Trendyol Gel Al sistem

Trendyol’u devamlı kullanan bir müşterinizim. Hazırladığım sepeti “gel al” noktasından teslim almak istiyorum ancak sistem, “şu anda bulunduğunuz bölgede kullanılamıyor” uyarısı veriyor. Farklı adresler tanımlasam da aynı uyarı ekranda çıkmaya devam ediyor ve bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum. ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden kurumsal olarak alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden, çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kurumsal fatura bilgilerini tanımlayıp siparişimi o şekilde oluşturduğumda, teslimat aşamasında “gel al noktası” seçeneğini işaretlediğim anda sistem kurumsal fatura...

17/02/2026 tarihinde Trendyolmilla’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak özellikle Trendyol Express gel al noktasını seçtim. Ancak 19/02/2026 tarihinde operasyonel sebeplerden dolayı kargomun gel al noktasına bırakılamayacağına dair bir mesaj aldım ve şu anda ürünümün gel al noktası...

Trendyol üzerinden verdiğim 10974116396 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri “gel al noktası”ndan teslim almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Toplu siparişlerde tüm ürünler için tek bir adres seçilmek zorunda kalıyor ve ben bu adresi gel al noktası olarak değiştiremiyorum. Siparişi ver...

Gel al noktasında ürünümü vermediler. “Sistem yok” diyerek bahane uydurdular. İhtiyacım olduğunu, almam gerektiğini söyledim. Evde olamadığım için gel al noktasını seçmiştim. Dükkan sahibi ısrarla vermedi. Ben de şikayet edeceğimi söyledim. Bağırdı: “Kime şikayet edersen et” gibi sözler kullandı, “V...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimini gel‑al noktasına teslim olacak şekilde seçtim. Kargo takip numaram 5772*****8508 olan gönderi için sistemde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2025 yılının cuma gününden beri ürünü bir türlü alamıyorum. Aras Kargo’y...

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 138 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kemerden farklı çıktı ve fiyatı da neredeyse yarısı değerinde; daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10808540765'tir. Ürünün yanlış ve daha düşük fiyatlı gelmesi üzerine ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10767865332 numaralı siparişim için, sistemde sunulan "Gel Al Noktası" seçeneğini kullanarak evime en yakın görünen DHL Kanarya şubesini seçtim. Bunu yaparken Trendyol'un gösterdiği adrese güvenerek, adresin güncel ve doğru olduğunu varsaydım. Siparişin 11 Aralık’ta tesl...

Trendyol'dan siparişimi gel al noktasına istedim. Ürün yerine geldi fakat 3 gündür şifre sorunu yaşıyorum. Sistemlerin bana verdiği şifre ve gönderi numarasını kabul etmiyor. Zaten ulaşmak imkânsız, zar zor şimdi talebim düştü, hâlâ işlemdeymiş, takip edecekmişim. Bu sizin hatanız ve bunu biz çekmek...

Trendyol üzerinden Protein Ocean marka protein tozu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat için “gel al” noktasını seçtim ancak Kültür Sokak kooperatifin önü olarak seçtiğim gel al noktası bozuk olduğu için kargom bu noktaya bir türlü ulaşmıyor. Buna ek olarak Trendyol sisteminde kayıtlı ma...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10005182642 numaralı siparişim için kargo takip ekranında kargonun PTT Konya Bosna Hersek şubesindeki gel al noktasında olduğu görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde kargomun henüz gelmediği, sistemde göründüğü halde teslim edilmediği söyleniyor. Yaklaşık 2 gündür karg...

Gel al noktasına bırakılan ürünüm kendi sistemleri tarafından verilen şifrenin geçersiz olduğundan dolayı günlerdir ürünü teslim alamadım. Trendyol expres müşteri hizmetlerini aradıktan üç gün sonra dönüş yapıldı fakat telefon hatlarındaki sorundan dolayı ses alamadım ve geriye dönüş sağladığımda te...

