Trendyol servis

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 3 ay önce 57.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü Şırnak Merkez’e teslim aldım ve sadece 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir sabah telefonum hiçbir sebep yokken kapandı, ekran tamamen gitti fakat ses gelmeye devam etti. Cihazı garanti kapsa...

14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar1108 model çırpıcı aparatını, ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda yerine tam oturmadığı için çalıştırınca mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol açtı. Henüz 1 ay bile olmadan, 27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Seher Elekt...

Alveus Diamond 90 cm davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadı, iade ettim ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen yeni üründe de kumandası ve kartı bozuk çıktı. Servis çağırdım, ancak servis geldiğinde bizden 1000 TL ücret aldı ve filtreyi ayrıca satmalar...

Stanwer BG126 10 Ah Orbital Çift Akülü 8 Kademe Devir Ayarlı Pasta cila makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç defa kullandıktan sonra arıza yaptı. Garanti belgesi üzerindeki telefon numarasını farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden y...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim veya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...

Geçen hafta Trendyol üzerinden The North Store satıcısından Lenovo Tab10 model bir tablet satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve ürün perşembe günü elime ulaştı. 4546 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda şarj olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Durumu Trendyol müşteri hizme...

03.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ateş Ticaret’ten yeni nesil inverter tip Lieber German marka bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadığını ve kaynak yapmadığını fark ettim. İki yıl garantisi olmasına rağmen, ilk başta garanti kapsamında işlem yapılmayacağını ...

30 Temmuz'da Trendyol üzerinden Vestel İnox No-Frost 380 litre buzdolabı satın aldım ve ürün İzmir adresime teslim edildi. Ancak buzdolabının faturası bir türlü gönderilmedi. Teslimat numaram 9623627582. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel C3 Select dik süpürge ile ilgili garanti kapsamında bir iade süreci başlattım. Yetkili servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve elimde buna dair resmi belge mevcut. Ancak, Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlamam gerekiyor fakat 11 Eylül’den bu yana olu...

Goldmaster GM-7273 model blenderı Mart 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda, blender çalışırken zaman zaman boşta dönüyor ve düzgün çalışmıyordu. 2-3 kullanımdan sonra ise çorba yaparken içine pas gibi kahverengi bir sıvı karıştığını fark ettim. Sorun her kullanı...

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Sunny SN55FMN501 model televizyonu, 9156823233 numaralı Trendyol siparişiyle satın aldım. Ürüne ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturaya ulaşmak için hem Trendyol hem de Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, internet sitesi üzerinden de gerekli kontrolleri yaptım fakat son...

Karaca Çaysever 3 In 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Trendyol üzerinden, satıcı olarak Karaca’dan satın aldım (Sipariş No: #8013768727). Ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında Kocaeli İzmit Karaca teknik servisine götürdüm. Servis, ürünü inceleyebilmek için faturamı istedi. Ancak, Trendyol ve Kar...

Trendyol mağazası üzerinden Remington R8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 2394504224). Ürünü Adana/Seyhan’da teslim aldım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz ısınmamaya başladı. Elimde ürünün faturası mevcut, ancak garanti belgesi gönderilmedi. Arıza sonrası yet...

16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önce...

9884111233 sipariş kodlu Trendyol Slimmer Body Pobo marka ürünüm arızalı. Servis bilgisi istiyorum. Lütfen ürünün servis bilgisinin İstanbul Kağıthane olarak verilmesini talep ediyorum. Ürünün ya değişimi yapılsın ya da tamir edilsin, yeter ki sorun çözülsün. 2 yıl garantili olarak satılan bir ürünü...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

24 bin tl civarında ödeme yaparak Trendyol üzerinden toplam 3 adet düzleştirici satın aldım. Ürünlerden 2’si Rowenta markasına, diğeri ise başka bir markaya aitti. Siparişlerim 9534929814 ve 9534929815 numaralı olarak Malatya’daki iş yerime teslim edildi. Kutular yırtık, eski, hijyen ve ambalajdan t...