Trendyol Satıcı

Trendyol ürünün iadesi yapmadı. Daha önce 4. Seferde kullanımda bozulduğu için iade ettiğim ürün Trendyol satıcısı tarafından inceleme süresinin son gününe kadar bekletilip değişim yapıldı. Değişim değil iade istiyorum dediğimde ürünü aynen tekrar göndermem gerektiği gerekenin firma tarafından yapıl...

Trendyol üzerinden Shibowavy satıcısından 4 başlıklı maşa sipariş ettim. Ürün 26–27 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kontrol etmek için paketi açıp başlıkları yuvaya takarak denemek istediğimde, hiçbir başlığın yuvaya tam oturmadığını ve bu nedenle kilitleme işleminin yapılamadığını gördüm. S...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından alışveriş yaptım. 27 Ocak Salı günü kargom elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç ürünüm çıktı ancak vitamin c parlaklık etkili canlandırıcı tonik (gliserin, niasinamid, salisilik asit, 120 ml) isimli ürünüm paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünle...

Trendyol’da yeni bir satıcı mağazası açtım ancak mağazam açıldıktan sadece 1 gün sonra hiçbir satış yapma ve ürün yükleme imkanım dahi olmadan kapatıldı. Gerekçe olarak, daha önce maaşlı çalışanı olduğum ve yaklaşık 4 ay önce ayrıldığım şirketin ihlal puanı almış olması gösterildi. Söz konusu ihlal ...

Trendyol üzerinden saç bakım için Dax marka üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün elime hiç ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde, “iade açın, ben eksik ürünü göndereceğim” şeklinde geri dönüş yaptı. Buna rağmen Trendyol tarafı, sisteme ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10903358510 numaralı siparişim, satıcının anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiştir. 1 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün ne bana ne de adresimde bulunan herhangi bir kişiye teslim ed...

Trendyol üzerinden iki adet bavul satın aldım ancak satıcı ürünlere yanlış fatura kestiği için iade sürecini başlatamıyorum. Fatura hatasının düzeltilmesi için satıcıya defalarca yazmama rağmen satıcı faturayı düzeltmedi ve süreç 15 gündür bu şekilde bekliyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine d...

29 Ocak’ta Trendyol üzerinden tnjsports satıcısından Puma RS-X Effekt prm model ayakkabıyı UK–US numaralarını özellikle sorup, doğru numara onayı alarak 42 numara olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 10918152220, ödediğim tutar 2.775,11 TL’dir. 02.02 tarihinde kargomu teslim aldığımda, sipariş ett...

Trendyol üzerinden Çırağın AVM adlı satıcıdan 2023 yılında satın aldığım çaydanlığın ucunda, yaklaşık bir hafta önce paslanma oluştuğunu ve ucundan su kaçırdığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanıp su kaçırmaya başlaması hem sağlık açısından beni endişelendirdi, hem de kullanım açısınd...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10930322008 numaralı siparişimde bir terlik aldım. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, terlik numarasını yanlışlıkla 40 olarak seçtiğimi fark edip hemen satıcıya mesaj yazarak 41 numaraya çevrilmesini rica ettim. Satıcı ise hiçbir şekilde düzeltme yapama...

Trendyol üzerinden 27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilen #10177912279 numaralı siparişimde “Batçı Saç Kapatıcı Dolgunlaştırıcı Sıvı Krem 30 ml” ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu açıkça fark ettim. Üzerinde erkek kılları vardı, hijyen açısından son derece rahatsız...

Trendyol üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde "Talon Bilgisayar Hoparlörü LED Işıklı RGB Laptop PC Uyumlu 1+1 Speaker" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 1 Şubat Pazar günü gibi kargoların çalışmadığı bir günde sistemde ürün “teslim edildi” ol...

Trendyol uygulaması üzerinden “Pamuk Giyim” adlı satıcıdan üç adet crop ürün sipariş ettim. Ayrıca “Sweet” isimli bir ürün daha sipariş ettim. Uygulamada “Sweet” ürünü siparişlerimde görünüyor ancak bu ürünün satıcı adı görünmüyor. Ürünler için toplamda 883 TL ödeme yaptım. İade ettiğim ürünlerin ü...

Trendyol üzerinden The Ordinary markalı ürünümü satın aldım ve satıcı 23 Ocak’ta ürünü Kolay Gelsin kargoya teslim etti. 27 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından aranarak “yarım saate kapınızdayız” denildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargo adresime getirilmedi. Günlerdir ...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ayhome satıcısından su geçirmez özellikli olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımda dahi suyu tamamen geçirdi ve ilanında belirtilen “su geçirmezlik” özelliğiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Ben bu şikayeti para iadesi ya da değişim taleb...

Trendyol üzerinden " By M**** " adlı satıcıdan “12 adet gibi prens ve burhan altıntop dizi replikleri görselli hediyelik oto kokusu ve aksesuarı” ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün zaten oldukça düşük tutarlı bir araç kokusu serisi olduğu için, bu kadar ucuz bir ürün için...

27 Ocak’ta Trendyol üzerinden Balen Hayıt Meyvesi tablet adlı takviye ürünü için 10912533294 numaralı siparişi verdim ve ürün iki gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde hiçbir koruma bandrolü olmadığını gördüm. Ayrıca elimde bulunan aynı ürünün eski şişesiyle karşılaştırdığımda ka...

15 Ocak’ta Trendyol üzerinden Jose Clothing isimli satıcıdan “Teddy bear bej baskılı organik pamuklu sweatshirt” siparişi verdim, 19 Ocak’ta ise tamamen alakasız, kısa kollu düz beyaz bir t‑shirt teslim edildi. Ürün hem model hem de tarz olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder...

Trendyol üzerinden Betty Sam markasına ait bir nişan elbisesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ve ilk kullanımda elbisenin iplerinin söküldüğünü, ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim. Ürün hiçbir şekilde kesilmemiş, sökülmemiş veya herhangi bir müdahalede bulunulmamış olmasına rağmen bu şekilde de...

Trendyol’un tül perde kategorisinde satış yapan “Paşamanlar” isimli mağaza, uzun süredir hem müşterileri hem de aynı kategoride satış yapan diğer satıcıları mağdur etmektedir. Bu mağazanın tül perdeleri ürün açıklamalarında belirtilen ölçü ve pile oranlarına uymayacak şekilde eksik ve hatalı gönderd...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden fema yapı adlı satıcıdan pencere sinekliği siparişi verdim. Siparişlerim 10894558236 ve 10894536108 numaralıdır. Sipariş başarıyla oluşturuldu, ürün bedeli hesabımdan tahsil edildi ancak ürün kargoya verilmedi ve ortada gönderilen bir ürün yok. Asıl sorunum...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno satıcısından kampanyalı olduğunu görerek birden fazla farklı ürün satın aldım. Siparişim devam ederken hesabımdan kontrol ettiğimde bazı ürünlerimin tarafıma bilgi verilmeden kısmi iptal edildiğini gördüm. İptal edilen ürünler arasında özellikle Siveno ...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vienev adlı satıcıdan 4 adet 4’lü saklama kutusu sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında sadece 2 adet 4’lü ürün gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 8 adet saklama kutusu ve kapağı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 10905415394’tür. Durumu fark eder etme...