Unutulan E-Posta Nedeniyle Trendyol Plus Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol uygulamasındaki Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak üyeliği açtığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle her ay kartımdan çekilen ücreti kendim sistem üzerinden durduramıyorum.

Haziran ayından bu yana her ay Yapı Kredi bankasına ait kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti tahsil ediliyor. E-posta adresimi hatırlamadığım için hem hesaba giremiyor hem de uygulama içinden üyelik iptali yapamıyorum. Ayrıca bu üyelikle ilgili e-posta bilgilendirmesi de almadım.

Trendyol’un, kartımdan çekilen bu tutarlarla ilişkili Plus üyeliğimi tespit ederek, e-posta adresimi bulup tarafıma bilgi vermesini veya kimlik ve kart bilgileri üzerinden hesabıma ulaşarak Plus üyeliğimi bir an önce iptal etmesini istiyorum. Haziran ayından bu yana haksız yere çekildiğini düşündüğüm üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmakta zorlandığım için bu şikayet üzerinden de mağduriyetimin çözülmesini, tarafıma üyeliğin durumu ve iptal süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.