"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Trendyol Satıcı
28.788 şikayet
Kargonun Bursa Şubesinde Sıkışması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü kargoya ve...rdi, ancak 7330032458809529 gönderi numaralı kargom 06.05.2026 tarihinden beri sistemde hâlâ Bursa’da bir şubede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Hangi şube olduğu da sistemde beli
Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Fine Clean satıcısından “Gri Teleskopik Oto Temizlik Mopu Mikrofiber Başlık, Çizmez Yüzey, Araba Temi...zlik Fırçası (yedeksiz) ” adlı ürünü 184,68 TL ödeyerek sipariş ettim. 8 Mayıs Cuma günü tarafıma ürünün “pideci” ye teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak bu “pideci” nin ki

Yanlış Teslimat Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 779 TL Geri Ödeme Bekleniyor
Trendyol üzerinden nisan ayında yaklaşık 779 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım bir ürünü, Trendyol uygulaması üze...rinden normal iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak ürün, satıcıya değil farklı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle satıcı iade ürünün kendilerine ulaşmadığ
Miu Miu Gözlüğüm Çerçevesi Çabuk Çizildi, Satıcı Çözüm Sunmadı
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serdar Optik Ordu şubesinden Miu Miu marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bi...r süre normal şekilde kullandıktan sonra çerçevesinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü darbeye maruz bırakmadığım, özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede çerçevenin


Alınan Parfümün Kokusunun Hızla Azalması Ve Hayal Kırıklığı
Carlota markasının “Sorrtof” isimli parfümünü yaklaşık 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, satıcı tarafında...n ve yorumlarda çok övülmesine rağmen kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü sıktıktan sonra ilk yarım saat kokusu fena değilken, yarım saatin ardından koku ner

Kumandası Çalışmayan Perde İçin Değişim Talebi Ve Haksız Mağduriyet
29 Nisan’da Trendyol üzerinden şef perde siparişi verdim. Ürünü kullandığımda perdenin kumandasının çalışmadığını fark e...ttim. İlgili satıcıya durumu anlatarak kumandanın çalışmadığını gösteren görselleri gönderdim. Başta ürünün yenisiyle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bugün Trendyol mü
İlişkilendirme Nedeni Belirtilmeyen Hesap Kapatılması Ve Açılma Talebi
Trendyol’da bireysel satıcı hesabım (Satıcı ıd: 1262974) hiçbir ürün yüklemesi yapmadan, yaklaşık bir hafta önce aniden ...kapatıldı. Sistem üzerinde hesabıma “ilişkilendirmeden dolayı” 48 ihlal puanı verildiği görülmesine rağmen, bu puanın hangi somut işleme dayandığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanma
Anneler Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 104576633...68. Ürünleri özellikle 10 Mayıs Anneler Günü için aldım. Firma 1 Mayıs’ta verdiğim siparişi 5 Mayıs’ta kargoya verdi, zaten burada bir gecikme yaşandı. Kargo firması PTT Kargo ve g
Kalite Farkı Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol’dan Geri Ödeme Talebi
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Aynı ürünün ilk siparişimi renginden dolayı iade ettim, ...sonrasında aynı ürünün farklı rengini yeniden sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, görüntüde aynı gibi olsa da ilk aldığım ürünle kalite açısından hiçbir şekilde uyuşm
Öne ÇıkanKonular
Trendyol Üzerinden Garanti Talebinde Uzun Süre Belirsiz Kalma
Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre + 2,5 litre düdüklü tencere ve buharda pişirme apar...atını, garanti kapsamında ve muhatap bulabilmek için özellikle Trendyol’u tercih ederek aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar dikkatli şekilde kullandıktan sonra tencerenin tabanında
Trendyol Satıcı Düşünüyor, Tüketiciyi Değil, Olumsuz Yorumu Engelliyor!
Trendyol Yanlış Beden Gönderimi ve İadenin Reddedilmesi
H&B Trend mağazasından Trendyol üzerinden 6’lı pamuklu kız çocuk atleti 12-13 yaş beden olarak sipariş verdim. Ancak ban...a 12-13 yaş karşılığı olan 7 numara yerine 6 numara gönderdiler. Ürün tutku marka ve bu markada 12-13 yaş karşılığı 7 numaradır, yani bariz şekilde yanlış beden gönderildi. Ürün c

