Satıcının Küfürlü Davranışı Ve Trendyol Destek Eksikliği

Osman

Trendyol

14 Ekim 2025 15:38

490

Trendyol üzerinden motorcuazizaslan adlı satıcıdan 130/60-13 motor lastiği satın aldım. Ürün elime ulaştığında üretim farkı olduğunu fark ettim ve bu durumu ürün yorumlarında belirttim. Ancak satıcı, bana özel numaramdan ulaşarak küfürlü ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olayı bugün (14.10.2025) yaşadım ve hemen ardından Trendyol’un canlı destek ve çağrı merkezi kanallarından yardım almaya çalıştım. Ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Sipariş numaram: 10584766854. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.988 TL olarak gerçekleştirdim.

Satıcının bu şekilde müşterilere yaklaşması kabul edilemez. Trendyol’dan, satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bana konuyla ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünüm Bir Aydır Gönderilmedi, Trendyol Çözüm Sunmuyor Ve Paramı İade Etmiyor

Ali

Trendyol

09 Eylül 2025 18:49

1.180

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Michelin MC12293 99psi dijital lastik basınç ve derinlik ölçer siparişi verdim (#10428135031). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 2.336,82 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen satıcı ürünü kargolamadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma h...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı Ve Maddi Kayba Uğradım

Can

Trendyol

03 Eylül 2025 17:44

531

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kafkas Portatif Motorsiklet Garajı Trendyol satıcısından motorsiklet çadırı siparişi verdim (#10451491958). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 8.800 TL olarak yapt...

Trendyol Satıcısı Kendisine Ait Olmayan İade Kargoyu Kabul Etti

Furkan

Trendyol

21 Kasım 2023 20:08

196

Trendyol'dan 13.11.2023 tarihinde almış olduğum ürün, satıcı tarafından görseldeki ürünle aynı olmadığı için 2307831593 sipariş numaralı ürünü iade talebinde bulundum. 14.11.2023 tarihinde diğer almış olduğum ürün için adresimden teslim alınması talebinde bulundum. Ancak kargolar karışarak yanlış ür...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Özel Fiyatlı Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Ürün Yine Satışta!

Umut

Trendyol

09 Ağustos 2025 00:48

262

07.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak uygulamada gördüğüm özel fiyatla bir motosiklet kaskı siparişi verdim (Sipariş No: 10409545653). Ürünü uygun fiyattan satın aldıktan bir gün sonra mağaza tarafından siparişim “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün hâlâ Trendyol’da daha y...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Ürünüm Hasarsızken İptal Edildi!

Halil

Trendyol

20 Kasım 2023 12:18

886

8 Kasım 2023 tarihinde, saat 11:57'de Trendyol adlı satış platformundan 8005820366 numaralı siparişi verdim. Söz konusu ürünü Trendyol'un bana tanımladığı indirimlerle 1.223,90 TL'ye aldım. Ürün kargoya verildi ve yola çıktı. Kargoyu takip ederken, siparişimin bilgim ve rızam dışında Trendyol tarafı...