Trendyol sistem

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol GO üzerinden verdiğim 10975577086 ve 10975397279 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde ürün elime hiç ulaşmadığı halde iade yapılmadı. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez yanlış ürün gönderildi ve bu yanlış gönderi...

Trendyol’da çok amaçlı dolap alımı için hesabımda kupon görünüyor olmasına rağmen, bu kuponu bir türlü kullanamıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem beni Trendyol Asistan’a yönlendiriyor, asistan ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Bunun üzerine satıcıyla g...

Trendyol üzerinden Kiwi kvc-4108 siyah dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 02.02.2026 tarihinde aldım ve henüz birkaç hafta geçmişken 27.02.2026 tarihinde süpürürken tutma kısmı elimde kaldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda hayal kırık...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum ürünler kolay gelsin kargo şirketi ile 1 haftadır teslim edilemedi. Kayıt açıldı ama ne dönüş yapan var ne de bilgi veren var. Bu kadar olumsuz bir kargo sistemi olamaz. Muhatap yok, bilgilendirme yok. 10241385121 teslimat no

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “nelerbulurum Yüksek kaliteli güçlü ışıklı şarj edilebilir kafa lambası” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldığım sırada ilan sayfasında tek bir yorum bile yoktu, yıldız puanı da görünmüyordu. Buna güvenerek sipariş...

Trendyol’dan aynı kitapçıdan iki adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan yalnızca birini iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturup kargo kodu aldığımda, iade etmek istediğim kitap için kod oluşturuluyor gibi görünüyor; ancak tekrar sisteme girdiğimde bu kez diğer kitap için iade kodu...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10981250996 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. Bu sipariş içinde yer alan “Stanley Wellspring Bottle 0,70 litre / 24oz Pembe” ürünüm Trendyol Express kargo ile teslim edilmiş görünüyor ancak bana kesinlikle ulaşmadı. Sistem üzerinde tesl...

25 Şubat kargoya teslim tarihli, 10257115607 teslimat numaralı siparişimi Salı günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün Photon h11 Duo LED Xenon Şimşek Etkili Beyaz Zenon h11’dir. Ancak siparişim günlerdir “Siparişiniz Alındı” aşamasında beklemekte ve tahmini kargoya teslim tarihi sürekli ertelenme...

2020 yılında kendi adıma bir şirket açarak Trendyol’da satıcı oldum. Yaklaşık 2 sene faaliyet gösterdikten sonra bu şirketi kapattım ve hesabı da kullanmıyorum. Şu anda farklı bir şirkette e-ticaret departmanında çalışıyorum; ancak Trendyol satıcı paneline kendi cep telefonumla giriş yapmak istediği...

Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse aldığım her ürün ya çok gecikmeli geliyor ya da zamanında teslim edilmiyor. Son olarak 22 Şubat’ta bir oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 10986268246. Uygulamada tahmini teslim tarihi 26 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala el...

24.02.2026 tarihinde saat 22.21’de Trendyol üzerinden banka kartımla bir alışveriş işlemi yaptım. 569 TL tutarında ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamada ilgili sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Elimde hem siparişe hem de banka işlemiyle ilgili bilgiler mevcut, ancak buna rağmen ...

27.02.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 310 TL tutarında köfte menü siparişi verdim. Siparişin gelmesi için en az 350 TL’lik sipariş verilmesi gerektiği söylendiği için, mecburen ekstra bir ürün daha ekleyerek fazladan harcama yapmak zorunda kaldım....

Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen Exxen kodunu bugün kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmedi. Kodu girdiğimde ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapma...

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo marka 4 bıçaklı doğrayıcı ürünü için 22 Şubat tarihinde iade süreci başlattım ve ürünü göndermeme rağmen 909,41 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sistem üzerinde iadem görünmesine rağmen paramı alamıyorum. İade kodum 7330029928101498’dir. Konuyl...

Trendyol üzerinden elektrik malzemesi kategorisinde iki adet ürün satın aldım ve 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu ürünler için ne fatura ne de irsaliye tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden yazılı olarak fatura talebinde bulunduğumda, “Firmaya ulaşamadık ve talebinizi yerine get...

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 00.26 sularında “beyaz bakkal mumu” isimli ürünü 349,99 TL tutarında almak için işlem yaptım. Ancak sistem sipariş oluşturmamasına rağmen Garanti Bankası para kartımdan tutar çekildi ve hesabımdan para çıktı; buna rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne...

Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin kargosu Kolay Gelsin firmasına verildi. Aynı gün, aynı adrese ve aynı şubeye gelen kargolardan birini şikayet oluşturduktan sonra sorunsuz şekilde teslim ettiler, ancak diğer paketi hiçbir şekilde teslim etmiyorlar. Sistem üzerinde kargo...

Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te 19 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde iki adet pide sipariş etmeme rağmen tarafıma üç adet lahmacun teslim edildi. Yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak asistana görsel de paylaştım fakat buna rağmen sistem iade talebimi kabul etmedi. Ardından 23 Şubat tarihi...

Trendyol üzerinden 10248695712 numaralı siparişim için sistemde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 26 Şubat tarihinden beri siparişim teslim edilmiş gibi görünmekte ancak fiilen elime ulaşmış bir ürün yok. Bu nedenle ya ödediğim ücretin tarafıma i...

Trendyol üzerinden 14.02.2026 tarihinde * *Klinkır markalı**, maison bags satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ancak * *Klinkır marka çanta** bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10963700233’tür. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...