to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Reddedildi
22.02.2026 tarihinde saat 05:25 civarında Trendyol GO üzerinden Sakarya Maltepe’de bulunan Aydoğmuş Aperatif adlı restorandan 10986077206 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra kurye beni arayarak siparişi teslim ettiğini söyledi ancak kapıyı kontrol ettiğimde kapımda hiçbir ürün yoktu, yani sipariş bana ulaşmadı.
Siparişin yanlış adrese bırakıldığını düşünüyorum çünkü ne zilde ne kapıda hiçbir teslimat olmadı. Buna rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda talebim kabul edilmedi ve Trendyol ücret iadesi yapmadı. Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen tahsil edilmiş bir ödeme var.
Yemek asla elime ulaşmadığı halde benden para alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş siparişlerde kullanıcı mağduriyetinin bu şekilde görmezden gelinmemesini talep ediyorum.
