to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önceki iadelerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım.
10 Eylül’de ürünün tamiratı yapılmış olarak tekrar kapıma teslim edildi. Ben ise iade ettiğim için başka bir Philips ütüsü almıştım ve o üründe herhangi bir sorun yaşamadım. Bu ütüyü de çalışıyorsa kullanmayı düşündüm fakat kutuyu açtığımda ütünün baş kısmının ayrılmış olduğunu gördüm ve bu durumu video ile kayda aldım.
Ürünü iade edip ücret iadesi almak için Trendyol’a ulaştım. Ancak bana, servisi arayıp rapor almam gerektiği, aksi halde yardımcı olamayacakları söylendi. Servisi aramama rağmen ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve 2089 TL ödeme yaptım.
Ürünümü iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Cratos isimli satıcıdan 14 Ağustos 2025 tarihinde Philips dst 5030/80 Buharlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürünü teslim aldığımda buhar düğmesi basıldığında eski konumuna gelmiyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere satıcıya geri gönderd...
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım Philips Azur marka üründe iade sorunu yaşıyorum. Daha önce bir şikayet oluşturdum. Oluşturduğum şikayet bu şekildeydi. "Trendyol uygulaması üzerinden Philips Azur marka ütü aldım. Aldığım satıcı ürünü kendi orijinal kutusu ile gönderdi, başka hiçbir kutuya koyma...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...
Trendyol üzerinden 7000 serisi Philips kazanlı ütü satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 25 gü...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan45 isimli mağazadan Philips Azur model ütü satın aldım (Sipariş No: 104051673.). Ürün elime ulaştığında kutusu patpat naylon ile sarılıydı. Ütüyü ilk kez denediğimde hem su akıttığını hem de ütüleme performansının olmadığını fark ettim. Sıfır ürün olarak...
Yorumlar