Trendyol Müşteri

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parexshop adlı satıcıdan Parex Naturel pişirme kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 9946524633). Ürünü kredi kartı ile 429,8 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm Bayrampaşa’da dağıtıma çıkmadan, satıcı tarafından kargo şirketinden geri çağrıldı ve teslim edilm...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313682 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Fr Ferro ve Breen marka iki adet motorcu koruyucu yüz maskesi ciddi dikim hatasıyla (çarpık, kısa, sökülmüş ve tuhaf dikişli) geldi. Ürünlerin hatalı olduğunu t...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden #10671284204 numaralı siparişimle Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 6.849 TL’ye satın aldım. Ürünümün teslim edilmesini beklerken, 14 Kasım’da kargomun kaybolduğunu öğrendim ve 18 Kasım’da ücret iadesi yapıldı. Ancak ürünü indirimli olarak al...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bianco Lucci mağazasından kaban ve elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10680979992). Ürünlerim kargo sürecinde hasar aldığı için iade edildi. Özellikle indirimleri takip ederek aldığım bu ürünlerin birinin stoğu kalmamış, diğerinin ise fiyatı artmış durumda. Yaşadığım ...

Trendyol'dan bir motor siparişi verdim ve bir aya yaklaştı, tedarik edilmedi. Beni telefondan arayarak siparişi iptal edersem 1000 lira gecikme telafisi verileceğini söylediler. Ben de bir düşüneyim, sonradan uygulamadan iptal etsem olur mu diye sordum ve kadın, gecikmeden kaynaklı iptal ediyorum di...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Agarta markalı bitkisel kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 10668985416). Ürünün teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak belirtilmişti ancak bugün, 18 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Ankara Gölbaşı’dır. Bu...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka unisex 8 oz Classic termos satın aldım (Sipariş No: 9739599087). Ürün açıklamasında 5 saat yalıtım özelliği olduğu belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü Diyarbakır’da teslim aldıktan sonra içine sıcak su koyup dene...

Meşhur Trendyol dan 2 adet akü şarj cihazı aldım. 12.11.2025 de. Sürat Kargo 2 mesaj yazdı. 4 gün bekledim verdiğim adres çukurköy Menemen olduğu halde Sürat Kargo adresi Asarlık Menemen diye bana telefonda okudu. Çukurköy deyince gel Menemen bürosundan kendin al dediler. Adrese elden teslim diye öv...

Trendyol uygulamasından İki buçuk aydır 4 tane dolap aldım. İlk iki dolabım kargo-satıcı ve Trendyol bağlantı kopukluğu ile iptal oldu. Diğer iki dolabım da montaj ekibi gelmedi, bunu asistana, müşteri temsilcisine söylediğim halde şikayet oluşturdukları halde sorunum giderilmedi. Uygulamayı sildim ...

18.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Sakarya Pizza Bulls’tan Trendyol GO üzerinden 2 pizza siparişi verdim. “1 alana 1 bedava 349 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete eklediğimde sistem otomatik olarak “Trendyol Flaş İndirim 300 TL” kampanyasını seçti ve toplam tutarı 400 TL ola...

Trendyol üzerinden 9955999797 numaralı siparişimde, 350 TL ödeyerek koltuk minderi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve açık adres belirtmeme rağmen bugün Sürat Kargo’dan gelen SMS ile kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ad...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...

Trendyol üzerinden 10680089254 numaralı siparişimde, Atakent Mahallesi 3108. Sokak No:4/3 Samsun/Atakum adresine Trendyol Express ile gönderilmesi gereken elektronik ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasından ürünümün teslim edilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pare Anadolu’dan, Gaziosmanpaşa Kehribarcı Sokak adresine verdiğim 10705382946 numaralı siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişin ödemesini kart ile, toplam 940 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim indirim kapsamındaydı. Aynı gün içerisin...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden Nil Tellioğlu markasına ait cilt bakım ürünlerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10701170132. Toplamda 367 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 10-15 dakika sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptal ...

Trendyol.com üzerinden 10631623662 sipariş numarasıyla Fakir marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu açıp incelediğimde ütünün üzerinde çizikler olduğunu ve su haznesinin su kaçırdığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum ve yaşad...

Yaklaşık iki aydır Trendyol üzerinden aldığım Molfix 5 ve 5+ beden bebek bezlerinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bezleri kullandığımda çocuğumun üstü başı yarım saat içinde sırılsıklam oluyor ve bezler neredeyse hiç sıvı tutmuyor. Tüm paketlerde aynı lot kodu (CP12328/2012) mevcut ve bu soru...

İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ardahan’a sipariş verdiğim Adidas marka ayakkabıda dikiş hatasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: #10683159412. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettiğim bu defo nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca iade seçeneği sunuldu...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan Nike Star Runner model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade tutarı olan 1290 TL, kapattırmak zorunda kaldığım Yapı Kredi banka kartıma gönderilmiş. Kartım kapalı olduğu için bu tutar hesabıma geçmedi. Trendyol ile yaklaşık 50 kez iletişime geçtim ve her ...