Fiyat Farkı İadesi Ve Sipariş İptali Talebi

Trendyol üzerinden TCL 65Q6C 65 inç televizyon satın aldım. Siparişi verdiğim fiyatın üzerinden çok kısa bir süre geçmeden aynı ürün yaklaşık 3.000 TL daha düşük fiyata indi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçerek, mağduriyetimin giderilmesi adına fiyat farkının iadesi konusunda destek istedim.

Tarafıma, ürünün şu an kargoda olduğu ve istersem iade oluşturabileceğim, ancak fiyat farkı ile ilgili hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünüm şu anda kargoya verilmiş durumda ve ben sadece çok kısa sürede oluşan ciddi fiyat farkının tarafıma iadesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini ve fiyat farkı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.