Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Satın Aldığım Buzdolabının Faturası Gönderilmiyor, Garanti Hizmeti Alamıyorum

ID:33705632

Satın Aldığım Buzdolabının Faturası Gönderilmiyor, Garanti Hizmeti Alamıyorum

Muhammed

18 Eylül 2025 00:57

349

30 Temmuz'da Trendyol üzerinden Vestel İnox No-Frost 380 litre buzdolabı satın aldım ve ürün İzmir adresime teslim edildi. Ancak buzdolabının faturası bir türlü gönderilmedi. Teslimat numaram 9623627582. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Şu anda cihazda arıza oluştu ve garanti kapsamında servis çağırabilmem için faturaya ihtiyacım var. Ancak fatura gönderilmediği için servis hizmeti alamıyorum. Ürünü 29.999 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.

Faturamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Vestel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi

Muhammed

Trendyol

23 Eylül 2025 16:58

327

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch KGN86CWE0N 631 litre no frost buzdolabı siparişi verdim (#10523182096). İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, teslimata bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ürünün ücretini ödedim...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg

1 Destek

Siparişim İçin Fatura Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Sezgin

Trendyol

23 Ağustos 2025 01:19

486

Trendyol üzerinden 9671864364 numaralı siparişimde, farklı bir satıcıdan aldığım ürün faturasız olarak teslim edildi. Ürünü Trabzon adresime teslim aldım ve toplamda 5.555 TL ödeme yaptım. Faturamı almak için hem uygulamadaki fatura ile ilgili bölüme bağlandım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...

1 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Trendyol

06 Eylül 2025 12:03

257

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Çözüm Bulunamayan Ürün

Seda

Trendyol

01 Kasım 2024 10:15

521

Trendyol'dan aldığım Vestel marka ürün, garantisi dolmadan paslandığı için değişime götürdüm. Ancak aldığım firma kapandığı için faturama ulaşamıyorum. Trendyol yardımcı olamıyor, o da ulaşamıyormuş firmaya. Garantim 20 gün sonra dolacak, ürün elimde kaldı resmen. Bunun bir yolu yok mu? Aldığım tari...

Garanti Süresi Dolmadan Çözüm Bulunamayan Ürün

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Buzdolabı Siparişimin Benden Habersiz İade Edilmesi

Ertuğrul

Trendyol

16 Eylül 2024 16:17

366

9 Eylül 2024 Trendyol üzerinden Vestel 48011 No Frost buzdolabı satın aldım. Buzdolabını Horoz Lojistik firması bana teslim edecekti. 12 Eylül günü sabah saat 6.30-7.00 gibi evime getirmişler. Daha önceden bu saatte teslimat yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ben tabi ki uyuduğum için ...