Trendyol Müşteri

Trendyol hesabımda kayıtlı olan, bana ait kendi banka kartımla dün akşam saat 23.00 sıralarında alışveriş yapmak istediğ...imde ödeme aşamasında “bana ait değilmiş” gibi görünerek işlemim reddedildi ve alışveriş yapma hakkım kısıtlandı. Kart da telefon numarası da tamamen benim üzerime olmasına rağmen ...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10418510348 numaralı siparişimle “Gurme Ayvalık zeytinyağı sızma taş baskı” adlı... üründen 2 teneke satın aldım. Ürünü 20.04.2026 tarihinde teslim aldım. Trendyol’a ve platformdaki denetimine güvenerek bu alışverişi yaptım ancak gönderilen ürünün zeytinyağı olma...

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden MDF olduğu belirtilen bir kurutma/çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün açık...lamasında özellikle MDF olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürün suntalam çıktı ve kalitesi son derece kötüydü. Dolabı neresinden tutsak elimizde kalıyor, malzeme ve işçilik açısında...

Trendyol üzerinden LG ultragear g6 27" 27g610A-B 200Hz 1MS QHD IPS Pivot sRGB 99% VESA gaming monitör satın aldım. Ürünü... 22 Mayıs 2026 tarihinde 10.000 TL bedelle sipariş ettim, sipariş numaram 11259511393’tür. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 23 Mayıs’ta ürünün fiyatının 9.399 TL’ye düştüğü...

Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Mayıs 2026 tarihinde 7070032909445695 iade kodu ile Muş Sürat Kargo şu...besine teslim ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO Happy Center üzerinden 150 TL kupon kampanyasına katılarak 15 ü...rün içeren #11265518852 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yarım saat boyunca “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen, bu sürenin sonunda keyfi bir şekilde iptal edildi. Burada ...

Trendyol uygulamasından bugün saat 18.00 sularında birden fazla ürün için toplu sipariş vermek istedim. Aynı satıcıdan 1...1 adet zikirmatik ve 10'lu pamuk siparişi oluşturmak üzereyken, ödeme adımına geldiğimde sistem toplu sipariş olduğu gerekçesiyle benden kurumsal adres girmemi istedi. Ancak ben sa...

14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti, bedeni uymadığı için üzerinde kendi etiketi duracak şekilde, ...hiç kullanmadan iade ettim. Ürün bana kargo ile zaten kırışık şekilde gelmişti, ben sadece deneme amaçlı giyip hemen çıkardım ve etiketi kesinlikle koparmadım ya da sökmedim. Sipa...

Mart ayında internet üzerinden, Trendyol aracılığıyla Pirantech marka buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü çok ...az sayıda kullandım ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz buhar vermemeye başladı ve şu an işlevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar yetkili servise ya da Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden bugün 17.11 sularında 2 bluz, 2 bandana, bir pantolon ve tonik içeren bir alışveriş yapmak istedim. Ö...demeyi Paycell fiziki kartımla yaptım ve hesabımdan 2.395 TL çekildi, ancak buna rağmen Trendyol uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor. Ödeme kartımda...

Trendyol üzerinden Play Store 250 TL dijital kod satın aldım. Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesin...e rağmen, üzerinden yaklaşık 28 saat geçmesine karşın dijital kod tarafıma gönderilmedi. Siparişi 23 Mayıs günü saat 14.00 civarında verdim, sipariş numaram 11262197301’dir. Tesli...

20.05.2026 tarihinde Trendyol.com internet alışveriş sitesinde lisansal adlı satıcıdan Google Play Store için 250 TL’lik... dijital hediye kodu satın aldım. İlanda ürünün SMS ile gönderileceği yazdığı için bekledim; ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş numaram 11252695304’tür. Ürün gelm...

23.05.2026 tarihinde saat 21:12’de 0246 ile biten World Gold kredi kartımdan Trendyol firması üzerinden 75 TL tutarında ...bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işlem bana ait değildir, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Trendyol hesabımın “profilim/siparişlerim” kısmında da bu tutara...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.596,47 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiği gün telefonu... açıp denediğimde ekranın hiç açılmadığını, yani telefonu kullanamadığımı fark ettim ve bozuk olduğu için hiç vakit kaybetmeden aynı gün iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönder...

Trendyol ile uzun zamandır farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaşadığım problemler nedeniyle Trendyol’dan si...pariş vermeyi bırakmıştım ancak tekrar bir şans vermek istedim ve yine mağdur edildim. Genel olarak yemek siparişlerim geç geliyor, kargolarım ya gelmiyor ya da kırık geliyor ve he...

13 Mayıs’ta Trendyol uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Terrex model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipa...riş numaram #11230000228. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle tamamen farklıydı. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden Koray Spor’a mesaj yazarak durumu bil...

İade alamıyorum; eksik ve yanlış ürün gönderildi ve parasını aldılar. Ancak iade konusunda 2 gün, 10 gün diye 1 ay oyala...dılar ve sonuç hâle gelmedi. Müşteri temsilcileriniz hiçbir şey bilmiyor, hiçbir şey yapmıyor; sadece insanları oyalamaya çalışıyorlar. Trendyol Uber Eats

Trendyol üzerinden Axen marka 10 adet televizyon ve bazı beyaz eşyalar sipariş verdim. Bu ürünlerin yetkili servis taraf...ından kurulup açılması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, servis üç gündür gelmiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Servisi defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen ...

16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 193327985 kodlu siparişim için aynı ...gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir “dağıtıcıda” olarak görünüyordu, bug...

Trendyol üzerinden Mclub markasına ait Power Block güneş kremini dün teslim aldım ve ürünü yalnızca bir kez kullandım. K...ullandığım anda cildimde topaklanma oldu ve kısa süre içinde minik sivilceler çıktığını fark ettim. Cildimde bu şekilde olumsuz bir reaksiyon yaşayınca ürünün güvenliği ve kalitesi...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon ola...rak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksi...

Trendyol uygulaması üzerinden 17.02.2025 tarihinde robo markasının Turbo 1 yüksek basınçlı su tabancasını yaklaşık 1.399... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı, kurulumunu yapıp birkaç kez kullandım. Alalı yaklaşık 14 ay oldu ve toplamda en fazla 5–7 kez kullanmışımdır. Yakl...

Trendyol üzerinden Eda Home tekstil (Gaziantep) satıcısından 4 Mayıs 2026 tarihinde metresi 199 TL olan, bebeklere yönel...ik desenli kumaştan 4 metre satın aldım ve toplam 796 TL ödedim. Ürün bana 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Kumaşı şeffaf poşetin içinden kontrol ettiğimde hata fark ettiğim i...