Trendyol Yorumsatıcı destek

Trendyol üzerinden bir kedi tasması siparişi verdim. Ürün 9 Ekim’de teslim edildi ve takiben yaklaşık 5 gün sonra tasman...ın tüylenmiş olduğunu fark ettim. Tasmanın kedimi kaşındırdığı, kedim kaşıdıkça da ürünün tüylenme yaptığı anlaşıldı. Ben de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürün hakkında olums...

Act E-COMMERCE olarak Trendyol’da satış yapmaktayım. Bir müşterimden kaynaklanan haksız ve karalayıcı yorumlar nedeniyle... hem itibarım hem de satışlarım olumsuz etkilenmiş durumda ve Trendyol satıcı ekibinin bu konuda yeterince hassas davranmadığını düşünüyorum. Müşteri, saçla birebir temas eden bir...

Trendyol üzerinden Daniel Lopez marka bir parfüm satın aldım. Siparişi 28 Eylül tarihinde verdim, ürün 29 Eylül’de elime... ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk izlenimlerime dayanarak Trendyol üzerinden gayet olumlu bir yorum yazdım. Kargonun içinden çıkan kartta yer alan WhatsApp destek num...

27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlere ilişkin yaptığım ürün değerlendirmelerim, TDK - Türk Dil K...urumu kurallarına ve Trendyol’un değerlendirme yayımlama kriterlerine uygun şekilde, tamamen olumlu içerikte olmalarına rağmen peş peşe reddedildi. Bugün sadece aynı gün içinde dör...

Trendyol’da alışveriş yaptığım bir satıcı, ürünle birlikte gönderdiği kartta, kendilerinden alınan ürünlere 5 yıldızlı v...e fotoğraflı yorum yapan kullanıcılara ücretsiz elektronik ürün vereceğini vaat ediyor. Bu nedenle ilgili satıcının ürün sayfalarında bu vaat nedeniyle yapılmış çok sayıda resimli ...

Trendyol’da satıcı olarak hizmet veriyorum. Temmuz ayının başında bir müşterinin tamamen gerçeğe aykırı yorum ve şikayet...i nedeniyle satıcı puanım haksız şekilde düşürüldü. Bunun üzerine Trendyol’a talep açtım ve 9 Temmuz tarihinde talebimin kabul edildiği, 24–48 saat içinde işlemin tamamlanacağı bil...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Teknodia satıcısından bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra saat şarj olmamaya başladı, kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca saat kullanım sırasında aşırı ısınıyor. 21’inde ü...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Teknodia satıcısından bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra saat şarj olmamaya başladı, kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca saat kullanım sırasında aşırı ısınıyor. 21’inde ü...

Trendyol satıcı destek ile yaşadığım marka değişikliği süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bundan yaklaş...ık 3–4 ay önce ürünlerimde marka değişikliği yapmayı planladığım için satıcı destek ile görüştüm ve o dönemde bana marka değişikliğinde bir sakınca olmadığını, talep açarak mevcut ...

Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı... belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmu...

Trendyol uygulamasında bazı satıcıların ürünlerini öne çıkarmak için sahte yorum ve beğeni organizasyonları yaptığını dü...şündüğüm bir durumla karşılaştım. 14 Mayıs’ta Telegram üzerinden bir gruba dahil edildim ve bu grubun amacının, anlaşmalı Trendyol satıcılarının ürünlerini daha görünür yapmak için...

Trendyol’da bayan dış giyim kategorisinde “bayan takım” ürünü satan bir satıcıyız. Bitlis’ten alışveriş yapan M******* B...****** isimli müşteriye gönderdiğimiz ürüne iade talebi açılmış ve iade talep tarihi 22.04.2026 saat 22:19 olarak sisteme yansımıştır. Müşteri iade sırasında yorum kısmına, ürünü v...

21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden markasız bir dresuar satın aldım. Ürün elime kırık halde ulaştı, kullanılacak... durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen Trendyol, bu alışverişle ilgili yaptığım yorumu yayımlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ne satıcı firma ne...

Trendyol’da “Novatech İnovasyon” mağazası olarak yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum ve başarılı satıcı rozetine sahibim. M...ağazamda tamamı onaylı satın alma olan müşteri yorumlarımın çok ciddi bir kısmı son bir ay içinde yavaş yavaş silindi. Yaklaşık 320 olan yorum sayımız şu an 170’e düşmüş durumda. ...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağazamda yer alan çocuk bere ve çocuk eşofman altı ürünlerimin altında iki adet gerçeği ...yansıtmayan yorum bulunmaktadır. Bu yorumlar iftira ve hatalı bilgiler içerdiği için hem marka itibarımı zedeliyor hem de satışlarımı olumsuz etkiliyor. Söz konusu yorumlardan bir...

171310 numaralı İ*** B*** mağazasının sahibiyim. Trendyol’da uzun süredir “Fidan B***” markasıyla satış yapıyorum. Ekim ...2025’te Trendyol Destek ile defalarca görüşerek marka değişikliği yapacağımı, mevcut markalarımı çağrıştıran, onlara yakın bir marka ismi almak istediğimi açıkça ilettim. Özellikle...

Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünler...ini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A...

Merhaba, Bazı mağaza hesaplarının Trendyol’da ürün satışı için aktif kullanılmadığını düşünüyorum. Bu hesaplar, görsel ...ve içerik kopyalama, çok sayıda benzer ilan açma ve satıcıları zor durumda bırakma gibi işlemler için oluşturulmuş olabilir. Gözlemlerim: Hesaplar şahıs şirketi olarak açılmış. ...

Trendyol platformunda 'L***s' adlı mağazamızda ev ve mutfak eşyaları satışı yapıyoruz. Bir müşterinin, gerçeği yansıtmay...an ifadelerle ve tehditkar, hakaret içeren şekilde "Akıllı Arkadaş! - Kesinlikle Almayın - kendini akıllı sanıyor" şeklinde yorum yaptığını gördük. Müşteri, 3'lü olarak satılan bir...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 10447602357 numaralı siparişimde yer alan ürünü çeyizim için almıştım v...e yeni açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım, yorum da bıraktım. Satıcı bana Trendyol’dan destek talebi oluşturmamı söyledi, ancak siparişin üzerinden 4...

Trendyol’da 'Elis Doğaltaş' (ID : 1129687) mağazası olarak satışa sunduğum Strintaşı zenginlik taşı ürünüm hakkında, 6 E...ylül 2025 tarihinde bir müşteriden son derece aşağılayıcı ve haksız bir yorum aldım. Müşteri, 'Çarşıda 10 TL’ye bulabilirsiniz' gibi ifadeler kullanarak hem emeğimi küçümsedi hem d...

Ozyo markasından Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (#10420392843). Ürün elime ulaştığında, terli...kte renk ağarmaları ve ayak izleri gibi kullanılmış izlenimi veren kusurlar vardı. Satıcıya ulaşmak ve iade talebimi iletmek için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, yorum ya...