Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kullanılmış Ürün Anahtarı Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

ID:33948707

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Anahtarı Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

14 Ekim 2025 18:03

582

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı Trendyol mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, anahtarı Microsoft üzerinden denediğimde 'daha önce aktif edilmiş bir kod' uyarısı aldım ve programı aktifleştiremedim.

Satıcıya mesaj attığımda sadece otomatik cevaplar aldım ve 7/24 destek hattı olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Elimde sipariş numaram ve ödeme belgelerim mevcut, toplam 108,90 TL ödeme yaptım. Ürünün Trendyol’un kendi garantisi kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Ayrıca, Microsoft’a yaptığım başvuruda da sorunun çözülmediği ve Trendyol’a yönlendirilmem gerektiği belirtildi.

Son yıllarda Trendyol’da benzer sorunlar yaşadım ve yorumlara baktığımda bu satıcıdan mağdur olan tek kişinin ben olmadığını gördüm. Satıcının platformdan çıkarılmasını ve başka müşterilerin mağdur olmamasını istiyorum. Trendyol’un bu tür satıcıları barındırarak müşterilerinin mağduriyetine yol açmasını kabul etmiyorum ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Microsoft

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcıdan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Hakaret ve İlgisizlikle Karşılaştım

İsmail

Trendyol

30 Haziran 2025 17:19

515

10/06/2025 tarihinde Trendyol'dan Windows 11 Home ürününü E-FIRSAT adlı satıcıdan aldım, ancak hiçbir şekilde ilk gün ulaşım sağlayamadım. Bana bot mail haricinde hiçbir şey gelmedi. Ertesi gün satıcıyı aradığımda, benimle ilgisiz ve küçümseyici bir üslupla konuştu. WhatsApp'tan yazmama rağmen herha...

Trendyol'da Çözüm Bulunamayan Satıcı Sorunu

Mustafa

Trendyol

17 Şubat 2025 14:54

398

3 aydır sorun yaşıyorum, Trendyol 7 ayrı talep oluşturdu ve çözüm sağlamadı. Satıcıyı destekler şekilde tavırlar sergiliyorlar. Arama talep ediyorum, 5 gün sonra arıyorlar ve sadece çaldırıp kapatıyorlar, telefon elimdeyken bile açamıyorum. Windows 10 Home kodu satın aldım, kod hatalı ve satıcı 12 g...

Trendyol'dan Orijinal Olmayan Windows 11 Pro Lisansı Satın Aldım!

Alper

Trendyol

04 Eylül 2023 09:40

1.974

4 Eylül 2023 Pazar günü Trendyol üzerinde Elit Yazılım kullanıcı ismiyle satış yapan satıcıdan ayrıntıları ilişikteki sipariş ekran görüntüsünde bulunan Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı ürününü satın aldım. Bir saat içerisinde e-posta ve SMS ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen 18 saat s...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Lisans İçin Haksız Kargo Ücreti Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Trendyol

23 Ekim 2025 19:41

622

Trendyol üzerinden 9862960065 numaralı siparişimle Microsoft Windows 11 Pro dijital lisans satın aldım. Ürün, beklediğim gibi fiziksel olarak gönderilmedi ve lisans kodu anında SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, dijital bir ürün olmasına rağmen tarafıma 45,99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Satıcıya ulaş...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Retail Key Yerine OEM Key Gönderildi İade Reddedildi

Bayram

Trendyol

30 Ağustos 2025 11:42

672

Trendyol üzerinden 189 TL ödeyerek Windows 11 Home retail KEY satın aldım. Ürün açıklamalarında ve satıcı soru-cevap kısmında özellikle retail KEY olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen anahtar OEM KEY çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital...

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-4.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-3.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-2.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-1.jpg