Pudo Gel Al Servisinde Bölge Seçimi Ve Harita Hatası

Trendyol uygulamasında Pudo Gel Al hizmetini kullanırken bugün itibarıyla yaklaşık 5 saattir teknik bir sorun yaşıyorum. Sepet tutarım 3.000 TL ve bankamatik kartı ile ödeme yapmak istiyorum. Sepet limitlerim uygun, geçmişte herhangi bir iade cezam da yok.

Uygulamadan Gel Al seçeneğini seçtiğimde daha il veya ilçe seçimi yapmadan ekranda “Yakında geleceğiz! Seçtiğiniz bölgeye şu an hizmet verememekteyiz, lütfen başka bir yer seçiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem kilitleniyor. Bursa ili Yıldırım ilçesini seçmek istediğimde ise il listesi dahi gelmiyor, ayrıca uygulama kayıtlı ev adresimi de doğru şekilde getirmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Daha önce aylardır aynı Pudo otomatı Gel Al seçeneğinde sorunsuz şekilde görünürken şimdi hem harita hem de il/ilçe seçim ekranı düzgün çalışmıyor. Bölgesel veya hesaba özgü kargo harita entegrasyonu kaynaklı bir apı hatası olduğunu düşünüyorum ve bu problemin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, hesabım için Gel Al özelliğinin tekrar düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.