to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden ued 260 D/S A+ model Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün evime teslim edilmesine rağmen teslimat o...nayı dahi sistemde tamamlanmamış görünüyor ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda beni en yakın servisle buluşturmak yerine Di
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Glassmakro7 Cam Malzemeler satıcısından cam açma aparatı ve stoplama ürünleri satın aldı...m. Ürünleri teslim aldıktan sonra istediğim gibi olmadıklarını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde karışıklık yaşandı ve iade kargosu olarak, aynı tarihte al
Trendyol’da 8 yıldır aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Mağaza ismim Adaser İnşaat, cari kodum 120572. Müşterilerim...den biri Ferra Lavabo Bataryası İpek Pütürlü Siyah bl11058518, One size adlı üründen 2 adet sipariş verdi. Bu sipariş kapsamında 1950 TL’lik bu üründen 2 adet gönderdim, ancak müşt
Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapıyorum ve baştan beri 350 TL altındaki siparişler de dahil olmak üzer...e tüm siparişlerimde kargo ücretinin her hâlâ benden kesildiğini yeni fark ettim. Ben, belirli bir tutarın altındaki siparişlerde kargo bedelinin müşteriden tahsil edildiğini düşün
Trendyol’da yeni açılan mağazamızda ürünlerimiz satışa hazır, stoklarımız mevcut ve siparişlerimiz zamanında teslim edil...miş olmasına rağmen mağaza/ürün görünürlüğümüzün sistem tarafından kısıtlandığı Satıcı Destek tarafından açıkça ifade edilmiştir. Defalarca yaptığımız görüşmelerde tarafımıza özet
Trendyol üzerinden rfıdmarket adlı satıcıdan NFC Kart Ntag215 PVC ürününü satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün ilanda...kiyle aynı değil, iki nesil daha eski bir model olan ntag213 çıktı. Bu durum, iPhone 17 sipariş etmişken elinize iPhone 15 gönderilmesi gibi açık bir yanıltma ve sahtekarlık örneği
Trendyol uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde robo Türkiye isimli satıcıdan 1.498,99 TL tutarında “Dijital Portatif ...Duş” satın aldım. Sipariş numaram 11474744258, teslimat numaram ise 10735567024’tür. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın şarj olmadığını
Trendyol aracılığıyla, 03.08.2026 tarihinde Epanet isimli satıcıdan 3 adet Bosch marka klima sipariş ettim. Ürünler elim...e ulaştıktan sonra, montaj için servis kaydı oluşturdum. Yetkili Bosch servisi geldi, tarafımca hiç dokunulmamış kutuları açtı ve klimalardan birisinde ciddi sıkıntılar (gaz boşalm
Trendyol’da eşimin adına kayıtlı olan mağazasını resmi devir sözleşmesiyle devrettik ve bu devir işlemi Trendyol sistemi...nde de görülüyor. Ancak buna rağmen, devredilen mağazaya yansıtılan ihlal puanı bizim satıcı hesabımıza haksız şekilde işlenmiş durumda. 04.08.2026 tarihinde hesabıma 48 ihlal pua
Trendyol üzerinden fashionhub satıcısından aldığım ürünü, bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan, et...iketi üzerinde ve satışa tamamen uygun şekilde iade ettim. Ürünü yalnızca orijinal kargo poşeti yerine farklı bir poşetle gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün orijinal kargo poşe
Trendyol Satıcı Destek üzerinden tarafımıza yansıtılan ihtilaflı iade süreciyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. İa...de talebi açılan üründe kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edilse de, elimizdeki veriler bu durumun kargodan değil, ürünün alıcı tarafından açılması veya montaj/asma esnasında yapıl
Trendyol’da bg Takı ve Aksesuar isimli mağazanın satıcısıyım. Mağazayı devraldıktan sonra 11 Ağustos tarihinde firma bil...gilerimi güncelledim ve Mersis numaramı sisteme girdim. O günden bu yana satıcı panelimde Mersis No alanında “Trendyol tarafından kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor ve bu kontrol
28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim sonuçlandırılmamıştır. Tek çe...kim kredi kartı ile yaptığım bu alışverişin iadesi için 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tara
