Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Satın Alınan Saç Düzleştiricinin Tamir Edilememesi Ve Mağduriyet

ID:33695394

Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Satın Alınan Saç Düzleştiricinin Tamir Edilememesi Ve Mağduriyet

Ömer

17 Eylül 2025 01:02

315

Trendyol mağazası üzerinden Remington R8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 2394504224). Ürünü Adana/Seyhan’da teslim aldım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz ısınmamaya başladı. Elimde ürünün faturası mevcut, ancak garanti belgesi gönderilmedi.

Arıza sonrası yetkili servisi aradığımda, sadece faturanın yeterli olmadığını, garanti belgesini de ibraz etmem gerektiğini söylediler. Ancak Trendyol’dan alışveriş yaptığım için garanti belgesi bana hiç iletilmedi. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana, mağazaya ulaşamadıklarını ve sorunu kendimin çözmem gerektiğini belirttiler. Satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağdur oldum ve 2299 TL ödediğim ürün şu an kullanılamaz durumda.

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu sorun için 20 gündür çözüm bekliyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, garanti belgesinin tarafıma iletilmesini ve ürünümün tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.

Remington

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Saç Şekillendirici İadesi Reddi Ve Trendyol'da Yaşanan Mağduriyet

Gamze

Trendyol

14 Mayıs 2025 16:20

504

Sipariş no: #10188139998 Teslimat no: 9411102439 Trendyol'dan Aldığım Remington marka saç şekillendirici fön makinesini iade ettim ancak kabul edilmedi. Paketi açtığım içinmiş. Ancak kullanmadım bile online alışveriş yapıyorum ve tabi ki açıp bakacağım nasıl anlayacağım ürünün kalitesini. Fırça baş...

Trendyol Kamtuso Saç Kurutma Makinesi Sorunu

İsmail

Trendyol

24 Ekim 2025 13:22

305

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kamtuso 2500w saç kurutma makinesinin ısıtma düğmesi kısa sürede tamamen içeri göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz bir ay bile kullanmamış olmama rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Faturam elimde mevcut ancak ürünle ilgili...

Trendyol'dan Aldığım Ürün Isınmıyor, Çözüm Yok

Tuğçem

Trendyol

06 Mart 2025 15:04

249

Trendyol üzerinden satın aldığım Revlon marka saç şekillendiricisi kendi kendine ısınmamaya başladı. Trendyol'a ürünü gönderdim üründe herhangi bir sıkıntı yoktur diye ürünü bana tekrar geri gönderdi fakat ürün ısınmıyor ve saç şekillendirmiyor servis desteği de alamıyorum. Satıcıya soru soramıyorum...

Trendyol'dan Aldığım Ürün Isınmıyor, Çözüm Yok

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürünün İade Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Şeyda

Trendyol

08 Ocak 2025 19:19

596

Trendyol üzerinden Remington marka bir düzleştirici satın aldım. Kargom geldiğinde açıp kontrol ettiğimde, görselde eklediğim kilitleme yerinin bozuk olduğunu fark ettim, kendi kendine atıyordu. Ben de iade oluşturdum ancak ürün kutusu açıldığı için (kişisel ürünlerde kutu açılınca iade olmuyormuş) ...

Trendyol'dan Aldığım Ürünün İade Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Dirim sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Fiyatına Sahte Dyson Düzleştirici Ve İade Mağduriyeti

Dirim

Trendyol

01 Kasım 2025 13:30

1.458

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu açılışında saç düzleştiricinin üzerinde boya çizikleri ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, ürünün orijina...

orijinal-fiyatina-sahte-dyson-duzlestirici-ve-iade-magduriyeti-2.jpg

orijinal-fiyatina-sahte-dyson-duzlestirici-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

6 Yorum