Trendyol Gel Al sistem

Trendyol'dan bir ürün aldım, adres olarak Gel Al noktası seçtim. Sonrasında adres değişikliği yapmak istedim ama yapamıyorum. Gel Al seçeneğini seçenler adres değiştiremezmiş. Bu bilgi hiçbir yerde yok. 4 gündür arıyorum, kimse böyle bir bilgi vermiyor ama son dakikada söyleyip sistemi kilitliyorlar...

Trendyol gel al noktasından sipariş ettiğim ürünü almak için şifremi girdim, ancak kapak açılmadı. İlgililere ulaştığımda yeterli çözüme ulaştıramadılar. Ürünü almadığım halde sistemde almış görünüyorum ve ürünümü alamıyorum. Trendyol ile alışverişi kimseye önermiyorum...

5 gün önce teslimat şubesine ulaştırılan ürünler bir türlü gel-al noktasına iletilemiyor. 15 dakika bekleyip bağlandığımda, telefonda sistemsel bir arıza olduğu ve günün başka bir saatinde yine telefon edip muhtemelen bir 15 dakika daha bekleyip şansımı denemem tavsiye ediliyor.

Trendyol'dan bir ürün aldım, adres olarak da Gel Al noktasını seçtim, keşke seçmeseydim. 3 gündür Gel Al noktasına gidiyorum ama şifre bir türlü gelmiyor. Trendyol Express'i aradım, çözeceklerini söylediler. Sisteme numaramı kaydettiler, bugüne kadar sorun olmayan şey neden sorun olmaya başladı, anl...

Trendyol'dan aldığım klima kumandası, Aras Kargo tarafından Pudo Gel-Al noktasına bırakılmış görünüyor. Fakat sistem, şifreyi kabul etmediği için kargomu günlerdir teslim alamıyorum ve bugün 5. gün. Trendyol canlı desteğe 3 defa bildirdim; ne destek taleplerimde görünüyor, ne bir mail, ne bir SMS, h...

Trendyol'dan aldığım ürün zamanında gel-al noktasına geldi. Fakat bana gönderilen şifreyi gel al noktasına girdiğimde şifre yanlış deyip durdu, sonrasında şifremi unuttum ile ilerlemek istedim. Teslimat numaramı girdim bu sefer de sistemde bir sorun var dedi ve ürünümü vermedi. Sonrasında müşteri hi...

Mersin'den sipariş verdiğim konservelerim, gel-al noktasına gelmesine rağmen yanlış şifre verdikleri için alamadım. Hafta sonu olduğu için yeni şifre vermelerinin iki iş günü süreceğini söylediler ve ancak Çarşamba gününe çözülecekmiş. Bir şifre vermek 2 iş günü sürüyor. Üstüne hafta sonu evimde mis...

Trendyol'dan iade işlemim için sistemde bulunan gel al noktasını seçiyorum, fakat iki seferdir 15 tatiline denk geldiği ve bayrama bir gün kaldığı için gel al noktası ürünümü teslim almıyor. Eğer teslim almayacaksa, sistemde neden bu gel al noktasını seçebiliyorum? Sürekli bununla uğraşmak istemiyor...

21 Şubat 2025 tarihinde gel al noktasından teslim alacağım kargomu alamıyorum çünkü gel al noktası kapalıymış. Madem kapalı, sisteminiz neden orayı gel al noktası olarak gösteriyor ve insanları ekstra yoruyor? 10 Martta açılacakmış! Müşteri hizmetleri ile iletişim, yeni adres, bir ton gecikme...

Trendyol gel al noktası Belinay Market Sincan'da bu problemi daha önce, 21 Kasım'da da yaşadım. 18 Şubat'ta da ben 24 saat nöbet tutan bir kişiyim, sürekli evde olamıyorum, komşularımla konuşmuyorum. Gel al noktasının amacı zaten budur diye düşünüyorum. 21 Kasım'da Eskişehir'den geldim, eve giderken...

Trendyol Gel Al noktasına sipariş verdim. Siparişi almaya geldiğimde, sistemin kapalı olduğunu ve 3 saat sonra ya da akşama doğru gelmem gerektiğini söylediler. İstediğim zaman alamayacaksam neden böyle bir uygulama başlatıyorsunuz? Asistanı aradığımda, oradaki dükkanın kapalı olduğunu söyledi. Halb...

Trendyol'dan siparişim vardı. 2 ürün aldım. Gel al noktası olarak PTT Kargo Cumhuriyet Mahallesi'ni seçtim, sistemde de böyle gözüküyor. Ama ne hikmetse İstinye şubesine gönderilmiş ve bana bugün almazsanız iadesi olacak diyor. Trendyol'un bu kaçıncı hatası, artık yeter. Ve benim aynı siparişimde bi...

