Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris satıcısından Maybelline Hyaluronik Asit Serum Etkili 106 numaralı ruj satın aldım. Ürü...n bugün teslim edildi ancak ruj kırık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. 431,85 TL ödediğim ürünün ruj kısmı kullanılamayacak durumda. Teslimat numaram 10818447595’tir. Trendyol...

Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından ugg logolu bir bot satın aldım. Ürün dün kargodan teslim aldığım anda defolu o...lduğunu gördüm. Daha kutudan çıkar çıkmaz kusuru fark ettiğim için hiç kullanmadan Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak SuperStep, ürün için tedarik sağlayamay...

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’na ait 2’li fındık kreması seti siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kavanoz çıkt...ı. Siparişim 31.08 tarihinde teslim edildi ve eksik ürün durumu daha sonra tespit edildi. Eksik ürünü bildirdiğimde önce bir hafta boyunca tedarik süreci bahanesiyle oyalandım, ar...

Trendyol Android mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır devam eden bir izin zorunluluğu ile ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Uygulamayı açtığımda, diğer uygulamalarımı ve kullanım sıklığımı takip eden "uygulama kullanım verileri" iznini vermem isteniyor ve bu izin zorunlu tutuluyor. Bu izni ...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının “Natural Moisturizing Factors + ha” isimli 30 ml nemlendiricisini satın aldım.... Ürün kargodan dün teslim edildi, ancak bugün açma fırsatım olduğunda nemlendiricinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. 30 ml olan bir ürünün içinde yarımdan bile az kr...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Yunusoğlu Home markasına ait bir çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmad...ık, paketi bugün açtığımızda çaydanlığın özellikle uç kısmının pas içinde olduğunu gördük. Mutfakta ve sıcak suyla temas edecek bir üründe böyle bir paslanma olması, insan sağlığı ...

Trendyol platformunda aktif bir satıcı olarak, uzun süredir platform kurallarına açıkça aykırı bir uygulamayla karşı kar...şıyayız. Trendyol kurallarına göre satıcıların müşterilerle harici iletişim bilgisi (telefon numarası, broşür vb.) paylaşması kesinlikle yasak olmasına rağmen, aynı kategoride yer ...

Trendyol üzerinden Wejaar satıcısından Emporio Armani ea7 marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı a...ncak ayakkabı orijinal marka kutusu olmadan gönderildi. Sadece kargo ambalajı içinde gelmesi, ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu. Bu fiyattaki ve bu ...

Trendyol üzerinden Toys UFO Pervane Uçan Fırfır isimli ürünü sipariş ettim, görsellerde büyük, kaliteli ve belli bir göv...deye sahip oyuncaklar gösterilirken bana gönderilen ürünler şeffaf poşete atılmış, son derece basit, kalitesiz ve sap yapısı dahi ilandakiyle uyuşmayan bambaşka oyuncaklar çıktı. Ü...

Trendyol üzerinden the modernhane adlı mağazadan dijital baskılı bir halı siparişi verdim ve ürün 18 Temmuz tarihinde el...ime ulaştı. Gelen halı kusurlu olduğu için satıcıyla Trendyol mesajları ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ve yenisinin gönderileceği söylendi. Her seferinde bug...

Trendyol üzerinden Oyuncakhobi satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde araç içi kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay n...ormal şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra kameranın cama bağlantı ayağı güneş ve sıcaklık sebebiyle eriyerek deforme oldu ve kamera sarkmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında ...

Trendyol Plus üyeliği satın aldım, tanıtımda YouTube.com ve birçok farklı abonelikten faydalanacağım söyleniyordu. Ancak... üyeliğim aktif görünmesine rağmen bu avantajların hiçbirinden yararlanamıyorum; kampanyalar ve vaat edilen abonelikler çalışmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power ip dik süpürge aldım. Ürün elime ulaştığında hemen açıp k...ullanamadım, birkaç ay sonra kullanmaya başladığımda ise çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu da geri bırakıyor, temizlik kesin...

Güral Porselen markasına ait 6 kişilik yemek ve sunum seti ile 6 kişilik kahve fincanı takımını 2024 Ekim ayında Trendyo...l üzerinden satın aldım. Ürünleri normal ev kullanımında, sadece bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Buna rağmen yemek takımındaki tabaklar çok kısa sürede çizildi, kahve finc...

Trendyol üzerinden aldığım Smarty pd 25 Watt Type-C şarj aleti için değişim talebi oluşturdum. Ürün ellerine ulaştığında... kontrol edilip yeni ürün gönderileceği söylenmesine rağmen, ürün stokta olmasına karşın hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve direkt para iadesi gerçekleştirildi. Ben bu ürünü yakl...

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Slazenger mağazasından 2 adet modal kumaş Keane model t-shirt siparişi verdim. A...ncak gelen ürünlerden biri, sipariş ettiğim modal Keane model yerine polyester Keanu modeli olarak gönderildi. Ürünün etiket ve iç etiketinde de Keanu ve %100 polyester ibareleri y...

Trendyol üzerinden AYB Trend adlı satıcıdan Puma Anzarun 2.0 unisex siyah koşu ayakkabısını dün sipariş ettim ve ödemesi...ni yaptım. Bugün öğle sonu satıcı beni kendi cep telefonundan arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de siparişi iptal etmek iste...

Yaklaşık bir haftadır DHL Trabzon Sürmene şubesi, Araklı’daki iş yeri adresimden iade kargomu almıyor. DHL kuryesi iş ye...rime geldiğinde elimdeki iade koduyla kargoyu teslim etmek istedim, ancak “almam, şubeye getirin” diyerek kargoyu kabul etmedi. Şube ile bulunduğum ilçe farklı olmasına rağmen, yan...

Trendyol üzerinden RS Auto Aksesuar adlı satıcıdan kişiye özel çeki ipi süsü ürününü 1 Eylül tarihinde saat 20.00 civarı...nda sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresinin normal şartlarda 5 Eylül olması gerekirken, sistemde teslim tarihi 7 Eylül olarak görünmektedir. Ürünü daha erken bir ...

Trendyol üzerinden Lancôme satıcısından renergie cilt bakım seti sipariş ettim. Ürün cilt ürünü olduğu için kutuyu hiç a...çmadan video kaydını başlatarak açtım ve krem ürünün akmış olduğunu, kenarlarından sızdığını gördüm. Ürünün içeriğine güvenemediğim için herhangi bir şekilde kullanmadan iade taleb...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden icollagen Multi Collagen Complex isimli ürünü 570 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürünü günde 1 kez, anlatıldığı şekilde kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren midemde şişkinlik, vücudumda ödem ve eklem ağrıları yaşamaya başladım. Bu yan etkiler...

Trendyol üzerinden Civita marka makarna siparişi verdim ancak bugün teslim aldığım kargodan Schär marka glütensiz spaget...ti makarna geldi. Yani siparişimle gönderilen ürün markası tamamen farklıydı. Ben, sipariş ettiğim Civita marka makarnaların gönderilmesini talep ediyorum. Elime ulaşan Schär mark...

Trendyol üzerinden Durak Homestyl adlı satıcıdan 1 Eylül tarihinde dört adet orta sehpa siparişi verdim. Bu siparişlerim...den yalnızca biri sistemde hâlâ duruyor, diğer üç siparişim ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunlarla ilgili sadece küçük tutarlı iade hareketleri (örneğin 35...