to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Yataş'ın Yanıltıcı Kargoya Verildi Bildirimi, Acil Teslimat İstemi
02.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan Yataş Easy Rest Roll Pack Sünger Yatak ürününü oğlum için sipariş ettim. 04.10.2026 Pazar günü sistem üzerinden “kargoya verildi” bildirimi gönderildi. Ancak kargo firması Horoz Lojistik, 06.10.2026 Salı günü SMS ile gönderiyi yeni teslim aldıklarını bildirdi. Yani kargo, belirtilen tarihte gerçekte kargoya verilmemiş olmasına rağmen bana verilmiş gibi gösterildi.
Sipariş numaram 11665558735. Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te de gönderinin Yataş yatak ve yorgan sanayi ticaret a. Ş. Çıkışlı olduğu ve teslim alındığı bilgisi yer alıyor. Bu süreçte özellikle pazar günü kargoya verildi bilgisiyle yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum çünkü ürüne acil ihtiyacımız var ve teslimat süresini buna göre planladık.
Hem Yataş’ın hem de Trendyol’un, pazar günü kargoya verildi şeklindeki bilgilendirmenin neden gerçeği yansıtmadığını incelemesini, bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirmenin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