Trendyol gel al noktasına ürün ulaştığı gün teslim alamazsanız asla bir daha alamıyorsunuz. Ne şifreyi ne de teslimat numarasını görmüyor sistem. Defalarca aradım çağrı merkezi böyle bir sorun yokmuş gibi davranıyor. Ürünler boşuna iade oluyor. Zaten 5 gün süre verilirken aynı gün almazsam ürünü ver...

Trendyol Gel Al kargo otomatı noktasından şifremi doğru girdiğim halde sistemsel bir hata yüzünden siparişimi alamıyorum. Cevap olarak ise 'Ekiplerimiz gelip kontrol edecek, 3 iş günü içinde sorununuz çözülür' şeklinde dönüş geliyor. Zaten kargoyu bekliyoruz, 3 gün de gelmiş kargoyu almak için bekli...

Merhaba 15 Ekim'de iade göndermiştim 2 tane ürün. Gel al noktasına bırakmıştım ama herhangi bir iadeniz kabul edildi şeklinde bildirim gelmedi ücret de geri yatırılmadı. Gel al noktasına ulaştım onlar da Trendyol'un iademi kabul etmediklerini söylediler ama Trendyol'a haber dahi verilmemiş, satıcıya...

Arnavutköy İstanbul'daki gel al iade noktaları hiçbir şekilde iade almıyor. Madem almayacaklarsa, sitede neden 'alabilir' olarak gösteriliyor? İnsanları, paket boyutu büyükmüş gibi aslı olmayan bahanelerle iadeleri almıyorlar. Bu sistemin takibi neden yapılmıyor?

Merhaba Trendyol gel al noktasıyım. Karşımda bulunan esnaf arkadaş gel al noktası olarak benim adresimi seçemiyor. 12 gündür uğraşıyoruz. Sisteminde benim dükkanın adresi gözükmüyor. Acil yardım talep ediyorum. Çağrı merkezine onb üç adet bildirim oluşturuldu fakat geri dönüş sağlayan yok. Acil yard...

Trendyol'dan 20 gün önce bir tost makinesi aldım. Bana güya SMS atıyorlar, gel al noktasından alınsın diye ama SMS hiçbir şekilde bana gelmiyor. Bana şifre lazım. Hiçbir müşteri hizmeti de vermedi. İade işlemleri başladı. Ben de dedim ki neden iade işlemi yaptınız? Yok, sistem iade yaptı. Ben dedim,...

Trendyol'da Bursa Osmangazi ilçesi Alemdar Mahallesi'nde bulunan gel al noktaları sistemde görünmüyor. Daha önce sipariş verdiğimde görünüyordu. Diğer bölgelerdeki görünüyor ama bu bölgede bulunan gel al noktaları yok. En kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. İşte olduğum için eve sipariş veremiyoru...

Trendyol'dan aldığımız bir ürünü 11.09.2024 tarihinde iade etmek istedik. İade için Ordu iline bağlı Altınordu ilçesinde bulunan gel-al noktasını kullanmak istedik. İlk önce sistem üzerinden Trendyol anlaşmalı Durugöl Mahallesi'nde yer alan Uğur Market'i tercih ettim. Oraya gittim. Bana burasının ür...

Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünü Gel Al noktasından alacaktım, gittim sipariş no 9451626651 O*** D****** ben, almaya gittim ama Gel Al noktası site içerisinde olduğundan beni içeri almadı güvenlikler. Trendyol'u aradım, müşteri temsilcisi güvenlikle telefonda konuştu. Durumu anlattı. Site sakini d...

Trendyol'dan 9404070454 numaralı siparişim gel al noktasından teslim alınmak üzere verdim. Ancak gelal noktasında sistemsel arıza vardı sonrasında teslim almak için gittiğimde de kutuda ürün yoktu. Trendyol'a talep açtım ancak şifreyi girip kutuyu açtırdığım için teslim alınmış olarak dönüş yaptılar...

Aynı sorun bende de var. Antalya BP Kepez Gel-Al noktası şifre hatası veriyor. Doğru şifreyi 10 defa girmeme rağmen cihaz yanlış şifre diyor. Paramızla perişan oluyoruz. Sistem yürümüyorsa Gel-Al'ı kaldırın. Hâlâ mağdurum ve ürünüm kasada duruyor. Pazartesi çözülmezse yasal yollara başvuracağım.

Trendyol dan ürün aldım ancak gel-al noktasındaki kutu boştu. Müşteri temsilcilerini arıyorum. Otomatik sisteme aktarılıyorum. 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. (hesap mailim e**********@yandex.com). Bu sorun giderilene kadar alışveriş yapmayacağım.