Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım, toplam bedeli yaklaşık 2.380 TL olan ürünleri iade ettim. Ancak farklı ü...rünleri gönderdiğim iddia edilerek iadem haksız yere reddedildi. Böyle bir durumun kesinlikle söz konusu olmadığını Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, Boyner deposundaki kamera ...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. 1 Haziran’dan beri Trendyol Pazaryeri panelime giriş yapamıyor, bu nedenle ürün stokları...mı güncelleyemiyor, satış yapamıyor ve kesilecek fatura bilgilerime ulaşamıyorum. Tüm bu sorun, sistemde telefon numaramı güncelletemediğim için devam etmektedir. Bu süreçte Trend...

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından Huawei p30 Lite model cep telefonu satın aldım. Ürünle birlikte 1 yıl ek gara...nti aldım ve bu ek garanti 2026 Ekim ayına kadar geçerlidir. Yaklaşık 15 gündür telefonumda donma, bataryanın çok hızlı bitmesi, ekran arızası, tuşların basmaması veya kendi kendin...

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden fl397 Felix Türk kahve makinesi satın aldım ve bu ürün için ekstra 67 TL ödey...erek 1 yıllık ek garanti paketi aldım. Bu ek garanti ile birlikte YouTube.com Premium üyeliği verileceği belirtilmişti. İlanda, Premium kodunun siparişten sonra Trendyol hesabıma k...

Trendyol üzerinden Suit A**** adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün görseldeki ile farklı geldiği için iade süreci... başlattım. Ödeme Maxi puanla yapıldığı için iade sürecinde puanların da geri yükleneceği belirtildi. Sipariş numaram 11167021289’dur. 4 Mayıs tarihinde ödemenin 3 taksiti de iade...

Trendyol üzerinden Assur asr817 marka dekupaj testere satın aldım. Ürünü 11.02.2026 tarihinde aldım ve ilk kullanımda ba...taryayı aşırı ısıtıp yuvasına yapıştırdığını fark ettim. Makine hatalı veya ayıplı olduğu için her iki bataryayı da aynı şekilde eritip yuvasına yapıştırdı ve ürün tamamen kullanıl...

Monstar Tulpar t6 model laptopu 1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden, Monstar’ın resmi satıcısı olan Trendyol mağazası...ndan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade hakkı sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tük...etici olarak bilinenin aksine Trendyol’da herhangi bir ürün aldığınızda 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınızı kullanmak istediğinizde hesabınız kapatılabiliyor. Dün, hiçbir hakaret...

Trendyol üzerinden Byshopping adlı mağazadan 11 Haziran tarihinde bir çiçek hediye siparişi verdim. Günlerce kargoyu bek...ledim, bu süreçte mağazayla Trendyol üzerinden mesajlaştım, ürün hakkında sorular sordum ve ürüne not eklenmesini rica ettim. Bana notun ekleneceği ve görseldeki ürünün gönderilece...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi teslim almak için 7/24 çalıştığı belirtilen tex otomatını “gel al” noktası olarak s...eçtim. 18.06.2026 tarihinde ürünümün geldiği bilgisi üzerine teslim almaya gittiğimde, otomatın birilerinin deposu gibi kullanıldığını ve içerideki kişinin kafasına göre sistemi ça...

Trendyol’da kayıtlı e‑posta adresime az önce bir Gmail bildirimi geldi ve hesabımdan, kayıtlı kartlarımdan iznim olmadan... alışveriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Mesajda, ödemenin gerçekleştirilmesi için kayıtlı kartlarımdan işlem yapılmaya çalışıldığı ancak işlemin başarısız olduğu yazıyordu. Bu g...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, ürünün kutusunun arasına sıkıştırılmış bir not ile tehdit edildim. B...unun üzerine görsellerle birlikte Trendyol üzerinden satıcı hakkında şikayet oluşturdum ve konuyu kendilerine ilettim. Şikayete konu olan sipariş numaram 11310377354’tür. Ancak bu...

21 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden bir çocuk kırmızı tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iadem defalarca ...kez sebep belirtilmeden reddedildi. Toplam 3 kez ürünü geri göndermeme rağmen hem ürünümü geri alamadım hem de ücret iadem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Nordic Compact modern mutfak masası” adlı ürünü 3959 TL ödeyerek, 1127709438...3 numaralı siparişle satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 10 Haziran’da Antalya Kepez Batı şubesine ulaşmasına rağmen günlerce teslimata çıkarılmadı, adresime hiç getiril...

Trendyol üzerinden powerx şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün 12 Haziran’da elime geçtiğinde kutuyu açtığım ...anda kırık olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı dakika içinde Trendyol’u arayarak durumu bildirdim ve hemen iade kodu oluşturup 12 Haziran Cuma günü kargoya vererek ger...

Trendyol’da yer alan mağazamızda satışını yaptığımız “Dardere motor” isimli ürünlerimizin patenti bize ait olmasına rağm...en, ürünlerimiz Trendyol tarafından gerekçesiz şekilde satışa kapatılmıştır. Bugün itibarıyla, yaklaşık 3 gündür tüm ürünlerimiz platformda kapalı durumdadır ve mağazamız fiilen iş...

05 Haziran’da Trendyol üzerinden Altınyıldız’dan almış olduğum jogger pantolonu iade ettim ve Trendyol’da 667,57 TL tuta...rındaki ücret iadesi onaylandı, “iade tamamlandı” ve tutar Trendyol tarafından ödendi olarak görünüyor. İadenin Akbank kredi kartıma (son 4 hanesi 3971) yatırılacağı bilgisi vardı....

Trendyol üzerinden “beyaztuning” adlı satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim, siparişim daha sonra... satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 11322436567’dir. Ürünün görselinde üç farklı renk seçeneği bulunuyordu. Siparişi oluşturduğum anda ürünün soru-cevap kısmından öze...

15 ve 16 Haziran tarihlerinde Trendyol üzerinden Koffiebond Roastery satıcısından indirimli olarak kahve satın aldım. İl...k gün aldığım indirimi ertesi gün de devam ederken gördüğüm için aynı üründen tekrar sipariş verdim. Ancak üçüncü gün geldiğinde ürünlerin kargoya verilmediği gibi her iki siparişi...

15.06.2026 tarihinde bilgisayar üzerinden tarayıcı ile Trendyol hesabıma girerek ürün siparişi oluşturdum. Siparişi oluş...turduktan sonra ekrana bir uyarı benzeri bir şey geldi, ben de “Al” yazan kısmı kapattım. Bu işlemin ardından web sitesi bozulmuş gibi oldu, hiçbir ürünün görseli açılmamaya başlad...

2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden “Hızlı Sepetim” isimli satıcıdan bir adet Kiwi cam silme robotu satın aldım. Ürünü ...yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra mekanik olarak arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum ancak n...

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masasını, herhangi bir sorun yaşamadan, tüm parçalarını eksiksiz ve özenle paket...leyerek demonte şekilde 13 Haziran 2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen Trendyol, iade departmanının incelemesi sonucunda masanın iki ayağının eksik gönderi...