Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi ...tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikince Kolay Gelsin ka...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte Skechers marka ayakkabı ve gmg Firenze pantolon satın aldım. İki ürünü de iade... etmek istedim, iade kargosu olarak Trendyol’a bağlı Trendyol Express seçiliydi. Ürünlerim kargo firması tarafından karıştırıldığı için, aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11 Mart tarihinde kargoya verilen sipariş...im, uygulamada teslim tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul’dan Ankara’ya dahi getirilemedi ve günlerdir sadece “Ankara’ya ...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim 11036056694 numaralı siparişimde bir adet kitaplık satın aldım. Ürün DHL K...argo ile gönderildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “yolda/transferde” görünüyor ve kargonun nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. DHL Kargo ne uyg...

Trendyol Plus üyeliğim için 3 ayın 15’inde kartımdan 75 TL tutarında ücret kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı, üyeliği ku...llanmak istemediğimi fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hem kesilen ücretle ilg...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11055702380 numaralı sipariş ile 797 TL tutarında bir ayak...kabı satın aldım. Ürünü alırken ilanda “3 saat içinde sipariş verirsen iki gün içinde kapında” ibaresi açıkça yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek sipariş verdim. Siparişten s...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce araç malzemesi siparişi verdim. Siparişime ait 10300304024 teslimat numaralı kar...gomun bana teslim edilemediği ve satıcıya geri döndüğü bilgisinin yer aldığı bir mesaj aldım. Mesajda, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde inceleneceği ve iadem onaylan...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan balkon mobilyası satın aldım, ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 35196245221112 takip n...umaralı kargomla ilgili günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Mart Cuma günü Sürat Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu getirdiğini, ürünü yukarı çıkarmadıklarını...

İstanbul’da kolay gelsin firmasıyla tam üç gündür çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Kişisel eşyalarımın ve Tr...endyol üzerinden aldığım ürünün yer aldığı kargom üç gündür sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve her akşam hiçbir açıklama yapılmadan er...

Trendyol hesabıma 10 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapılmış ve m...evcut şifremi girdiğimde hatalı olduğu uyarısını alıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda işlem başarılı görünüyor ancak d***********@gmail.com a...

16.03.2026 tarihinde saat 19:11’de Trendyol GO üzerinden Hatay Katık Dürüm (Velibaba) isimli restorandan 505 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ile yaptığım görüşmede siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak ü...

17.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11057563369 numaralı siparişle ilgili kuryeden dolayı yaşadığım olum...suz deneyimi değerlendirme kısmında yazılı olarak paylaştım. Değerlendirmemde herhangi bir hakaret, argo ya da yasaklı ifade olmamasına rağmen, sistemde “kuryeden bahsedildiği için...

12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16.13'te Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL otomatik yenileme ücreti çekildi.... Ödeme alındıktan yaklaşık 15 dakika sonra Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Canlı destekte ...

8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden diş macunu siparişi verdim. Ürün elime ...ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi. Ancak aradan 10...

Trendyol üzerinden toplam 2701 TL tutarında supplement, ilaç ve sporcu gıdası almak istedim; ancak ödeme aşamasında Payc...ell kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartın...

Trendyol satıcısıyım. (Satıcı ıd - 1052038) Bir müşterimize çerçeveli tuval sattık. Ürün görsellerinde, adında ve ürün ö...zelliklerinde tüm parçaların ölçüleri detaylı bir şekilde verilmiştir. Müşteri çerçeveli tuvalde kullanacağı elindeki ürünün ölçüsünü yanlış almış olacak ki ürünü boyutu küçük geld...

Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdik. Halılar 12 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adrese teslim edildi, halılardan... biri yırtık ve hasarlı çıktı, ancak yırtık ürün gönderdikleri için iki halıyı da iade etmek istiyorum. Ürünler sorunlu olduğu için doğal olarak iade talebinde bulundum ve özellikl...

Trendyol GO üzerinden aldığım teslim edildi gözüken siparişim teslim edilmedi. Kuryeyi aramaya çalıştım, hata verdi ulaş...amadım. Müşteri hizmetlerine 1 saat ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaşıp para iadesi talep ettim. Kayıt oluşturdular ama sonuç olarak biz iftar için verdiğimiz siparişe ulaşamadık ve ...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından “Evdemo Trend 4 Adet Sandalye” satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü tarafıma ...teslim edildi. Aynı gün akşam sandalyeleri açıp incelediğimde ölçü olarak küçük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturdukta...

Ahşap Sanatı mağazasından Trendyol üzerinden indirim döneminde kendime ve arkadaş çevreme toplamda 20’ye yakın tablo sip...arişi verdim. Tüm siparişler onaylandı ve kargoya verildi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçtikten sonra, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişlerimin h...

Trendyol'dan aldığım Revlon Hair Tools Türkiye satıcısından 11024969146 numaralı sipariş One Step Volumiser Saç Kurutma ...Makinesi ve Şekillendirici RVDR5222E4 ürünü kusurlu gönderildi bazı fırçalar yanmış eğilmiş. Aynı gün iade için gönderdim 24 gün inceleme süresinden bahsediliyor bu kadar süre bekl...

Merhabalar, Bir kadın girişimci olarak çok büyük hevesle çalışmaya başladığım Trendyol İş Ortaklığımızda en baştan bugün...e sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum beni hem üzmekle birlikte iş hayatımı sekteye uğratmakta. Yaşadığım sorunların en sonuncusunu da şöyle anlatayım : Mağazamın içine (R@hel tekno ...