Trendyol servis

Trendyol üzerinden Seyyarda adlı firmadan yaklaşık bir ay önce Nokia 225 marka bir telefon satın aldım (Sipariş/Fatura No: gıb2025000000200). Cihazı Eskişehir/Sivrihisar’da kullanmaya başladım ancak ilk üç günün ardından cihaz tamamen kapandı ve “bir yıl veya uzun süredir kullanılmayıp kapatılmış ci...

Trendyol'dan satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setimin faturasını istedim. Ne Trendyol ne de Karaca mağazası yardımcı olabiliyor; iki firma da birbirlerine yönlendiriyorlar. Tenceremin kulpunda soyulma yaşandığı için servis işlemi yaptıramıyorum. Neden faturama ulaşamıyorum?

2 Eylül’de trendshop mağazasından aldığım LG QLED TV, kurulumdan sadece 2 gün sonra arızalandı ve ekranı yandı. Servis tarafından değişim tutanağı düzenlendi ve TV teslim alındı. Ancak elimde kalan değişim evrakını satıcıya göndermem gerekiyor fakat Trendyol’un verdiği iade kodları sadece Borusan Lo...

Samsung Galaxy TAB a9 cihazımda yaklaşık iki hafta önce donma, sesinde cızırtı ve şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım. Cihazı Trendyol üzerinden, 9864142481 sipariş numarası ile yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazı yetkili servise götürdüğümde, içini açmalar...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

Reeder p13 Blue model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 2.900 TL’ye satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Cihazımda uzun süredir batarya sorunu yaşıyorum; şarj %60 seviyesinin altına düştüğünde telefon aniden kapanıyor. Bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum. Anc...

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Aldımgeldim satıcısından De’Longhi Magnifica Evo Next ECAM 310.60 B model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda, video ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurulum yaptım. Ancak makineyi ilk denememde kahve yanık tat ve koku ile çıktı, bu ne...

11 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden 850 TL ödeyerek aldığım Redline IP 60 TV box, iki yıl garantili olmasına rağmen bir yıl dolmadan tamamen bozuldu ve artık hiç açılmıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda zaman zaman donma ve hata verme sorunları yaşıyordum, ancak şimdi tamamen çalışmaz hale ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel km97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 18 Eylül’de Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul/Küçükçekmece adresime teslim edildi. 20-21 Eylül tarihlerinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, su haznesi boş olduğu ha...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s9500 model saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: zp52025000***). Ürünü İstanbul Fatih’te teslim aldım ve yaklaşık 4-5 kez kullandıktan sonra, ağustos ortasında cihazın ısı ve ışık vermemeye başladığını fark ettim. İlk kullanımda...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...

Philips 7043/01 dik süpürgeyi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım ve başlıktaki ışıklar yanmadı, fırçası dönmedi. Servise başvurdum, başlık değişimi yapıldı ve ürün sıfırlandı. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladıktan sonra 5 ay sonra aynı soru...

Ürünü Trendyol üzerinden Koyuncu Elektronik adlı firmadan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra, internet bağlantısını yapmak için TurkNet'ten servis geldi ancak modemin içine bir türlü bağlanamadı. Ürünü servis gelince kutusundan çıkardım. Ürün çalışmayınca iade oluşturup teslim ettim ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vsoutlet mağazasından Windsor bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat numaram: 9775167412. Ürün bana teslim edilmeden önce bulunduğum bölgedeki servise teslim edilmiş ve ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle geri gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle aynı ürü...

Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığı...

Xiaomi Active 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl dolmadan ekranında renk değişimi sorunu yaşadığım için, Trendyol üzerinden Akın İletişim mağazasından aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü Bursa’da kullanıyordum, servis işlemleri ise İstanbul’da gerçekleşti. Servis olarak Dora Mobi...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay sağ kulaklıkta iki küçük çatlak olduğunu fark ettim, ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. 2 gün önce ise şarj kutusunun arka kapağında, açıp kapama köşelerinde iki yeni çatlak oluştuğunu görd...

Hoover HRE H9A2TBE-17 model kurutma makinesini Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Makine geldiği günden beri kurutma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Bu süre zarfında 6 kez servis geldi, kart ve bazı parçalar değiştirildi; ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis her seferinde ilgilend...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Inovks Uz model akıllı çocuk saatinde hoparlör arızası yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve günlerdir beklememe rağmen tarafıma sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak saatim henüz gönderilmedi. Servisten bana ayrıca, saatin anakar...

Safir marka 12 volt 32 amper aküyü yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden st Gurup satıcısından satın aldım. Aküyü aldıktan iki ay sonra çabuk bitmeye ve şarj tutmamaya başladı. Performansı, elimdeki 12 volt 24 amper aküden bile daha düşük çıktı. Sorun ortaya çıkınca hem Trendyol ile hem de st Gur...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

Trendyol üzerinden Candagrup satıcısından “Uzaktan Kumandalı 2'li Çakar LED/Şarjlı Mini LED Işık/Drone Işığı/Anti Çarpışma Uyarı Işığı” adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: 10285023790). Ürünü yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar PTT şubesinden teslim aldım. Ürün açıklamasında 4 saat ışık verme süres...

2 Mart 2023 tarihinde Trendyol’dan 1878822861 numaralı siparişle Rode Wireless GO ıı 2 Kişilik Kablosuz Mikrofon Sistemi satın aldım. Ürün, #2398946584 teslimat koduyla Zonguldak Ereğli’ye teslim edildi. 5 yıl garantili olan bu ürünü Eylül 2025’te arıza yaptığı için Türkiye geneli yetkili servise ba...