Trendyol Satıcı

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vadi Kimya isimli satıcıdan hidrojen peroksit (perhidrol) ürünü satın aldım. Ürün kimyasal sıvı olduğu için güvenli ve sızdırmaz bir şekilde paketlenmesi gerekirken, paketleme esnasında sıvının ambalajın üzerine de bulaşmış olduğunu fark ettim. Poşet ambalajda...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağazamda yer alan çocuk bere ve çocuk eşofman altı ürünlerimin altında iki adet gerçeği yansıtmayan yorum bulunmaktadır. Bu yorumlar iftira ve hatalı bilgiler içerdiği için hem marka itibarımı zedeliyor hem de satışlarımı olumsuz etkiliyor. Söz konusu yorumlardan bir...

Trendyol’dan 7340030041074450 numaralı siparişle aldığım hareket sensörlü dolap içi ışık ürününde baştan beri arıza yaşıyorum. Ürün hem gündüz hem de aydınlık ortamda sürekli çalışır durumda kalıyor, sensör tepki vermesi gerektiği gibi davranmıyor. Normalde aydınlık ve gündüz ortamında sensörün devr...

Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından bana hediye edilen Smart Best q21 model akıllı saat Ekim ayında teslim alındıktan kısa süre sonra, Kasım ayında bozuldu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım tarihinde, servis ücretini kendim ödeyerek tarafıma verilen adrese teknik servise gönderdim, gönderiye ait ...

21.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 Max Pro marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra cihazın iç kısmında yer alan bir parçanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Ürünün kırık o...

Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gönderilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda....

02.01.2026’dan 03.01.2026’ya geçen gece Trendyol üzerinden “Collagen Complex” isimli bir ürün sipariş ettim, dün kargodan teslim edildi, bugün de ürünü detaylıca inceledim. Ürünü elime alınca kutusunun dış renginin Trendyol’daki görsellerden farklı olduğunu, ayrıca ilanda kutu üzerindeki yazıların İ...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

Trendyol üzerinden Ecanta mağazasından 1 Ekim tarihinde teslim aldığım Herschel City Backpack Ivy Green model çantada kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Markaya güvenerek aldığım bu üründe, kilit kısmındaki suni Deriden yapılan parça sadece üç aylık normal kullanım sonunda kopma noktasına ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips BR950 model ipl cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve mağduriyet yaşadım. Garanti için Philips’e başvurduğumda, ürünün sahte olduğunu ve cihazın kutusundaki model numarası ile üzerindeki model numarasının ...

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden “tencere tabak bonesi” adıyla bir ürün sipariş verdim. Ancak bana gelen ürün, takma tırnağa benzer alakasız bir ürün oldu ve satıcının sayfasında böyle bir ürün dahi yokken bu şekilde gönderim yapılmış durumda. Sipariş sonrası iade talebi oluşturdum fakat 100 TL’lik bir...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maxcleangrossmar adlı satıcıdan 16 oz çorba kasesi satın aldım, ancak tarafıma gönderilen ürün 12 oz olarak teslim edildi. Satıcının bilerek daha küçük ürün göndererek alıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Trendyol satıcı sözleşmesinde yer alan telefon numarasınd...

Trendyol üzerinden “Shop My” isimli satıcıdan bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve yasal süre içinde sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Gömleği kesinlikle kullanmadığım halde böyle bir ...

Trendyol üzerinden Karatava Pasta adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL ödeyerek pasta siparişi verdik. 6 Şubat 2027 akşamı teslim edilen pastayı kestiğimiz anda pastanın bozuk olduğunu fark ettik. Pastanın üzerindeki meyveler hem bozulmuş hem de kötü bir şekilde kokuyordu. Pastanın en az 15 günlük, uzun s...

Trendyol üzerinden Onkatech marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullansak da yaklaşık 10 aydır saat internete ve şebekeye bağlanmıyor. Saat neredeyse bir yıl bile kullanılmadan bu hale geldi ve şu an temel işlevlerini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca önce sa...

Trendyol’dan kozmetik bir ürün aldım, ürün elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim. Görsellerle birlikte satıcıyla iletişime geçtim, bu yazışmalar ve görseller sistemde kayıtlıdır. Satıcı ürünün bozuk olduğunu kabul etti ve iade sürecini başlattı. Ben de ürünü kutuya koyup kargoya verdim. İa...

Trendyol GO uygulamasından Carrefour SA satıcısından 06.02.2026 Cuma akşamı 1.161,33 TL'lik market alışverişi yaptım ve ertesi gün Cumartesi sabah 9.30‑11.30 saatleri arasında getirmesi için randevulu saati seçtim; ancak saat 14.00 oldu ve ortada sipariş yok. Paramı iade edin diyorum. Trendyol asist...

Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...

Trendyol üzerinden Vayomy satıcısından “Vayomy Ağırlıklı Battaniye/Kılıflı Yorgan 10 kg Gri 200X220 %100 Yün Dolgulu 4 Mevsim Kullanılabilir” adlı ürünü 3.825,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10920193943, ürün 02 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ayrılmaz parçası olan kılıf/nevre...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından süet görünümlü kürk yakalı bir ceket sipariş ettim. Siparişi 1 Şubat tarihinde verdim ancak hemen ardından, daha kargolanmadan anında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ne iptal ne iade ne de kargolama konusunda hiçbir işlem yapılmadı, süreçle ilgili de net b...

22 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kocaeli Hayat firmasından 3 parça temizlik ürünü siparişi verdim. Bu siparişin içinde 1 pakette 4 adet yumuşatıcı da bulunuyordu. Siparişimdeki diğer 2 ürün teslim edildi ancak yumuşatıcıların bulunduğu paket bana hiç teslim edilmedi, sistemde ise teslim edilmiş görünüy...

Trendyol’dan 1 Şubat tarihinde verdiğim 10188863043 numaralı siparişime ait ürün, hesabım kapandığı gerekçesiyle kargo aşamasında doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde 1.115 TL’lik ödememin iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta Ctk Tekstil adlı satıcıdan bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca bir kez denendi, ardından Trendyol’un evden gel al seçeneğind...