to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresime servis yapmadığını öğrendim. Sipariş numaram: 10513508298.
Bu süreçte ücret iadesi sağlandı ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de siparişlerimde gecikme veya eksiklikler yaşanmıştı ancak bu olay artık bardağı taşıran son damla oldu.
Servis yapılmayan bölgelere sipariş seçeneği açılması tüketiciyi yanıltıyor ve ciddi mağduriyetlere yol açıyor. Bu uygulamanın acilen düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...
19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Trendyol GO üzerinden My Fried Chicken (Torbalı) restoranından 9377531910 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 55 dakika sonra, belirlenen sürenin oldukça üzerinde ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürün bana ulaşmadan önce sistemde “teslim edildi”...
19.10.2025 tarihinde saat 18:22’de Trendyol GO üzerinden 3 lahmacun ve 1 adet Fanta siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 18:42 olarak belirtilmişti ancak siparişim 19:50’de teslim edildi. Üstelik, teslimat sırasında 1 adet Fanta eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10609792641. Teslim...
Trendyol GO ve Pizza Il Forno: Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum. Trendyol GO üzerinden Maidan Pizza Il Forno’dan sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişimin Trendyol sistemi üzerinden geç düştüğünü söylediler. Ancak bu açıklama m...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
Terra Pizza 
Yorumlar