Trendyol Yorumsatıcı destek

Trendyol satıcı destek ile yaşadığım marka değişikliği süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bundan yaklaş...ık 3–4 ay önce ürünlerimde marka değişikliği yapmayı planladığım için satıcı destek ile görüştüm ve o dönemde bana marka değişikliğinde bir sakınca olmadığını, talep açarak mevcut ...

Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı... belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmu...

Trendyol uygulamasında bazı satıcıların ürünlerini öne çıkarmak için sahte yorum ve beğeni organizasyonları yaptığını dü...şündüğüm bir durumla karşılaştım. 14 Mayıs’ta Telegram üzerinden bir gruba dahil edildim ve bu grubun amacının, anlaşmalı Trendyol satıcılarının ürünlerini daha görünür yapmak için...

Trendyol’da bayan dış giyim kategorisinde “bayan takım” ürünü satan bir satıcıyız. Bitlis’ten alışveriş yapan M******* B...****** isimli müşteriye gönderdiğimiz ürüne iade talebi açılmış ve iade talep tarihi 22.04.2026 saat 22:19 olarak sisteme yansımıştır. Müşteri iade sırasında yorum kısmına, ürünü v...

21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden markasız bir dresuar satın aldım. Ürün elime kırık halde ulaştı, kullanılacak... durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen Trendyol, bu alışverişle ilgili yaptığım yorumu yayımlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ne satıcı firma ne...

Trendyol’da “Novatech İnovasyon” mağazası olarak yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum ve başarılı satıcı rozetine sahibim. M...ağazamda tamamı onaylı satın alma olan müşteri yorumlarımın çok ciddi bir kısmı son bir ay içinde yavaş yavaş silindi. Yaklaşık 320 olan yorum sayımız şu an 170’e düşmüş durumda. ...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağazamda yer alan çocuk bere ve çocuk eşofman altı ürünlerimin altında iki adet gerçeği ...yansıtmayan yorum bulunmaktadır. Bu yorumlar iftira ve hatalı bilgiler içerdiği için hem marka itibarımı zedeliyor hem de satışlarımı olumsuz etkiliyor. Söz konusu yorumlardan bir...

171310 numaralı İ*** B*** mağazasının sahibiyim. Trendyol’da uzun süredir “Fidan B***” markasıyla satış yapıyorum. Ekim ...2025’te Trendyol Destek ile defalarca görüşerek marka değişikliği yapacağımı, mevcut markalarımı çağrıştıran, onlara yakın bir marka ismi almak istediğimi açıkça ilettim. Özellikle...

Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünler...ini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A...

Merhaba, Bazı mağaza hesaplarının Trendyol’da ürün satışı için aktif kullanılmadığını düşünüyorum. Bu hesaplar, görsel ...ve içerik kopyalama, çok sayıda benzer ilan açma ve satıcıları zor durumda bırakma gibi işlemler için oluşturulmuş olabilir. Gözlemlerim: Hesaplar şahıs şirketi olarak açılmış. ...

Trendyol platformunda 'L***s' adlı mağazamızda ev ve mutfak eşyaları satışı yapıyoruz. Bir müşterinin, gerçeği yansıtmay...an ifadelerle ve tehditkar, hakaret içeren şekilde "Akıllı Arkadaş! - Kesinlikle Almayın - kendini akıllı sanıyor" şeklinde yorum yaptığını gördük. Müşteri, 3'lü olarak satılan bir...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 10447602357 numaralı siparişimde yer alan ürünü çeyizim için almıştım v...e yeni açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım, yorum da bıraktım. Satıcı bana Trendyol’dan destek talebi oluşturmamı söyledi, ancak siparişin üzerinden 4...

Trendyol’da 'Elis Doğaltaş' (ID : 1129687) mağazası olarak satışa sunduğum Strintaşı zenginlik taşı ürünüm hakkında, 6 E...ylül 2025 tarihinde bir müşteriden son derece aşağılayıcı ve haksız bir yorum aldım. Müşteri, 'Çarşıda 10 TL’ye bulabilirsiniz' gibi ifadeler kullanarak hem emeğimi küçümsedi hem d...

Ozyo markasından Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (#10420392843). Ürün elime ulaştığında, terli...kte renk ağarmaları ve ayak izleri gibi kullanılmış izlenimi veren kusurlar vardı. Satıcıya ulaşmak ve iade talebimi iletmek için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, yorum ya...

Trendyol'da satış yaptığımız 740328 ıd numaralı mağazamıza 30 Temmuz 2025'de 10391223797 sipariş numarasıyla düşen sipar...işi hazırlık ve aynı gün kargoya teslim ettik. 2 Gün sonra kargo ait olduğu şehre ( Eskişehir ) ulaşıyor ve 01.08.2025 tarihinde müşterinin adresine teslim için gidildiğinde, şahs...

Has Şifa Deposu markasının ve mağazasının sahibi olarak, Trendyol İş Ortağı platformunda yaşadığımız ciddi bir sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Şu anda markamızın tescil başvuru süreci devam etmektedir (Başvuru No: 2025 046178). Ancak bu süreçte, “Lezzet Durağım” adlı satıcı başta olmak üzere bazı satıcı...

Bir Trendyol satıcısı olarak müşterilerimin yazdığı yorumlar Trendyol tarafından reddedilmekte. Yazılan yorumlarda olums...uz bir söz, cümle ve kelime kullanılmamasına rağmen Trendyol ısrarla yorumları reddetmekte.  Trendyol satıcı destek ekibiyle yaptığım görüşme sonrasında müşterilerimin destek hatt...

Trendyol GO; 20 Haziran'da verdiğim siparişe değerlendirme ve yorum yaptım ama satıcı sayfasında yayınlanmadı ve bununla... alakalı destek hattından herhangi bir cevap alamadım. Yayınlanacağını söylediler ama yayınlanmadı. Aradan 2 hafta geçti. Kendileri bu süreci takip edemiyorlarmış, göremiyorlarmış,...

Merhabalar, Trendyol'da satıcıyım, müşterimizin siparişini eksiksiz bir şekilde teslim etmemize rağmen müşteri eksik gö...nderim yapıldığını iddia etmekte. Müşteri ürünümüze kötü yorum yapmıştır ve Trendyol bu konuyla ilgili hiçbir şekilde destek olmamıştır. Paketleme esnasında, paketlemeyi yaptığımız...

Trendyol satıcı destek hattında çalışanlar ve yazılı destek talebine cevap verenler ya Türkçe bilmiyor anlamıyorlar ya d...a özellikle Trendyol bunlara anlamıyormuş gibi yapın alakasız cevaplar vererek insanları bıktırın diyorlar. Ya yabancı personel çalıştırıyorlar. Sorunu çözmemek için bezdirme polit...

Trendyol'da satıcıyım, 5 yıldır şikayetim ve sorunum Trendyol'un gözünde satıcının hiçbir öneminin olmaması. Her zaman a...ynı şeyi yapıyor; müşteriden bir şikayet alınca bize ulaşıyor ama müşteri kaynaklı sorunlarda 'yoruma destek ol'dan ilerletip bizi çaresiz bırakıyor. Bir değerlendirme aldım: müşte...

Trendyol'da satıcı olarak mağazamız bulunmakta. Dolayısıyla tüm sürece hakimiz. Trendyol'da size büyük bir açıktan bahs...etmek istiyorum. Bir müşterimiz ürünlerimizden birini satın alıyor. Daha sonra her müşteri gibi yorum yapma hakkını kullanıyor ve ürünün tüm prestijini zedeleyecek derecede kötü bi...