to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Grundig 55 ghü model televizyon, Aras Kargo ile Zonguldak/Çaycuma adresime teslim edildi. Ürün, yetkili servis tarafından açılıp kurulumu yapılmak istenirken ekranının kırık olduğu tespit edildi. Teslimat sonrası hemen Trendyol’a talep oluşturdum ve istenen yetkili servis raporunu da ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve televizyonumun değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10337233495. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım, müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak çözüm alamadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Media Markt’tan TCL 55 C655 progtv model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Televizyonun kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve rapor tutuldu. Sipariş numaram: TJ0...
Trendyol üzerinden 60.800 TL ödeyerek Grundig 65 inç Oled TV satın aldım. Ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum ve bu talebimi Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Müşteri hizmetleri, ürünü teslim almazsam ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Teslimat için gelen ekibe de ürünü te...
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 55pus8609/62 model 55 inç 139 cm 4K UHD LED TV siparişi verdim. Ürün tarafıma Aras Kargo İstanbul Şirinevler Şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildiğinde, kargonun hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum tutanak altına alındı. Hasarlı ürün nedeniyle ...
Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...
Grundig 
Yorumlar