Masa Takımı Parçaları Eksik Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor
19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Resa Mobilya satıcısından Güneş Sandalye marka yemek masası takımı siparişi verdim.... Ürünün 24 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken ancak 30 Nisan’da elime ulaştı. Gelen masa defolu ve kötü durumdaydı, bu nedenle iade olarak geri gönderdim. İade sonrası yeni masa



Garanti Kapsamındaki Musluk Kaçaklığı Ve Yedek Parça Temininde Çözüm Bulamama
Trendyol üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından OEM Dijital Akıllı Eviye Seti ve Bataryası Antrasit Çelik 6 Fonksi...yon Full Set İthal 7 Yıl Garanti ürünü satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen musluk bir süredir su kaçırmaya başladı ve aynı zamanda üründe soyulmalar da mevcut. Sorun

Sistemin Hediye Bakiyemi Haksız Şekilde Sıfırlaması Ve Ciddiyetsiz Destek Yanıtı
Trendyol’da satıcı olarak satış yapmaktayım. 3DB11917 numaralı talebime konu olan, #11219002686 numaralı siparişim 10.05....2026 tarihinde saat 00:05’te verilmiş, 00:23’te iptal edilmiştir. Ancak sistem, iptal henüz gerçekleşmemişken, 00:12’de 551,19 TL tutarındaki hediye bakiyemi “Kupon İptal” gerekçe
Satıcı İzni Olmadan Sipariş İptali Ve Yaptırım Eksikliği
Trendyol'dan yaptığım siparişimi Avfoni adlı satıcı, kafasına göre iptal etti. Ben iptal etmeden nasıl iptal edebiliyorl...ar? Biz indirim kovalıyoruz, adamlar ürünümüzü iptal ediyor. Elinde yoksa satışa niye koyuyorsun? Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmıyor; madem elinde yok, bir ay bu ürünü satamamas
Vakumsuz Gönderilen Ürün Küflenmiş, Satıcı İadeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu adlı satıcıdan kadayıf ve baklavalık yufka siparişi verdim. Ürünler vakumlu olması ge...rekirken vakumlanmamış şekilde gönderildi. Kargo firması olarak DHL tercih edilmiş ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 2 gün bekletilip benim hiçbir şeki

Yanlış Boyutta Gelen Nevresim İçin Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Atelier Home satıcısından 02.05 tarihinde çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim, ürünüm 09.05 ...tarihinde teslim edildi. Ürünü paketi açmadan, katlı şekilde makineye atıp yıkadım. Yıkama sonrası nevresimi asarken ölçülerden tek kişilik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerin

Trendyol'da Aldığım Ezberbozan Çayın Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Reddi
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ezberbozan çay siparişi verdim. Daha önce defalarca aldığım aynı ürünle, bu kez ...gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Çayın tadı farklı, rengi de daha önceki aldıklarımla kesinlikle aynı değil. Ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. 5 kg’li


Sepette Görülen Fiyat Ve Gerçek Ödeme Arasındaki 622 TL Farkı Şikayeti
10.05.2026 tarihinde saat 00:45 sularında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkab...ı almak istedim. Ürün sayfasında 1.477 TL olarak görünen fiyat, sepete geçtiğimde hiçbir bilgilendirme olmadan 2.099 TL’ye yükseldi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen, ürünü alm
Stok Hatası Bahaneyle Sipariş İptali Ve Satıcının Ürünü Satmaya Devam Etmesi
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından “funky chairs Katlanabilir Alüminyum Kampet” ürününden topla...m 1.799 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11204033310’dur. Ürün kampanyadaydı ve biz aynı üründen üç aile olarak toplam 5 adet satın aldık. 09.05.202
Fatura Kesilmemesi Ve Geri Ödeme Bekleyişi Nedeniyle Trendyol Ve Garantili Cep'ten İade Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra s...atıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki
Trendyol Arama Sonuçları Böğürtlen Özü Ürününü Gösteremiyor
Trendyol üzerinden “Kazdağlarından Doğal Ürünleri” adlı satıcıdan daha önce aldığım böğürtlen özü ürününü tekrar sipariş... etmek istedim ancak Trendyol’un arama motoru nedeniyle ürüne ulaşamıyorum. Arama kısmına “böğürtlen özü” yazdığımda karşıma karadut ürünleri çıkıyor, “böğürtlen özü 700 gr” yazd













