Trendyol satıcıyı

Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video kaydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...

6 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Black Jake model gabardin pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama veya yoğun kullanım durumu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol müşteri hizme...

27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstoç Türk 60 bardak termostatlı çay otomatı satın aldık (Fatura No: tya2025000016998). Ürün Düzce Merkez'deki okulumuz için alınmıştı. İlk günden itibaren semaverde yoğun bir metal kokusu var ve bu koku çayın tadını bozuyor. Hocalarımız da üründen hiç memnun ...

Trendyol üzerinden Shd Bilişim Elektronik firmasından “Çift Kol 400 Nostalji Oyunlu Mini Atari” siparişi verdim (Sipariş No: 10568108857). Ürün elime ulaştığı andan itibaren sadece şarjda takılıyken çalışıyor, prizden çektiğimde hiç açılmıyor. Sorun ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Bu durumu ...

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Kimstar mağazasından satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık üç aydır kulaklığın kutusu şarj olmasına rağmen özellikle sol kulaklık şarj olmuyor. Bir iki defa sorun düzelmiş gibi oldu ancak tekrar aynı problem ortaya ç...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...

Philips xc7043 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün boru kısmında 4 gündür çatlama meydana geldi. Ürünümün garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve parça değişimi için 1000 TL’den fazla bir üc...

Vsa markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım duş seti, daha montaj aşamasında bozuk çıktı ve su akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca, siparişimde farklı bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Vsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm...

Korkmaz Mia blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Blenderım bir yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk arızasında teknik servise gönderdim, tamir edilip geri yollandı fakat kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son arıza yaklaşık 2 ay önce yaşandı. Tamirden ...

9 ekimde Trendyol uygulamasından en-bebe satıcısından reflü yatağı aldım. En geç 11 ekime kadar kargolanacak diye aldığım urunu 14 Ekim akşamına kadar bekledim. 13 ekimde satıcıya mesaj attım dönüş bile yapmadı. Trendyol canlı desteğe durumu ilettim ama onlarda ellerinden bir şey gelmediğini ve tama...

Nimo taşınabilir mesh nebülizatör cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (#9600583377). Cihazı yeni kullanmaya başladım ve 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buhar vermesi gereken yerden su akıtıyor ve hiç buhar vermiyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, cih...

Trendyol sitesinden Pirantech adlı ürünü satın aldım. 1 ay sonra bozuldu. Tüm parçalarını eksiksiz ve orijinal kutusunda gönderdim; değişim veya ücret iadesi bahanesi olmasın diye dikkat ettim. Tamir edilip geri gönderildi fakat orijinal kutusu hasarlıydı ve parçalarından biri olan uzatma aparatı ge...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından hobi ürünleri ve ev eşyası satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, Maksimum İş Bankası kredi kartımı kullanmama rağmen taksit seçenekleri çıkmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve toplam tutar yaklaşık 2000 TL’ydi. Sipariş oluşturamadığ...

Trendyol üzerinden Samsung 65Q70D QLED model televizyonu 24.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 10592076626). Ürün mağaza satıcısı Selvira tarafından satılıyordu. Ancak ürünün listeleniş şekli yanıltıcıydı; Trendyol’da olmayan bir ürünü varmış gibi göstererek hem puan toplamak hem de öneriler...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ancak, düşük fiyatlı ürünü elimde tutup yüksek fiyatlı ürünü iade etmek istediğimde 44,99 TL iade ücreti kesildi. Bu durumu 13 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini Trendyol üzer...

Trendyol'da "Fındıkpet Evcil Hayvan Ürünleri San. ve Tic." adlı mağazamda Hill's marka ürünlerimin satışa kapatıldığını bugün sabah fark ettim. Satışa kapatılma gerekçesi olarak ürünlerde orijinallik şüphesi bildirildi. Ancak, ürünlerin orijinalliğini kanıtlamak için hem fatura hem de gerekli tüm be...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı Trendyol mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, anahtarı Microsoft üzerinden denediğimde 'daha önce aktif edilm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 çekmeceli, 4 kapaklı gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir buçuk ay boyunca sürekli ertelendi. Ürünüm 5 defa dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iad...

Sony XS-GTF1639 oto hoparlörünü Trendyol üzerindeki Clasking mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hoparlörün sesinde bozulmalar oluşmaya başladı. Bu sorun, ürünün üçüncü ayında ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor. Satıcı firma ile iletişime geçtiğ...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 model espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde tarafıma “Ürün taşıma sırasında hasar gördüğünden dolayı iptal edildi” bilgisi verilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde, ürünün şu anda 4.000 TL daha yü...

Trendyol üzerinden motorcuazizaslan adlı satıcıdan 130/60-13 motor lastiği satın aldım. Ürün elime ulaştığında üretim farkı olduğunu fark ettim ve bu durumu ürün yorumlarında belirttim. Ancak satıcı, bana özel numaramdan ulaşarak küfürlü ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yaş...

Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Grundig 55 ghü model televizyon, Aras Kargo ile Zonguldak/Çaycuma adresime teslim edildi. Ürün, yetkili servis tarafından açılıp kurulumu yapılmak istenirken ekranının kırık olduğu tespit edildi. Teslimat sonrası hemen Trendyol’a talep oluşturdum ve i...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden orijinal diye satın aldığım Apple Airpods 4. Nesil ürün, teslim aldığım günden beri sorun çıkarıyordu. Ürünü Apple’ın yetkili servisine götürdüğümde, bana ürünün sahte olduğunu söylediler. Ayrıca, alışveriş kredisi ile aldığım bu ürünün faturasını da defalarca talep ...

Dolap uygulaması üzerinden bebek arabası sattım. Satış işlemimde ürünün 4950 TL’ye satıldığı ve hesabıma 4077 TL’nin yatırılacağı beyan edildi. Ancak satış sonunda hesabıma dsm Grup Danışmanlık tarafından yalnızca 3192 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme ...