Trendyol servis

Trendyol üzerinden Graizer marka Mod-GRZ-SERİAL model tilki kuyruğu matkap satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda normal şekilde denedik ve çalışıyordu fakat uca testere taktığımız anda çalışmamaya başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, yaklaşık üçüncü aydan itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili f...

Trendyol üzerinden aldığım Nicepro npo 8 marka tabletim, daha 1 yıl dolmadan önce evdeki Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Bir süre telefondan internet paylaşımı ile kullanmaya çalıştım ancak zamanla ona da bağlanmamaya başladı. Cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Yetkili se...

Trendyol üzerinden kasım ayının başında 9.119 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı ancak fırın ısınmadı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve 9 Kası...

26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....

10670645138 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Sunny marka 50 inç Webos Android televizyon satın aldım. Kurulum için Sunny yetkili servisinden Dayı Elektronik’ten a*** d*** adresimize geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğunu ve kutunun daha önce açılıp tekrar bantlanmı...

Merhaba. Trendyol'dan geçtiğimiz hafta TCL marka TV satın aldım. TV, bu hafta Ceva tarafından teslim edildi. Yetkili servis gelip kutuyu açtığında, TV'nin kırık olduğunu iletti ve iade raporunu oluşturdu. Ben de Trendyol uygulamasından iade talebimi oluşturdum. İade talebimi detaylıca anlatarak ve i...

Trendyol’da Uçarlar Oyuncak – M****** U*** şahıs firması adına, vergi numarası 262*****632 ile kayıtlı satıcı hesabımıza uzun süredir erişim sağlayamıyoruz. Kullanıcı adı, şifre ve satıcı ID bilgilerimize ulaşamadığımız için satıcı paneline giriş yapamıyor, mağazamızı yönetemiyor ve operasyonel süre...

Trendyol üzerinden Nehir Orijinal satıcısından Nehir Camelia Altın Yıldızlı 28 parça porselen yemek takımından 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10666516320, sipariş tarihi 7 Kasım ve toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi kırık çıktı, bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...

Trendyol üzerinden 9852310013 numaralı “H3WPS294TAM6-17 9 kg Wi-Fi Bağlantılı 1200 Devir Çamaşır Makinesi” siparişi ile aldığım Hoover çamaşır makinesini teslim aldığımda paketlemede hiçbir hasar yoktu. Kurulum için yetkili servis geldiğinde paketi birlikte açtık ve ürünün hasarlı olduğunu o anda fa...

21.11.2025 tarihinde Dsm Grup Danışmanlık isimli satıcıdan Airpods 4. Nesil aktif gürültü engelleyici kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtıktan sonra sadece Apple üzerinden orijinallik kontrolü yaptım. Apple sisteminde ürün kodu ve garanti sorgusunda sorunlar olduğunu, üründen e...

Philips xc6553/01-6000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden “Recovery” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve cihazı şarja takmama rağmen kesinlikle şarj olmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü 5 Kasım’da Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 11 Kasım’da sipariş edildi ve 19 Kasım’da teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Ben hem Trendyol’la hem de M...

27.11.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden “Hızlı Seç” adlı marketten 10731748166 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 6 üründen 4 tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimattan sonraki ilk 5 dakika içinde fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul ed...

Merhaba 06/11 tarihinde Trendyol dan saros 10 aldım ürün elime ulaştığında ön yüzünde dalgalanmalar fark ettim ve Trendyol u aradım. Trendyol Roborock servisten değişim raporu istedi. Roborock servise ürünü gönderdim ve servis ücret iadesi raporu verdi. Ben ürünü iade etmek isteseydim direk Trendyol...

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol üzerinden 10692716156 sipariş numarasıyla Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model 11 kg beyaz kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, aynı gün kurulumu için yetkili servisten randevu oluşturdum. Servis geldikten sonra kargo paketini açtığında makinenin hasarlı olduğunu gördü ve ...

+1

Evkolik üzerinden Trendyol aracılığıyla 10646036014 numaralı siparişimle Onvo kablosuz dik süpürge 250w satın aldım. Ürünü 19.11.2025'de ilk kez kullanmak istediğimde süpürge hemen hata vererek çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve burada yapılan incelemede bataryada imalat hata...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

Trendyol’dan satın aldığım İnox marka kamerayı yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Ürün ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak daha sonra arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sadece 20 günlük olan kamerayı direkt çözüm sunmak yerine servise yönlend...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

Trendyol üzerinden 10.10.2025 tarihinde Homend 1345h tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gövdesinin birkaç yerinde çatlama fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde Homend servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iadeye uygundur” ibareli servis fişi düzenlendi ve 17.11...