Trendyol Müşteri

Trendyolgo platformunda “Kefi Mutfak” isimli işletme olarak faaliyet göstermekteyiz. 08.03.2026 tarihinde verilen ve 110...29128800 numaralı siparişe ilişkin, 15.03.2026 tarihinde yapılan bir müşteri değerlendirmesi nedeniyle ciddi bir haksızlık yaşadığımızı düşünüyoruz. İlgili sipariş Trendyol GO kury...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan, satıcısı Trendyol olan, adıma faturalı ve resmi distribütör garantili Roborock ma...rka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Fatura ve kargo adresim o dönem Antalya, iletişim bilgilerim ise şu an da kulland...

Trendyol'dan satın aldığım ürün kargoda kaybedildiği halde Trendyol siparişi İnatla iptal etmek istemiyor. Müşteri hizme...tleriyle defalarca görüşme yapılmasına rağmen hepsi aynı bahanelerle şikayetim ile ilgili işlem yapmak istemiyor. Burda kusurlu taraf Trendyol ve kargo firması iken neden tüketici ...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Uygulama beni hesabımdan çıkardı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifre...mi hatırlamadığım için “şifre sıfırlama” talebinde bulundum. Ancak defalarca denememe rağmen şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Önemli olan nokta şu ki Trendyol’dan reklam ...

Yaklaşık 13–14 aydır Trendyol’da satıcıyım ve artık mağazamı kapatma noktasına geldim. Ürünlerimin çoğunun satışını durd...urdum. Bunun başlıca sebeplerinden biri, benim açımdan emeğimi değersizleştiren buybox sistemi oldu. Bu sistem, ürünlerin fiyatlarını dibe çektiği için zaten ödediğimiz yüksek verg...

Trendyol üzerinden Konsept35 mağazasından altüst eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün ilan görsellerinde eşofman takım...ı ayakkabı ile birlikte gösterildiği için, ayakkabının da bu takıma dahil olduğunu düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak ürün elime dün ulaştığında paketten sadece eşofman takımı çı...

Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim ve 13 Mart’ta teslim edilen #11040700407 numaralı siparişimde Loreal marka...sına ait 4 adet şampuan ve Maybelline New York Express Brow Ultra Slim kaş kalemi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca şampuanlar çıktı, kaş kalemi yoktu. Eksik ü...

Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL üyelik ücreti kesildiğ...ini 12 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir Trendyol Plus üyeliği başlatmadım ve böyle bir üyeliğe onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Trendyol’un iletişim numaraları üze...

Trendyol GO üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kampanyası tanımlı olarak görünü...yordu. Sepette indirim uygulandı ve ödenecek tutar 300 TL olarak gösterildi, fakat ödeme alındığında hesabımdan 500 TL çekildi. Sipariş numaram 11050930891’dir. Konuyla ilgili müş...

Trendyol üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde yazlık bir şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 262234883424. Ürün Kolay Gels...in kargo firmasına teslim edildi ancak yaklaşık 15 gündür sistemde sürekli “teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takipte 15 gün...

14.03.2026 tarihinde saat 16:44’te Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 11022737907 numaralı siparişim, sistem...de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; yemek elime hiç ulaşmadı. Sipariş süreci boyunca kurye beni bir kez bile aramadı, kapıya gelindiys...

İş Bankası kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde 199 TL ve 12.03.2026 tarihinde 529 TL olmak üzere, Trendyol adına 2 adet i...şlem yansıtıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. Belirtilen tarihlerde Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, üstelik bu çekimlerle ilgili sipariş numaras...

Trendyol üzerinden 27.09.2023 tarihinde Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce Bilgi Teknoloji...leri ve İletişim Kurumu’ndan 13.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla, telefonun IMEI’sinin kayıtsız olduğu ve hattımın 5 gün içinde kapanacağı bildirildi. Yani Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Mart tarihinde kargoya verildi. Aynı sipa...rişte iki ürün vardı; bunlardan birini 10 Mart’ta teslim aldım, ancak diğer ürünüm 15 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Takipte sürekli “hat aracına yüklendi” şeklinde görünüyor,...

Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11024166526. Teslimat adresim Denizli ...Pamukkale olmasına rağmen ürünüm 14 Mart’a kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde Trendyol’un ürünü bana teslim etmeden, kendiliğinden siparişi iptal edip i...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10976459637 numaralı siparişimle uzun suni yünlü kaban satın aldım. Siparişim 18... Şubat’ta alındı ancak bugün 15 Mart olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve tarafıma teslim edilmedi. 19 Şubat’ta üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istedim. ...

02 Mart 2026 tarihinde Trendyol satış platformu üzerinden Ritnice adlı butik satıcıdan 2 adet pantolon satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. İlgili siparişimin numarası 10273910409’dur. Ürün 03 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, ancak şehir dışında olmam sebebiyle teslim alınamamıştır. ...

Vitabear markasının Sleepy Bear ürününü, daha önce defalarca kullanıp tek kullanımda dahi uyku getirici etkisini net şek...ilde gördüğüm için yeniden satın almak istedim ve Trendyol üzerinden “Kozmetik Pınarım” adlı mağazadan 815 TL ödeyerek sipariş verdim. 10262122239 numaralı bu siparişim 27–28 Şubat...

Bir süredir bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası'ndaki hesap kartımdan “epos Trendyol com” açıklamasıyla düzenli ...olarak para çekildiğini fark ettim. Her seferinde 75 TL tutarında bir ücret kesiliyor ve bu işlem birkaç aydır devam ediyor. En son 15.03.2026 tarihinde saat 01:14’te yeniden 75 TL...