to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle...
11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Yükselen Zeka” isimli kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 10956249846 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 716,64 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmiş olmasına rağmen günlerdir “teslimat şubesinde” görünüyor ve hiçbir hareketlil...
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait 3 adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Siparişin 19 Şubat’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak o gün teslim edilmedi. Ardından 20 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve b...
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden Gön Deri satıcısından, Gön Deri marka iki adet bot satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu botları sadece bir ay içinde en fazla üç kez giymeme rağmen tabanları açıldı ve yan kısımları patladı. Ürünü Trendyol üzerinden iade ve inceleme talebiyle, sipariş ...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, 10975827580 numaralı siparişimde eksik ürün teslim edildi ve bu nedenle mağdur oldum. Eksik ürün için tarafıma ücret iadesi yerine kupon tanımlamayı teklif ettiler; ben açıkça reddetmeme rağmen yine de ısrarla kupon tanımladılar. Trendyol GO’d...
22 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Emekli Anında kredi kartı ekstreme baktığımda, Trendyol tarafından haberim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Detayları incelediğimde Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay düzenli olarak 75 TL olmak üzere toplam 225 TL’lik “Trendyol” başlıklı işlemler g...
Trendyol üzerinden aldığım 9172459535 teslimat numaralı süpürgem bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim. Süpürgenin yapılamadığı söylendi ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak uzun zamandır “ücret iadesi yapıldı” denmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetler...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....
Trendyol Dolap hesabımdaki param, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle tarafıma iade edilmedi. 15 Ocak tarihinde Dolap bakiyeme yatması gereken 19.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Daha sonra Trendyol/Dolap tarafından arandım ve paramı geri alabilmem için 19....
Kızım için Curaprox Kids çocuk diş fırçasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bir süre sonra fırça alt kısımlarında siyah, koyu renkli lekeler oluştuğunu fark ettim. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu şekilde lekelenme olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. ...
Trendyol üzerinden Dies Yayın Dağıtım satıcısından Öğretmenevde Yayınları 1. Sınıf 2. Dönem 10’lu set ve hikaye seti 2025/2026 yeni ürününü 600 TL ödeyerek satın aldım. 18.02.2026 tarihinde siparişim kargoya verildi, teslimat tarihi olarak da 20.02.2026 görünüyordu ancak kargo elime ulaşmadı. Tesli...
Trendyol'dan alis veriş yaptım 2 çekim yapıldı. Bankadan provizyon numarasını alıp yolladım defalarca aradım ama paramın iadesi yapılmadı. Sözdeiyi bir marka 3 aydır bir para iadesi yapamadı. Yazıklar olsun. Bir daha alışveriş yapmam. Mağduriyetimi de herkese söyleyeceğim ki buradan alışveriş yapıp ...
Trendyol üzerinden Lunova marka Milk Therapy isimli serumu 14 Şubat’ta satın aldım, 18 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü cilt tipime uygun olduğu belirtilerek aldım ancak ilk kullanımda ambalajı bile tam değildi, belirtilen şekilde korunaklı bir ambalajla gelmedi. Ürünü ikinci kullanımımda ise cildimde ...
Trendyol üzerinden 13 Şubat tarihinde bir masa siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 16 Şubat’ta kargoya verileceği, 18 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı daha sonra beni engelledi ve iletişim kuramaz hale geldim. Aras Kargo ile görüştüğü...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10937230068 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim; ancak 05.02.2026 tarihinden bu yana 512,50 TL tutarındaki para iadem banka hesabıma yatırılmadı. İadenin banka kartıma/banka hesabıma yapılmasını beklerken sistemde hâlâ bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili Tr...
18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Mars marka s20 model termostat satın aldım. Ürün 11 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden değişim ya da onarım talebinde bulundum. Satıcı firma talebime olumlu dönüş yaparak cihazı göndermemi istedi, ben de ürünü ke...
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan ve kargo firması Trendyol Ekspres tarafından teslim edilecek şekilde Hummel marka çocuk spor ayakkabılarından oluşan, 10 adet üründen oluşan #10969859045 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç gelmediği halde sistemde “adreste y...
28 Ocak günü Trendyol Milla’dan bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 29 Ocak’ta gel al noktasına iade ettim. Ancak tüm bu süreye rağmen ürün hâlâ gel al noktasında “bekliyor” görünüyor ve iadem alınmadığı için ücret iadesi de gerçekleşmedi. İade işlemini 7330029972412014 iade kodu il...
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden aynı gün içinde saat 09:16, 12:57, 13:09 ve 13:38’de toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik market alışverişi yaptım. Her sipariş için ayrıca teslimat ücreti ödedim. Ancak dört siparişin de ayrı ayrı ciddi sorunları oldu ve buna rağmen tüm iade taleplerim redded...
26.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arya 5 yıl garantili arıtmalı mutfak bataryasını 952 TL bedelle satın aldım. Ürün, BRT Yapı Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited tarafından satıcı/garanti sağlayıcı olarak tarafıma ulaştırıldı. 16.01.2026 tarihinde üründe su kaçağı meydana gelmesi üzerine, gara...
17 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten toplam 1.509,76 TL tutarında, 10973711456 numaralı sipariş verdim. Siparişim ağır olduğu için iki ayrı kuryeye bölünmüş; ancak sistemde adres seçiminde sorun yaşandığı için evime 1 km bile olmayan mesafedeki babamın adresine yönlendirilmiş. İ...
22.02.2026 tarihinde saat 05:25 civarında Trendyol GO üzerinden Sakarya Maltepe’de bulunan Aydoğmuş Aperatif adlı restorandan 10986077206 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra kurye beni arayarak siparişi teslim ettiğini söyledi ancak kapıyı kontrol ettiğimde kapımda hiçbir ürün yoktu, yani sipar...
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir klavye satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak o anda evde olmadığım için teslim edilemedi ve şubeye geri döndü. Daha sonra özellikle ürünün yeniden adresime yönlendirilmesini talep ettim fakat bu talebim uzun süre sürünceme...