4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Gencer Ticaret İndirim” isimli satıcıdan poco f8 Ultra 16+512 GB mavi renk telefon sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı 41.500 TL olup, bu ürün için ayrıca telefon kredisi de kullandım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olar
Trendyol’da yaklaşık 1 yıldır Alesta Organik mağazası üzerinden kendi markam olan Meltemi Zeytinyağı ürünlerimin satışın...ı yapıyorum. Gerçek ve doğal üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ancak özellikle Mayıs ayından itibaren ürünlerimin platformda bulunabilirliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya
Trendyol üzerinden Livio Ferri satıcısından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün elime yaklaşık iki ay... önce ulaştı ve gömleği henüz ikinci kez giydiğimde bugün iki farklı yerinden yırtıldı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve satıcının hiçbir
"Eksik ürün tedarik edilmedi ancak ücret iadesi yapıldı. Trendyol ve kolay gelsin ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Netplusmobilya satıcısından "2’li güneş sandalye" adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Ürünler bugün e...lime ulaştı ancak sandalyeler kullanılmış, yıpranmış ve bazı yerleri yırtık şekilde gönderildi. Sıfır ve ayıpsız ürün beklerken, açıkça kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur o
Trendyol üzerinden MIEKO satıcısından “Genel Markalar z90 Araç Kamerası Ön Arka İç Kamera 3 Kanallı Full HD Kayıt Geniş ...Açı Döngüsel Kayıt” ürününü 26 Mayıs Salı günü 11.339 TL tutarında alışveriş kredisiyle satın aldım. Ürünü yoğunluğum sebebiyle hemen taktıramadım; geçtiğimiz hafta yaklaşık 4.000
Trendyol üzerinden Mavi Deniz Medikal satıcısından 20 Eylül 2025 tarihinde Stanley The Legendary Classic Bottle 1,9 litr...e termos satın aldım. Trendyol güvencesine güvenerek tereddüt etmeden aldığım ürün 25 Eylül 2025’te teslim edildi. Yaklaşık 4 Ağustos tarihinde termosun ısıyı korumadığını fark ett
Trendyol üzerinden Arslanticaret23 isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce “Turist ütü” adıyla satılan bir ütü satın aldım. ...Ürün hem ödediğim 1.360 TL’ye göre gereksiz pahalı kaldı hem de performansı çok kötü olduğu için iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. İade talebim satıcı tarafından garanti
Trendyol üzerinden Vothoon 5 Metre Endoskop Yılan Video Kamera ıos ve Android Uyumlu LED’li 8 mm Sert Kablo 2 MP kamera ...ürününü, canlı destek üzerinden özelliklerini teyit ederek ve onaylayarak, sipariş numarası 11496630458 ile aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğ
"Kargo şirketi iadeleri nihayet yaptı olay tam şu şubede çalışanlar ve dağıtım elemanları sürekli çalışır müdür veya müdür yardımcıları emek vermez muhatap her zaman şube ve dağıtıcıdır biz sizlerin emeğini görüyoruz ve bizim çocuğumuz kardeşimiz abimizsiniz yani toplumun içinden topluma hizmet veren sistemsiniz "insanları bu bir şey yapamaz diye "küçük görmeyin mağduriyet yaşayan her insan her şeyi yapabilir canı yanınca Trendyol satıcı kargo üçlü saç ayağı ve bizler satıcıya para kazandırıyor uygulamayı büyütüyoruz kargo dağıtım elemanlarına evlerine maaş götürmelerini biz sağlıyoruz az biraz saygı duyun biz olmazsak Trendyol Hepsiburada uygulaması olmaz satıcı olmaz kargo şirketi olmaz bu çarkın dönmesi bizim sayemizde onun için biz sizin nasıl yorulduğunuzu görüyoruz emek verdiğinizde biliyoruz takdir ediyoruz bu dağıtıcıları 3.4 senedir biliyoruz sizde müşterilere lütfen aileden biri gibi itinalı davranın mağdur etmeyin."
Trendyol üzerinden 11485795457 ve 11484083670 numaralı iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği içi...n ikisi için de iade kodu aldım ve 8.8.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade için gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürünler çaprazlama şekilde yanlış gönderildi, bu karışıklık sonrası
