Trendyol Müşteri

Trendyol hesabım üzerinden Full4you isimli satıcıdan balık yağı siparişi verdim. Siparişi 25 Mart tarihinde verdim ve ür...ün aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi. 26 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bütün gün beklememize rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Akşam sisteme baktığım...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde... tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...

Trendyol GO uygulamasında “Trendyol GO Uygulamasına Özel” isimli kuponumu kullanmak istedim. Kuponun son kullanma tarihi... uygulamada 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 27.03.2026 olmasına karşın sistem kuponun süresinin bittiğini söyleyerek kullanmama izin vermedi. Özellikle 27.03.2026 tar...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade karar...ı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Trendyol üzerinden My Bijuteri satıcısından “925 ayar gümüş çiçek kolye, zirkon taşlı, şık ve zarif kadın kolye, özel si...yah ışıklı kutusunda” ürünü için 23 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. İlanda ürünün özel siyah ışıklı kutuda geleceği yazmasına rağmen ...

15 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya firmasına ait Rabi marka... Maya model 4 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişimin tahmini t...

24 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yakla...şık 75 TL tahsil edilmiştir. Olarak gördüğüm için böyle bir tutar çekileceğini kesinlikle beklemiyordum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görü...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı ve avize olmak üzere iki ürün satın aldım ve bu ürünlerin... iadesini gerçekleştirdim. Ancak kargo görevlisi iade kodlarını yanlış yapıştırdığı için avize satıcısına ayakkabı, ayakkabı satıcısına ise avize gitmiştir. Bu hata sonrasında Tre...

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 264956710184 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihind...e saat 13.10 civarında bilgim ve onayım olmadan evimin bahçesine bırakılıp gidildi. O sırada ben işte olduğum için adreste değildim; buna rağmen sistemde “bahçe tarafından teslim a...

Trendyol üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantanın formunun tamamen bozuk olduğunu, ...katlanmış şekilde yamuk durduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Yani ürün baştan kusurlu geldiği için 13 Mart tarihinde hemen iade ettim. Ürün 12 Mart’ta teslim edilmişti ve sipar...

Trendyol üzerinden 11080199793 numaralı siparişimle bir el feneri satın aldım. Satıcı ürünü herhangi bir koruyucu ambala...j kullanmadan, poşetin içine korumasız şekilde koyup kargolamış ve ürün tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün bu durumunu belirterek sitede yorum yaptım ancak bu yorumum bir türlü y...

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Elilom korse” isimli ürünü s beden olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaşt...ığında kalıbının aşırı derecede dar olduğunu, normal bir s bedenden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna veya bedeninin farklı kalıpta olduğuna dair...

Trendyol üzerinden kişisel sağlık ürünü siparişi verdim. Bugün kargom gün içinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak a...kşam olduğunda “adres yetersiz” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa adresim açık ve daha önce defalarca sipariş teslimi aldığım bir adres, herhangi bir sorun yok. Bu durum Trendyol’...

Trendyol üzerinden verdiğim ıslak mendil siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11047890880 numar...alı siparişim 14.03.2026 tarihinde Samsun’dan PTT kargoya verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için PTT müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Ennur isimli satıcıdan Aptamil 4 numara bebek maması sipariş ettim. Gelen ürünün son kullanma tarihin...e yalnızca 2 ay kaldığını fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni oldukça tedirgin etti. Siparişim yaklaşık 2 gün önce teslim edildi, ertesi gün de iade talebi oluşturdu...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Karaca Elagence Bone Aries serisi 24 parça 6 kişilik yemek takımından iki... ayrı hesaptan sipariş vererek toplamda 12 kişilik, 48 parça ürün satın aldım. Ürünü çeyizim için 22 Eylül 2025 tarihinde aldığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmak için...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından TCL 55V6C model televizyonu 27.11.2025 tarihinde çeyiz amacıyla satın aldım. Ür...ün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, ancak teslimat sırasında kutunun alt kısmında darbe ve hasar olduğu gözle görülür şekilde mevcuttu. Televizyonu hiç açmadan önce TCL ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Buendiakids marka, kız çocuk 3’lü paket lacivert crop eşofman takımı satın aldım.... Ürüne 649 TL ödedim ancak bu süre boyunca kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 27 Mart tarihinde hesabıma tekrar baktığımda, siparişlerim kısmında ürünün bana teslim edilmeden...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.’ye bağlı Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yaşadığ...ım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 11022551787 numaralı siparişimde 4 adet elbise, 11019665888 numaralı siparişimde ise 1 adet kemer satın aldım. Bu siparişlere ait 10290736748 ...

Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım. Ürün 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Laptopta herhangi b...ir arıza, hasar, çizik veya eksik parça olmadığı halde, yalnızca kısa süreli kurulum ve deneme yaptıktan sonra memnun kalmadığım için 23 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak ürün...

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte önce ürünü satın alıp yaklaşık bir ay boyunca oyalandım ve... ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine memnuniyet amaçlı 500 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak tekrar kıyafet aldım ancak bu kez de ürün kusurlu geldi ve mecbur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.431 TL tutarında giyim ürünleri satın aldım. ...Siparişimi iptal edip ürünleri 16 Mart’ta iade ettim. Aynı gün Trendyol tar...