Trendyol Müşteri

30 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden “Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming Oyuncu Mikrofonlu Kulaklığı 7.1 - 4 Modlu (bt, 2.4ghz, Type-C, 3.5mm) ” adlı ürünü sipariş ettim. 1 Aralık 2025 günü saat 10.00 civarında gelen SMS ile, siparişimin benim tarafımdan hiçbir talep olmaksızın Trendyol tarafından keyfi ş...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 marka model bir kulaklık satın aldım. Ürün indirim döneminde 215,10 TL bedelle, kart kullanarak ödendi ve sipariş numaram 10746031296. Ödeme ve sipariş işlemim sorunsuz tamamlanmasına rağmen, bugün siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle Trendyol taraf...

Trendyol üzerinden Mrso satıcısından çizme siparişi verdim, fakat kargo firması 28 Kasım tarihinde bana ait olmayan, başka birine ait ve içinde bir kilo deterjan olan paketi teslim etti. Kendi siparişim olan çizmem ise ortada yokken, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etm...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomob Silva 5 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap & Banyo Dolabı, Kiler Beyaz ürününü, sipariş numarası 9924928809 ile Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere web sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 26 Kasım olarak gör...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roblo Türkiye satıcısından 10732035304 numaralı sipariş ile ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 29 Kasım saat 14.42’de teslim edildiğinde kutunun özensizliğinden zaten bir terslik olabileceğini düşünmüştüm. Ürünü kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde ça...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir duvar tablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün satıcı tarafından kargoya teslim edildi. Teslimat numaram #9984993437. Ürün, 26.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol Ekspres kargosunda “teslimatta” görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Bugün tarafıma “Gü...

Trendyol’da kasım ayı boyunca kampanya kuponlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanya bildirimi geliyor, kuponlar sepette görünüyor ve uygulanmış gibi duruyor ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriy...

30.11.2025 tarihinde 10743586627 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 5544/80 kahve makinesi satın aldım. Ürünü özel bir indirime girdiği için tercih ettim ve siparişim alındıktan sonra kredi kartıma 16.319 TL’lik tutar 9 taksite bölünerek ilk taksit olarak yansıtıl...

Trendyol üzerinden 10691095841 sipariş numaralı Tecno Spark 10 Pro 256 GB cep telefonunu satın aldım. Telefonu açtığım andan itibaren cihaz kendi kendine sürekli sistem güncellemesi yapmaya başladı ve şarjı çok hızlı bitiyordu. Bu nedenle telefonu hiç düzgün kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol müşt...

Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak aynı dakika içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin gerçekleştiğine dair hem SMS hem de mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımdan anında çekilen 399 TL tutarındaki ücret, aradan geçen zamana karşın hâl...

Trendyol üzerinden halı ve oto aksesuar ürünleri olmak üzere toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek topladığımda tutarın 1.168,13 TL olduğunu gördüm. Buna rağmen kredi kartımdan 1.317,17 TL çekim yapıldığını fark ettim ve arada yaklaşık 149 TL’lik bir fazla kesinti bulunu...

Trendyol üzerinden Smella Kozmetik satıcısından Armasari Vibe Invince Fresh erkek parfüm siparişi verdim. 9980235475 numaralı bu siparişim, taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma sadece 'paranızı iade ettik.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü nişanlıma hediye olarak ...

Trendyol üzerinden Çarşamba günü Arçelik marka bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ve 10729505378 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Buna ek olarak, siparişi verdiğim satıcının sayfasına girdiğimde tüm ürünlerin kaldırıldığını g...

Xiaomi Note 13 marka telefonumda Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni adres ekleyemiyorum. Uygulamada adres ekleme ekranındaki tüm boş alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir tepki vermiyor ve adresim sisteme eklenmiyor. Bu süreçte adresle bağlantılı herhangi bir sipariş v...

Trendyol üzerinden verdiğim 10653961250 ve 10653966348 numaralı siparişlerimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı ücretin 3 kez çekildiğini 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Siparişlerimde toplamda 2 adet ürün görünmesine rağmen, kartımdan 3 kez ödeme alınmış durumdadır. Ürünlerden birini iade et...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka parlak kartlık ürününü sipariş ettim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 30 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Trendyol Plus üyeliğimi dün satın aldım. Bugün alışveriş yapmak istediğimde, sepette 'indirim kodunu giriniz' kısmının tamamen kaybolduğunu fark ettim. Plus üyesi olmadan önce aynı hesabımda bu alan sorunsuz bir şekilde görünüyordu ve indirim kodlarımı kullanabiliyordum. Plus olduktan sonra ise bu s...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden 'Plaka Center' adlı satıcıdan The Last of Us 2 dijital oyun satın aldım. Satıcı bana herhangi bir kod göndermek yerine cihazıma uzaktan bağlanıp kendi hesabını girdi, şifreyi de benimle paylaşmadı. Oyunu kurduktan kısa bir süre sonra 'Bu içerik kullanılamıyor, başka bi...

Trendyol üzerinden Nivea satıcısından 9 Kasım tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerce Ankara’daki kargo deposunda bekletildi ve hiçbir şekilde bana sorulmadan iade süreci başlatılarak 18 Kasım tarihinde siparişim iptal edildi. Bu süreçle ilgili ne Nivea’ya ulaşab...

Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...

30.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 726095 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 22.500 TL iken indirimle 16.341 TL’ye düşmüştü. Kendi kredi kartım olmadığı için komşuma ait kartı kullanmak adına elimdeki altını bozdurup ödemeyi o kart üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim...