Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden ASİL_Zade isimli satıcının mağazasındaki bir şapka ilanıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyor...um. İlanda kullanılan görselde askeri kamuflaj desenine benzer bir görüntü bulunuyordu. Ben de ürünü almadan önce satıcıya ürünün görseldekiyle aynı olup olmadığını sordum. Satıcı,...

17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan Setay Mila ikili Set, Mila Çift Kişilik Baza B...aşlık Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11330934754, ürün için 12.989 TL ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 9 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 19 Temmuz 2026 ol...

Trendyol üzerinden Naksan marka 3X4 metre kalın, yağmura ve soğuğa dayanıklı branda satın aldım. Ürün cumartesi günü eli...me ulaştı, pazar günü kümes için kullanmak üzere paketi açtığımda brandanın sanki makasla kesilmiş gibi yırtık olduğunu gördüm. Kargo paketinde herhangi bir yırtık ya da hasar yokt...

12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş markalı Doris çalışma masasını sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak... gerçekleştirdim. Sipariş süreci boyunca satıcı tarafı ürünü göndereceğini sürekli olarak belirtti, bu yönde elimde yazışmalar ve mesajlar bulunuyor. Ancak ürünü dört aya yakın bir...

Trendyol üzerinden Samsung a56 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü 10 Temmuz’da aldım, 13 Temmuz’da kutusunu açıp ...sim kartımı takarak kullanmaya başladım. İlk açtığımda kamera sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre sonra arka kamera tamamen çalışmamaya başladı, “Uyarı Kamera başarısız” şeklinde ...

Trendyol üzerinden Samsung vc07t357mhb vc3500TM cycloneforce mavi 750 w toz torbasız elektrik süpürgesini satın aldım. 1...4 Haziran tarihinde teslim aldığım ürünün kutu açılımını yaptığımda, süpürgenin koldan kumanda kısmının pil kapağının kutudan çıkmadığını gördüm. Aynı gün Trendyol asistan ile ile...

Trendyol üzerinden Şahinmoto satıcısından 7 Temmuz tarihinde Ktm Duke 200 2012 X ringli dıd zincir dişli seti siparişi v...erdim. Tahmini teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir...

Trendyol üzerinden Mango markalı iki adet bayan pantolonu siparişi verdim. Bu siparişlerden biri için teslim tarihi 18 T...emmuz, diğeri için ise 20 Temmuz olarak görünüyordu. Sistem üzerinde ürünlerin teslimat şubesine ulaştığı ve taşıyıcı tarafından sabah saat 09.00 civarında dağıtıma çıkarıldığı gör...

18.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Halkbank kredi kartımın ekstresini kontrol ederken Trendyol Plus hizmeti için ...75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Trendyol Plus üyeliğim bulunmamasına rağmen bu ücret yansıtılmış ve ayrıca işlem, Trendyol hesabımda kayıtlı olmayan, sonu 9664 ile bi...

Bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan tahsilat yapılması hakkında 18.07.2026 tarihinde saat 20.43 sıralarında Yapı K...redi kredi kartımdan, Trendyol tarafından 75 TL tutarında herhangi bir bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhang...

Trendyol üzerinden Nazalya Store adlı satıcıdan 3 adet hava nemlendirici, her biri için 2’şer adet filtre hediyesi ve ay...rıca 10 adet yedek filtre içeren bir sipariş verdim ve bu sipariş için 432,90 TL ödeme yaptım. 14.07.2026 tarihinde saat 11.47’de teslim edilen kargodan yalnızca 1 adet makine ve 1...

Trendyol üzerinden motosiklet kaskım için jk 526 model vizör siparişi verdim. Siparişi 14 Temmuz’da oluşturmama ve özell...ikle satıcıya “lütfen sağlam ve acil gönderim” notu yazmama rağmen, 18 Temmuz sabahı elime tamamen alakasız, farklı bir model vizör gönderildi. Günlerdir beklediğim ve güvenlik açı...

Trendyol üzerinden m Miel satıcısından Şahmeran bileklik sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda bağlant...ı yerlerinin hatalı olduğunu, bilekliğin kusurlu geldiğini gördüm. Bunun üzerine satıcıya fotoğraf göndererek durumu anlattım. Ancak satıcı, kendi ürünlerinde kusur kabul etmediği...

Trendyol üzerinden aldığım Grimelange marka sweatshirt, siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkte teslim edildi. Ür...ünü bu nedenle iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade süreci sonunda 17 Temmuz tarihinde “ürün bize ait değil” denilerek iadem reddedildi. Oys...

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistem, ...370 TL’ye kadar ek sipariş vermem gerektiğini, 670 TL tutarındaki siparişi de 370 TL’ye vereceğini gösteriyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünleri sepete ekledim ve ödeme aşamas...

Trendyol Plus üyeliği için bir kez satın alma yapmama rağmen son birkaç aydır her ay yaklaşık 75 TL tutarında ücret kesi...ldiğini Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde gördüm. Üyelik sadece o dönem için olsun istemiştim ancak bilgim ve onayım dışında otomatik olarak devam ettirilmiş ve yaklaşık 2–4 ayd...

Trendyol üzerinden 15 Temmuz’da verdiğim ve 18 Temmuz’da teslim edileceği belirtilen 10679241532 numaralı acil siparişim... için uygulamadaki kargo takip ekranında “Siparişin dağıtıma çıktı, gün içinde belirtilen adrese ulaşacak.” şeklinde kesin bir ifade yer aldı. Bu net bilgiye güvenerek tüm gün adre...

Trendyol üzerinden Oral b markasının İO Kids şarjlı diş fırçası için yedek başlık siparişi verdim, satıcı olarak da özel...likle P&G’yi seçtim. 14 Temmuz’da verdiğim sipariş 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda, ürünle birlikte gelen faturada satıcı olarak bambaşka bir firmanın, Ev...

Trendyol’da mağaza üzerinden Eyüp Sabri Tuncer markalı kozmetik ürünler satmaktayım. Uzun süredir Trendyol ürün katalog ...ekibi tarafından orijinal ve faturalı ürünlerim haksız şekilde satışa kapatılmaktadır. Toptancıdan aldığım ürünlere ait resmi faturaları sunmama rağmen bu faturalar kabul edilmemek...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Estelya Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı ...18 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak gardırop sadece bina kapısının önüne bırakılıp gidildi. Asansör olmadığı için daireye çıkaramayacaklarını söylediler. Böyle bir...

Trendyol Plus aylık paketini sepete ekledim; her ay yenilenecektir. Herhangi bir yazı görmedim; resmen 1 yıldır dolandır...ılıyormuşum. Tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son ay çekilen ücretin iadesi yapılabilir, geçmiş aylar için ise bir şey yapılamayacağını belirtti. 75 TL büyük ...

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bt Tekno Market mağazasından sipariş numarası 11154214833 olan Roborock s8 Pr...o robot süpürgeyi satın aldım. Cihaz yalnızca yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı. 3 aylık bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasın...

Trendyol üzerinden Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 14.07.2026 tarihinde teslim aldığımda kutunu...n içinden şarj aleti çıkmadığını fark ettik. Şarj aleti olmadığı için ürünü teslim aldığımız günden beri hiç kullanamıyoruz. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...