Yanlış Gönderilen Saat İçin İade Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"



"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"



Trendyol’da “Reyola” isimli mağazam satıcı olarak aktifken 22.08.2025 tarihinde bir gecede mağazam kapatıldı. Mağazam ka...pandığında içeride 3.389,52 TL tutarında reklam bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyenin iadesi için tarafıma fatura kesmem gerektiği söylendi. Gerekli faturayı kesip iletmeme rağmen üz
Trendyol üzerinden Stildiva markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü iade ...etmek istediğimde 29 Haziran’da kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım ancak kargo, ürünü sisteme 2 Temmuz’da teslim aldı ve bu sırada kargo kodunun iptal olduğu söylendi.
Trendyol üzerinden Stildiva markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü iade ...etmek istediğimde 29 Haziran’da kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım ancak kargo, ürünü sisteme 2 Temmuz’da teslim aldı ve bu sırada kargo kodunun iptal olduğu söylendi.
Trendyol üzerinden Lafaba satıcısından 20.06.2026 tarihinde 11341670180 numaralı sipariş ile bir abiye elbise satın aldı...m. Ürün 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Bedenin küçük gelmesi nedeniyle ürünü sadece deneme amaçlı giydim, emniyet şeridi kesinlikle çıkarılmadı ve ürün hiçbir şekilde kullanılm




Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Bright Elegance markasına ait be-9010 model lazer epilasyon cihazını sipariş ettim ve ...ürün 4 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünün kutusundan iki başlık çıkması gerekirken, yüz ve bikini bölgesi için kullanılan başlık hiç gönderilmemişti. Bu başlık olmadan cihazı kullanmak
Uzun süredir Trendyol üzerinde satış yapan bir mağazayım. Her zaman sattığımız ve buybox’ta olan bir ürünümüzün görseli ...ve açıklaması Trendyol tarafından bizim dışımızda değiştirilmiş. Bu değişiklikten dolayı onlarca müşteriye aslında satmadığımız, farklı bir ürün gitmiş gibi göründü ve yanlış ürün
"Trendyol ekibine, gecikme ve mağduriyetime hızlı çözüm sundukları için teşekkür ederim. İade hesabıma yattı ve kupon da yüklendi, bu destek için minnettarım."
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana
24 Haziran’da Trendyol üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Almus Elektronik adlı satıcıdan “Airstorr T21p Drone Çift ...Kamera 1080p HD Ekranlı Kumanda Brushless Motor 20 dakika Uçuş fpv” model bir drone satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım. Kutuyu açtığımızda kutunun yırtık, kumandanın tuş




Trendyol üzerinden “caponte” isimli satıcıdan 17 Haziran tarihinde teslim edilen kadın metal detaylı günlük yazlık terli...ği satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımda giydiğimde üst kısmındaki metaller yerinden çıktı. Yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım bir terliğin ilk günden böyle bir sorun çıkarmaması
"Trendyol ve Zuccaciye AVM satıcısına, servis fişini dijital ortamda gönderme talebime hızlı yanıt verdikleri ve para iadesi sürecini sorunsuz tamamlamaları için teşekkür ederim."
Ocak ayında Trendyol üzerinden Zuccaciye AVM satıcısından Emsan marka 7 par...ça tencere seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Temmuz ayının başı
Trendyol üzerinden Kozvit firmasından 1054 TL ödeyerek bir güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun dış...ında ne jelatin ne de herhangi bir koruyucu bandın olmadığını gördüm, bu durum beni tedirgin ettiği için ürünü kullanmadan iade süreci başlattım. Firmayı zan altında bırakmamak adı
Trendyol üzerinden Kozvit firmasından 1054 TL ödeyerek bir güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun dış...ında ne jelatin ne de herhangi bir koruyucu bandın olmadığını gördüm, bu durum beni tedirgin ettiği için ürünü kullanmadan iade süreci başlattım. Firmayı zan altında bırakmamak adı
05.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 404 MP 4 model bulaşık makinesi siparişi verdi...m. Ürünün tahmini teslimat tarihi 09.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt olmasına rağmen kargo ve teslim
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark marka IW3612EUT model dik süpürge siparişi verdim, 09.08.2026 tarihinde te...slim aldım. Ancak bana gelen ürün, satış sayfasında gösterilen ve faturada yazan ürünle aynı değildi. Kargodan çıkan ürünün üzerindeki model kodu IW3611EU idi, yani kolideki ürün n

Trendyol üzerinden Tumblera firmasına ait Pare White portmanto vestiyer ve ayakkabılık ürünü satın aldım. Ürünüm 22.06.2...026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi ancak ürün eksik ve ayıplı şekilde geldi, portmantonun bir kapağı bulunmuyordu. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı fir


Trendyol üzerinden satın aldığım Mi Robot Vacuum Paspas Mop 2 ürünüm defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım çözül...medi. Ürün şu ana kadar 3 kez servise gitti, her seferinde geri geldiğinde performansı daha da kötüleşti ve şu anda tamamen çalışmaz durumda. 03.03.2026 tarihinden beri bu son sor
Trendyol üzerinden “Zubizubi” adlı satıcıdan oğluma Dünya Kupası Telvesse Trionix 2026 futbol topu siparişi verdim. 8 Te...mmuz tarihinde oluşturduğum 11394629325 numaralı sipariş, 10 Temmuz’da teslim edildi; ancak gönderilen ürün, istediğimiz Dünya kupası desenli top değil, üzerinde yıldız desenleri o


7.7.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitkisel karışım adıyla satılan bir ürünü, ilanında açıkça 3’lü paket olarak göste...rildiği ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla reklamı yapıldığı için tercih ettim. Ürün satış sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda 3’lü paket izlenimi verilmesine rağmen, bana s

04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kampanya ürünleri” isimli... satıcıdan 3 tekerlekli moped siparişi verdim. Yaklaşık 30.000 TL ödeme yap
Trendyol üzerinden tinytoys adlı satıcıdan 11393789161 numaralı siparişle Panini FIFA kart paketleri satın aldım. Ürün g...örsel ve açıklamalarına göre orijinal paketli Panini FIFA kartları beklerken, elime ulaşan ürünün içinden a4 kağıdına basılmış, sahte diyebileceğim baskı kağıtlar çıktı. Dış ambal




Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t-shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen bugün satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ü