to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürün hâlâ incelemede görünüyor ve süreç hiçbir şekilde şeffaf biçimde ilerlemiyor. Bu durumun, iade ve para ödemesini geciktirmek için haksız yere bilerek uzatıldığı izlenimini yaratıyor.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de Trendyol’a olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim. Sipariş numaram 10957415477’dir. Bozuk çıkan ürünümle ilgili iade incelemesinin derhal ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını, 478,50 TL tutarındaki ücretin de gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
Trendyol üzerinden 13.02.2026 tarihinde 10963173352 numaralı siparişimle yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya bile teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde herhangi bir b...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10731597485 numaralı siparişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki üründe de, ürünleri almadan önce satıcıları özellikle uyumluluk konusunda uyardım ve bilgilendirdim. Buna rağmen her iki alışverişte de mağdur oldum....
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...
Yorumlar