Trendyol satıcıyı

Trendyol üzerinden 2023 Aralık ayında satın aldığım Xiaomi 13 Pro 5g model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazımda IMEI hatası almaya başladım ve BTK’dan telefonun kapanacağına dair mesajlar geliyor. Satıcı firmaya mail yoluyla ulaştım fakat herhangi b...

Son 1 hafta içerisinde Dolap.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3 satışta, Aras Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilerimi yaptım. Her üç işlemde de, ürünleri kendim şubeye teslim etmeme ve uygulamada önerilen kargo boyutlarını seçmeme rağmen, toplamda 210 TL fazladan kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgil...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Tianco Deco adlı satıcıdan #10571577766 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı ol...

Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıy...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden “Mutfak Standı 2 Kapaklı Bazalı 5 Raflı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10548298470). Ürün 3 Ekim’de kargoya verildi ve 4 Ekim’de teslim edileceği bildirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat sürecini hem Trendyol müşteri h...

Dün Trendyol Plus üzerinden Youtube.com Premium için bir deneme kodu satın aldım. Ancak, kodu Android cihazımda girmeye çalıştığımda “geçersiz kod” hatası aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum karşısında hemen üyeliğimi iptal ettim. Fakat, ücret hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade yapıl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknik store han isimli satıcıdan 9822060243 teslimat numarası ile bir adet Held'T marka yağsız kontak spreyi ve bir adet Clean Wax marka leke çıkarıcı sipariş ettim. Ancak teslimatta, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan Müller marka kontak temizle...

Trendyol dan ürün satın aldım. Ürünün faturasını alamıyorum. Trendyol'a kaç kez yazdım. Sorununu çözemediler. Sürekli yazıyorum elimizden bir şey gelmiyor diye cevap veriyorlar. Belgesiz ürün satmak doğru değil. Trendyol'un bu konuda yaptırımı olması gerekir.

04 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Happiness İstanbul adlı satıcıdan çok sayıda ürün siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan bu siparişlerin büyük bir kısmı tek taraflı olarak iptal edilmiştir. İptal edilen siparişler...

26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Motosiklet Parça Dünyası” adlı satıcıdan 250 TL tutarında egzoz kapağı siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aynı satıcı, ürünü yeniden farklı bir fiyattan tekrar yayına aldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol m1 Teknokent üzerinden Xiaomi 12 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu ve IMEI numarasının değiştirilmiş, toplanmış bir cihaz olduğunu sonradan fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra Trendyol ile iletişime geçtim, ancak doğrudan satıcıya yönlendirildim. S...

04.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 652123835987 numaralı Trendyol siparişim bana ulaşmadı. Bir gün bekledim, yine gelmeyince Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “Kargo şirketi ile görüşülecek” denilerek bir çözüme ulaşamadım. Sonrasında DHL Kargo’nun İzm...

Bonera’dan Trendyol üzerinden “Lilium Emaye 7 Parça Mavi Gül Desenli Tencere Tava Set” (ettn: 3c0f5698-9106-4e55-b888-fc90dee7ef56) satın aldım. Henüz dokuzuncu günde, sadece dördüncü kullanımda 26 cm karnıyarık tencerenin iç kısmında kaplama soyulması ve atması problemi yaşadım. Diğer parçaları hen...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Spigen ACA08718 model şarj kablosu, ürünü teslim aldığım andan itibaren çalışmıyor. Ürünü farklı cihazlarda ve adaptörlerde denememe rağmen hiçbir şekilde şarj işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 10576699648. İstanbul’da teslim aldığım ürünü, ...

Trendyol üzerinden artu techno mağazasından Razer Barracuda model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra arıza yaşadım ve tamir edilmesi için mağaza ile iletişime geçtim. Ürün hem Trendyol sigortası kapsamında hem de kendi garantisi altındaydı. Mağaza, ürünü serv...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Pratic-s p1200 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin kablolu kısmındaki vida bugün kırıldı. Ürünü haftada 2 kez, normal ev temizliği amacıyla kullanıyordum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Sipariş numaram: 9751117562. Takip no 5680962235003 2 y...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9829908192 numaralı siparişimle Küba Speedlight elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ismimi, adresimi ve sipariş bilgilerimi eksiksiz şekilde biliyordu. Bana, sipariş fiyatlam...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10565011834 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Giyim kategorisinden aldığım ürünler, tedarik edilemediği gerekçesiyle yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra tarafıma iptal mesajı gönderildi. Siparişim iptal edilmesine rağme...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini, cihaz hiç çalışmadığı için iade ettim. Ürün 27 Eylül’de ellerine ulaştı, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Trendyol üzerinden yazdığımda “inceleme devam ediyor, en kısa zamanda hall...