Trendyol'dan bir ürün aldım, adres olarak Gel Al noktası seçtim. Sonrasında adres değişikliği yapmak istedim ama yapamıyorum. Gel Al seçeneğini seçenler adres değiştiremezmiş. Bu bilgi hiçbir yerde yok. 4 gündür arıyorum, kimse böyle bir bilgi vermiyor ama son dakikada söyleyip sistemi kilitliyorlar...

Ty Express Trendyol firmasından ürün aldım. Ürünü beğenmeyip geri göndermek istedik. Kargonun kapıdan alınmasını talep ettik fakat kargo şirketi, araçtan inmeye tenezzül etmedi. Gönderiyi teslim etmek için yanlış kapıya gitmiş. 'Gel, bahçeden teslim al' dememe rağmen bahçeye de girmemiş. Bununla da ...

Trendyol gel al noktasından sipariş ettiğim ürünü almak için şifremi girdim, ancak kapak açılmadı. İlgililere ulaştığımda yeterli çözüme ulaştıramadılar. Ürünü almadığım halde sistemde almış görünüyorum ve ürünümü alamıyorum. Trendyol ile alışverişi kimseye önermiyorum...

5 gün önce teslimat şubesine ulaştırılan ürünler bir türlü gel-al noktasına iletilemiyor. 15 dakika bekleyip bağlandığımda, telefonda sistemsel bir arıza olduğu ve günün başka bir saatinde yine telefon edip muhtemelen bir 15 dakika daha bekleyip şansımı denemem tavsiye ediliyor.

Trendyol'dan bir ürün aldım, adres olarak da Gel Al noktasını seçtim, keşke seçmeseydim. 3 gündür Gel Al noktasına gidiyorum ama şifre bir türlü gelmiyor. Trendyol Express'i aradım, çözeceklerini söylediler. Sisteme numaramı kaydettiler, bugüne kadar sorun olmayan şey neden sorun olmaya başladı, anl...

Trendyol'dan aldığım klima kumandası, Aras Kargo tarafından Pudo Gel-Al noktasına bırakılmış görünüyor. Fakat sistem, şifreyi kabul etmediği için kargomu günlerdir teslim alamıyorum ve bugün 5. gün. Trendyol canlı desteğe 3 defa bildirdim; ne destek taleplerimde görünüyor, ne bir mail, ne bir SMS, h...

Trendyol'dan aldığım ürün zamanında gel-al noktasına geldi. Fakat bana gönderilen şifreyi gel al noktasına girdiğimde şifre yanlış deyip durdu, sonrasında şifremi unuttum ile ilerlemek istedim. Teslimat numaramı girdim bu sefer de sistemde bir sorun var dedi ve ürünümü vermedi. Sonrasında müşteri hi...

Mersin'den sipariş verdiğim konservelerim, gel-al noktasına gelmesine rağmen yanlış şifre verdikleri için alamadım. Hafta sonu olduğu için yeni şifre vermelerinin iki iş günü süreceğini söylediler ve ancak Çarşamba gününe çözülecekmiş. Bir şifre vermek 2 iş günü sürüyor. Üstüne hafta sonu evimde mis...

Trendyol'dan iade işlemim için sistemde bulunan gel al noktasını seçiyorum, fakat iki seferdir 15 tatiline denk geldiği ve bayrama bir gün kaldığı için gel al noktası ürünümü teslim almıyor. Eğer teslim almayacaksa, sistemde neden bu gel al noktasını seçebiliyorum? Sürekli bununla uğraşmak istemiyor...

21 Şubat 2025 tarihinde gel al noktasından teslim alacağım kargomu alamıyorum çünkü gel al noktası kapalıymış. Madem kapalı, sisteminiz neden orayı gel al noktası olarak gösteriyor ve insanları ekstra yoruyor? 10 Martta açılacakmış! Müşteri hizmetleri ile iletişim, yeni adres, bir ton gecikme...

Trendyol gel al noktası Belinay Market Sincan'da bu problemi daha önce, 21 Kasım'da da yaşadım. 18 Şubat'ta da ben 24 saat nöbet tutan bir kişiyim, sürekli evde olamıyorum, komşularımla konuşmuyorum. Gel al noktasının amacı zaten budur diye düşünüyorum. 21 Kasım'da Eskişehir'den geldim, eve giderken...