Trendyol satıcı destek

Trendyol GO üzerinden sürekli olarak Proline marka kedi kumu siparişi veriyorum ancak birkaç siparişim hariç neredeyse h...er seferinde eksik ürünle karşılaşıyorum. En son bugün, toplam 894,90 TL ödeyerek 4 adet 10’ar litrelik kedi kumu sipariş ettim, teslimat sırasında sadece 3 adet geldi, 1 adet kedi...

Trendyol üzerinden Şevval Home Tekstil isimli satıcıdan bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş ha...taları ve kumaşta belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm, yani ürün kusurlu ve ayıplı olarak teslim edildi. Eklediğim fotoğraflarda bu dikiş hataları ve kumaş deformasyonları açık...

Trendyol üzerinden solero satıcısından melody dantel fiyonk detaylı ışıklı kız çocuk günlük spor ayakkabı satın aldım. Ü...rün ilanında “ortopedik” ve “kaymaz taban” olarak tanıtılmasına rağmen, gelen ayakkabının tabanı son derece sert, esneklikten uzak, topuk kısmı tahriş edici, zeminde kayan ve silik...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek gençlere yönelik desteği kapsamında Trendyol’da geçerli bir indirim kod...u almıştım. Bu kod, belirli şartları sağlayan ve belirli ürünlerde geçerli olan, tek kullanımlık bir koddu ve yaklaşık 3000 TL civarında indirim sağlıyordu. Philips 5500 Serisi lat...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 6–7 aydır hesabıma erişemediğim, borcumu ...ödeyemediğim ve buna rağmen hakkımda ihbar süreci başlatıldığı için mağdur ...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın üniversite öğrencilerine sunduğu Genç Teknoloji Destek programından yararlanarak Trendyol ...üzerinden tablet almak istedim. Bu destekten faydalanmanın temel şartlarından biri, faturanın öğrencinin kendi adına bireysel olarak ve T.C. Kimlik Numarası yer alacak şekilde düze...

Trendyol üzerinden verdiğim 11687184652 numaralı siparişimde, ortada gerçek bir kargo hareketi olmadığı ve kargo bilgisi... bulunmadığı halde sistemde “yolda” statüsü gösterilerek cayma hakkım fiilen engelleniyor. Satıcı, gerçeği yansıtmayan bir teslim tarihi açıklaması yapıyor, Trendyol ise buna rağme...

Trendyol üzerinden 8 Ekim tarihinde İnnowell Türkiye satıcısından mop temizlik bezi satın aldım. Ürün sayfasında “hızlı ...kargo, hızlı teslimat” ve “yarın kargoda” ibareleri yer alıyordu. Buna rağmen 15 Ekim tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilme...

Trendyol’da satıcı olarak yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemelerim sayfasında 02.11.2026 tarihli “T...ürkiye, Körfez hak ediş Ödemesi” başlığıyla görünen işlemde satış tutarı 567,10 TL olmasına rağmen, tüm kesintilerden sonra hesabıma sadece 37,02 TL net ödeme yansıtıldı. Bu tutar ...

Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini...

Kolay Gelsin firmasının Trendyol üzerinden sipariş verdiğim c vitamini serumumu içeren 262262129570 takip numaralı kargo...su 28 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçince Kolay Gelsin’i aradığımda kargonun kendilerine fiziken ulaşmadığını söylediler. Daha son...

Yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden Yurodesign isimli satıcıdan bir portmanto satın aldım. Ürünün ilanında ortalama ...25 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bu süre içinde Trendyol’da “ürün kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. T...

Trendyol’da satış yaptığım mağazam 1094030, 13.10.2026 tarihinde ilişkili satıcı hesapları gerekçesiyle kapatıldı. Kendi... şirketim ve mağazam, eşim adına kayıtlı eski mağazanın devrinden önce de aktif olarak faaliyet gösteriyordu. Eşime ait eski mağaza resmi olarak başka bir kişiye devredildi. Devir...

Trendyol üzerinden Akay Ev firmasından satın aldığım, Azerbaycan’a teslim edilen 11638550882 numaralı siparişimde yer al...an takımdaki tabaklardan biri 10 Ekim 2026 tarihinde tarafıma kırık ulaştı. Bu nedenle tüm takımı bu haliyle kullanamıyorum ve ürün benim açımdan amacına uygun şekilde değerlendiri...

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. A**** B****** isimli müşteri tarafından benden satın alınan dört adet ürün..., kutuları yırtılmış ve hasarlı şekilde iade edildi. Ben satıcı olarak bu ürünler için “inceleme talebi” açmama rağmen, Trendyol hiçbir değerlendirme yapmadan bu iadeyi otomatik ol...

Trendyol Partner üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Müşterimden aldığım iade nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Alı...cı, tarafımdan gönderilen çantayı açıkça kullanmış olmasına rağmen, ürünü kullanılmış halde iade etti ve Trendyol hiçbir şekilde satıcının yanında durmayarak müşteriye para iadesi ...

Kr.& Teknoloji mağazası üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 9.000 TL’lik Arzum geniş plakalı saç düzleştiricisini kampanya v...e kuponla 3.999 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, kuponumu iptal ettirmek ve indirimden faydalanmamı engellemek istercesine, bilerek farklı ve dar plakalı bir model gönderdi. Durum...

Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus...

Yaklaşık 25 Eylül tarihinden bu yana Trendyol’da fk 3D Baskı Hizmetleri isimli mağazam üzerinden “oto yedek parça” kateg...orisinde ilan girişi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Belge bekleniyor” ve “Fotoğraf dosyası hatalı” uyarıları veriyor. 3D yazıcı ile otomotiv parçası üretimi yapan bir im...

Trendyol üzerinden bin’s Food satıcısından pesto sos satın aldım. Ürün bana 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, ben ise ...10.10.2026 tarihinde kavanozu açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Sos acı, kokusu tuhaf ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sonradan kontrol ettiğimde son kullanım tarihi...

Trendyol üzerinden 23 Eylül’de 50.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sürecinde hem satıcı mesajlar...ıyla hem de Trendyol üzerinden defalarca iletişim kurarak ürünün gerçekten gönderileceğini özellikle teyit ettirdim. Tüm bu teyitlere rağmen yaklaşık 10 gün sonra siparişim satıcı ...