Trendyol Müşteri

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol üzerinden 500 TL tutarında Google Play dijital kodu satın aldım. K...odu Google Play hesabıma yüklemek istediğimde sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirten bir hata verdi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, konunun inceleneceğ...

Trendyol üzerinden Merttoyss isimli satıcıdan bir adet paten ayakkabı satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımız günü...n akşamında oğlum denediğinde, ayağın arka kısmında üretim hatası olduğunu, tam yapışmamış bir bölüm kaldığı için içeride boşluk bulunduğunu fark ettik. Ertesi gün, yasal cayma sü...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay...

02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Hesaplı Mağaza üzerinden Philips 7500 serisi 3200w, 55g/dakika buharlı ütü siparişi ver...dim, ürün 4 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Aynı ürünü daha önce Media Markt’tan alıp memnun kaldığım için, aynı satıcı sanarak Trendyol’dan da tercih ettim. Ürünü teslim aldıkta...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından üç adet basic spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderil...diği için, barkod kodu 1131764000136 olan ayakkabıyı “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ettim. Ancak tüm açıklamalarıma rağmen iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönd...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 15.05.2026 tarihinde Satisfyer Pro 2 isimli ürünü 4.009 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü teslim aldığım ilk gün cihazın kusurlu ve arızalı olduğunu fark ettim, çalışmadığına dair elimde net video kanıtları bulunuyor. Buna rağmen Trendyol uygulaması üzerinden ol...

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş önces...inde satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum fakat sorularıma yanıt alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek istemek istedim, bana sipariş geldiğ...

Trendyol’dan Wimi marka lazer cihazı satın aldım. Önceden Adana’da yaşıyordum, şu an Mersin’de ikamet ediyorum. Ürün iad...esi talebi oluşturdum ancak sistemde ısrarla sadece eski adresim olan Adana’dan iade alınabileceği söyleniyor. Ben artık o adreste yaşamıyorum ve sırf iade için başka bir şehre git...

27 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Bu alışv...erişe ait faturayı kontrol ettiğimde, yalnızca 247 TL’lik bir e-arşiv faturası kesildiğini gördüm. Eski e-postalarımı kontrol ettiğimde satıcının gönderdiği faturayı buldum ancak T...

Trendyol üzerinden mys Home carpet adlı mağazadan 300X300 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Siparişimi 21 Mayıs tarihi...nde verdim ve 3346 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra satıcı, ürünün stoklarında olmadığını söyleyerek ürünü benim iptal etmem gerektiği...

Trendyol üzerinden Kitchen Life firmasından bir kahvaltı seti satın aldım ve ürünü Gebze / Kocaeli’ye hediye olarak gönd...erdim. Bugün teslim edilen kahvaltı setinin içinden kırık parçalar çıktığı bilgisini aldım. Hediye olduğu için durumu satıcıya belirttim ancak buna rağmen benden tüm ürünün komple ...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Havit Gamenote KB884L RGB Mekanik Türkçe Klavye” arızalandığı için servise gönderdim. ...Servis, ürünün arızalı olduğunu teyit ederek ücret iadesi yapılacağını bildirdi ve ürünü geri göndermeden iade işlemi için bir belge hazırlayıp bana iletti. Bu belgeyi de ürünü ald...

2 Nisan 2026'da satıcısı Trendyol olan 11093594111 sipariş numaralı, 30.000 TL değerindeki Roborock s8 Pro Plus robot sü...pürgeyi satın aldım. Cihaz daha ilk ayında dahili sistem arızası verdi ve ben de değişim ya da iade talebiyle ürünü geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığı ve analiz sürecinin ...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Malibu Real Blue Vintage Indigo Mavisi Jean Pantolon 1010152-87779” ürününü 9 Eylü...l’de teslim aldım. Ürünü o tarihten bu yana yalnızca belli aralıklarla kullandım. Kısa süre içinde sol kalça kısmında, dikiş çizgileri boyunca belirgin bir deformasyon oluştu, sağ ...

20 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.640 TL tutarında bir elektrik süpürgesi satın aldım ve birkaç saat içinde... siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıma 9 taksit olarak yapmıştım. İptalden sonra para iadesiyle ilgili sıkıntı olduğunu, bu yüzden IBAN vermem gerektiğini söylediler ve bende...

Trendyol uygulamasını açar açmaz karşıma çıkan “Siparişlerine yorum yap, 250 TL kupon kazan” kampanyası üzerine 22.05.20...26 tarihinde uygulamada istenilen yorumları yaptım ancak vaat edilen 250 TL kupon hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya süresinin bittiği, bu nedenle ...

Mocco Home firmasından Trendyol üzerinden portatif bir masa siparişi verdim.... Siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ancak ürünüm hâlâ elime ula...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Pirantech mağazasından cb102 kodlu buhar makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şeki...lde kullanmama rağmen dün kendi kendine hata vermeye başladı, suyu kaynatmıyor, buhar vermiyor ve sürekli yeşil ışık yanıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe, hasar veya yanlış kullanım...

Ürüne girilmeyecek derecede potluklar var. Ge firma sattığı ürünün arkasında durmayarak ürünü geri almamakta ısrarlı. İa...de süresi dolmuş. Elbisenizi hiç giymedim yeni fark ettim eve parayla bir çöp satın almışım. Müşteri hizmetlerine mesaj yazıyorum internet bağlantısı kesildi deyip sizi başka bir m...

Trendyol üzerinden verdiğim 11222718510 numaralı siparişimde yer alan halı ürünüm eksik teslim edildi. Ben sadece kargoy...la ilgili durumu bildirmek için işlem yapmışken, sistemde benim onayım ve talebim olmamasına rağmen “iade” başlığıyla destek talebi açılmış görünüyor. Ben eksik ürün talep etmiyor...