Trendyol satıcıyı

Trendyol üzerinden Puf Bebe markasına ait çocuk yatağı satın aldım. Ürünü 30 Haziran tarihinde teslim aldım ancak yatak başlığında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve iade yerine sadece kusurlu parçanın değiştirilmesini talep ettim. Satıcı, yırtık başlığın hemen ...

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım 2 in 1 filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik temin etmek için önce WhatsApp üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Bana, en yakın Karaca mağazasından ücretli olarak yedek parça temin edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Kocaeli Sym...

Trendyol üzerinden Valmenti marka bir ayakkabı satın aldım. 14 günlük iade süresi 5 gün geçtiği halde, ürünün satıcısı olan Valmenti markası ürünü iade almaya onay verdi. Ancak Trendyol, iade kodu vermediği için ürünü iade edemiyorum. İade işlemini başlatmak için bugün Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün ...

Nyx Buttermelt 04 numaralı allıktan Trendyol üzerinden iki adet satın aldım (#10554853368). Daha önce 01 numarasını ve yine 04 numarasını kullanmıştım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki 04 numaralı allığım kırıldığı için tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer aldığım 04 numaralı allıklardan birinde n...

Trendyol mağaza devir işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Devir işlemleri için gerekli belgeleri asistan üzerinden yükledim ve ardından birkaç gün sonra bazı belgeleri kargo ile göndermem ve yeniden asistan üzerinden talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uygun şekilde ye...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte toplam 4 adet ürün beklerken, yalnızca 3 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün 1 adet m beden kolsuz badiydi. Ayrıca, parmaklı istemediğim halde bir ürün parmaklı olarak gönderildi. Siparişimin hediye olduğunu ve eksik/yanlış ürünlerin gönderilmesini defalarca bel...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eragon masaj yastığı, ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra birkaç kullanımdan sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafı herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçbir şekilde yardımcı ...

29 Eylül 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Occasion Lacoste Kadın Relaxed Fit Uzun Kollu Kırmızı Gömlek (Sipariş No: 10553329069) adlı ürünü 3.599 TL’ye, indirimli olarak satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte defalarca canlı destek ve telefon yoluyla Tr...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı mama kabini yaklaşık 5-6 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül tarihinde Kiwi servisine gönderdim (servis takip no: 0299854). Ancak servis süresi 20 iş gününü geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalar...

Trendyol platformu üzerinden sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak, siparişimden sonra bir telefon aldım. Ürünün yanlış fiyattan listelendiği, istersem havale ile satın alabileceğim söylendi. Ben ise ürünü zaten sipariş edip ödemesini yaptığımı belirttim. Bunun üzerine iptal etmem istendi. Trendyol m...

Trendyol üzerinden 14315920121610 numaralı siparişimle köpek kulübesi satın aldım. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şile Satmazlı Mah. Ergin Sokak No:19 adresini belirttim ve ürünü adresime teslim edilmek üzere aldım. Ancak Sürat Kargo, ürünü Şile şubesinden almam gerektiğini, bu adrese tesl...

Trendyol üzerinden Hollywood makyaj masası satın aldım ve siparişi oluştururken montaj hizmetini de ekledim. Ancak montaj hizmetini iptal etmek istiyorum. Trendyol Asistan üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda “bir sorun yaşandı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca montaj hizmet...

Trendyol üzerinden tartı ek garanti sigortası satın aldım. Bu sigorta kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak kampanyadan faydalanabilmem için gerekli olan SMS ile doğrulama kodu tarafıma 2 gündür ulaşmadı. Ayrıca kampanya kodu veya bilgilendirme...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek Zümrüt bir bilezik satın aldım. Sipariş numaram: 98 25 43 77 22. Ürün İstanbul Tuzla Aydınlı adresine teslim edilecekti. Ürün, Adana’dan kargoya verilecekti ve Trendyol tarafından kargo hediyesi olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir kar...

Trendyol üzerinden M-Z-D mağazasından Honor Pad X9A model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş numaram: #10535938133. Ürünüm Kilis’e sorunsuz şekilde teslim edildi ancak e-arşiv faturamı 6 gündür defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamadım. Canlı destek üzerinden her seferinde “gün içinde sisteme y...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ala Pet Center’dan Jako papağanım için XL boy taşıma çantası sipariş ettim. Yaklaşık 3-4 gün sonra ürün elime ulaştı, ancak bana gönderilen çanta küçük kuşlar için olan yanlış bir modeldi. Ürünü hiç açmadan, sadece paketi açıp kontrol ettim ve hemen 9 Ekim civarında hdl ...

Trendyol üzerinden Teknoclass adlı satıcıdan analog bir çalar saat satın aldım. Sipariş numaram: 10589449479. Ürün, 339 TL karşılığında Isparta adresime teslim edildi. Ancak ürünü ilk açtığımda kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Kutusunda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu, fa...

12 Ekim tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 105*****656 numaralı sipariş ile 1150 TL tutarında kadife eşofman takımı satın aldım. Ürünün 14 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmediğini fark ettim. 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünle ilgili bir sorun olmad...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...