Trendyol servis

Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ür...ünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün s...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz’da sipariş verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen Quıqa t316 Blue retro çanta pikap, 13 Kasım...’da bozulduğu için Sepetingo firmasına servis yapılması amacıyla gönderdim. Ürünü teslimat numarası 9592396452 ile gönderdim ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Bu süreçte b...

Bugün Trendyol üzerinden 11092333669 numaralı siparişimi Köfteci Y**** A**** Nazilli şubesinden verdim. Saat 17:30’da ol...uşturduğum sipariş, saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eve gelen misafirlerimin yanında zor durumda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş bu kadar gec...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili ser...vise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şaman...dıranın oturduğu kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve cihazı servise gönderdim. Servis ilk etapta ürünü kabul etti, daha sonra satıcının kaşesi ve faturada cihazın seri numarası...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone sa...tın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...

Trendyol üzerinden “Sardıcı” isimli satıcıdan 5 Mart tarihinde lavabo bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... denediğimde, bataryanın kusurlu gönderildiğini fark ettim. Musluğu kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra su tamamen kesiliyor, yani ürün normal şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim 27N12A-144 model monitörde yaklaşık üç ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Monitörd...e belirgin şekilde ışık sızması vardı, ayrıca kasadaki vidaların yalama olmasından dolayı monitör yerinden düşerek panel kırıldı. Ürünü yalnızca üç aydır kullanıyordum ve bu durumu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade karar...ı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından TCL 55V6C model televizyonu 27.11.2025 tarihinde çeyiz amacıyla satın aldım. Ür...ün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, ancak teslimat sırasında kutunun alt kısmında darbe ve hasar olduğu gözle görülür şekilde mevcuttu. Televizyonu hiç açmadan önce TCL ...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–...2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2025 tarihinde Havit Gamenote Fuxi 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızal...andığı için yetkili servise gönderildi. Servis, kulaklığı onaramadığını, bu nedenle depoya kaldırıldığını ve ücret iadesi için Trendyol’a başvurmam gerektiğini tarafıma bildirdi. ...

Trendyol üzerinden Butiik Home isimli satıcıdan 21.02.2024 tarihinde 2.095 TL bedelle Karaca marka bir blender satın ald...ım. Ürün kodu 000001000000701001 olan bu blender, kısa süre içinde hasarlı parça, kırık, ezik döner karıştırıcı arızası verdi ve Karaca yetkili servise başvurdum. Kasım 2025 tarih...

Trendyol üzerinden üye olmadan Jetzu v28 akıllı çocuk saatini satın aldım, 7 Mart tarihinde de faturası kesildi. Ürünün ...kurulum aşamasında dahi fonksiyonlarına erişemedik, pek çok özelliği çalışmıyor. Satıcı ya da üretici tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden WhatsApp’tan 3 gündür...

Dji Mini 5 Pro model dronumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Mart Pazar günü normal bir uçuş sırasında cihazın ken...di hatası sebebiyle kontrolsüz şekilde düşmesi sonucu kullanılamaz hâle geldi. Ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü dronu Türkiye yetkili servisi olan Karacasulu servisine kargo ile g...

Kiwi kcc 4523 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve hortumu bu... kısa kullanım süresinde kırıldı. Bu kadar az kullanımda hortumun kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3 gü...

Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsü...zlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Fressi Home mağazasından FR-P1990 Velura model pikap satın aldım. İlk aldığımda elimde ...tek plak olduğu için yaşadığım ses sorununu plağımdan kaynaklanıyor zannedip ürünü iade etmedim. Ancak sonrasında aldığım 7 farklı plakta da aynı ses sorununu yaşayınca sorunun pik...

Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve a...rife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle garantiye gönd...erdim. Roborock ürünün tamiri için benden ücret talep etti ve 13 Mart’ta 2.000 TL ödemeyi yaptım, bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Trendyol ise bu işlem için ücret iadesi yap...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny 165 ekran televizyon 14 Mart tarihinde adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili s...ervis eve gelerek ürünü kutusundan çıkardı ve televizyonun kırık/arızalı olduğunu görür görmez ürünü geri götürdü. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir i...

21 Mart akşamı Trendyol GO üzerinden iki farklı firmadan toplam yaklaşık 755 TL tutarında sipariş verdim. Siparişler yak...laşık 1 saat gibi uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerde ciddi kalite ve hijyen sorunları vardı. Servis dönerde tavuklar pişmemişti, lavaşın üzerinde tüy benzeri şeyler ...

Trendyol üzerinden Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için “15 gün içinde koşulsuz şartsız memnun ...kalınmazsa iade” vaadi vardı. Üründen memnun kalmadığımız için yaklaşık 10 gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdik. Ancak satıcı...