Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Süreci Başlatılamıyor



8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Daffne satıcısından Bioderma nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim 10210853299 teslimat numarasıyla kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya yazdığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler; ancak Tre...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağaza devri ile ilgili 28 Ocak tarihinde bir destek kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza devri işlemi sonuçlanmadığı için ürünlerimi satışa açamıyor, sistem üzeri...
Trendyol üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Torima satıcısından Xiaomi s400 model baskül/tartı satın aldım. Siparişi 25 Ocak tarihinde verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz üründe sorun olduğunu fark ettim. Kullanma kılavuzunda, Bluetooth bağlantısına bağlanmak için ilgili simgenin s...
Trendyol üzerinden Lieza Jewelry mağazasından 9 Şubat sabahı tek taş yüzük siparişi verdim. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bugün 10 Şubat ve 14 Şubat’a yetişmesi gereken bir hediye olduğu için ciddi zaman baskısı altındayım. Ürünün bana ulaşmasının da yaklaşık 4 gün süreceğini düşününce, bu...

Trendyol üzerinden dün bir adet akıllı saat siparişi verdim, bugün ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yalnızca “sipariş iptal olmuştur, 15 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir ifade yer alıyor, bunun dışında detaylı bir neden belirtilmedi. Sipar...

Trendyol üzerinden Taç marka satıcıdan Taç Carabella döküm 7 parça set satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, kutuyu açar açmaz setin içindeki pilav tenceresinde göçükler olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece pilav tenceresi kusurlu geldi. Trendyol uygulaması üzerinden...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi...
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10932324181 olan bir Sisal halı siparişi verdim. Ürün 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen halı ilanda belirtilen Sisal özelliklerinde değildi, halıfleks tarzında, oldukça kalitesiz bir üründü. Bu nedenle ürünü beğenmeyerek ...
23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

Trendyol üzerinden Sensoria mağazasından iki adet şekerlik satın aldık. Ürünleri iade etmek için başvuru oluşturduk, iade kabul edildi ancak satıcı ürünü eksik şekilde geri gönderdi. Bunun üzerine ürünleri tekrar geri yolladık, bu sefer de tarafımıza sadece boş kağıt gönderildi. Yaklaşık bir aydır ...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nevnihal isimli satıcıdan Armine marka bir çanta satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çanta resmen ikiye ayrıldı. Dikiş yerlerinin silikonla tutturulduğunu, kullanılan silikonun da son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Orijinal olması gereken bir ürünün bu kadar kalite...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka testere, makas, tırpan ve uzatma kolundan oluşan 4’lü set satın aldım. Ürünlerin sadece testere kısmında sorun yaşıyorum. Tetiği çektiğimde motora enerji gittiğini, çok kısık bir “tik” sesi geldiğini fark ediyorum ancak buna rağmen testere hi...

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tamamen yırtıldı ve belirgin şekilde yıprandı. Böyle bir ürünün Trendyol gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bi...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta...

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası 10940284841 olan Philips 5000 serisi s5887/10 sakal tıraş makinesi siparişi verdik. Ürün, teslimat numarası 10203850408 ile 09 Şubat 2026 günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun bantlarının açılmış ve y...

Trendyol üzerinden Simfer 50 127 SFSV6B model televizyonu dün gece saat 01.00 civarında 5.000 TL’ye sipariş verdim, ödemem alındı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Sipariş numaram 10148976672’dir. Sabah kontrol ettiğimde aynı televizyonun fiyatının 20.000 TL’ye yükseltildiğini ve kargo şirketi bah...

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #10930056874. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dön...
Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum ve günlük ortalama 150 adet kargo çıkışı gerçekleştiriyorum. Tüm gönderilerimde Trendyol Express’i kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır en temel ihtiyaç olan kargo poşeti temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Trendyol Express tarafına ve ilgili b...
Trendyol'dan Banyo sepeti Prime adlı internet mağazasından musluk aldım fiyatı 3.900 TL idi Daha sonra sipariş hazırlanıyor dendi daha sonra Trendyol'u incelediğimde o ürünün 5.800 TL'ye çıktığını gördüm bu arada benim adrese kargoya verildi ibaresi yazılıydı sonrasında ürün siteden tamamen kalktı S...

Trendyol üzerinden “Trendyol Oto Aksesuar” satıcısından araç paspası siparişi verdim. Siparişim 6 Şubat tarihinde oluşturuldu. Ancak teslimat yapıldığında ürün eksik gönderildi ve arka sağ paspas paketin içinde yoktu. Eksik ürün nedeniyle mağdur oldum ve aracımda paspas takımını eksiksiz kullanamıy...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ilkvetech satıcısından “Somic 2 Intercom” isimli ürünü 689 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 10928433878. Ürünün tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu ve sipariş detaylarında hâlâ “kargoya verildi” olarak yer alıyor. Ancak kargo firması ...

Trendyol firması, ebebek satıcısından 02/02/2026 tarihli siparişim kargoya veriliş tarihini 07/02/2026 olmasına rağmen hala verilmedi! Sorduğum da hep beklemem gerektiği söyleniyor. Oğluma çekim için almıştım gelmedi diye çekim tarihini erteledim. Hala verilmiyor. İptal istiyorum talep açılıyor ipta...