Cuma Namazı Sırasında Kurye Araması Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

Trendyol üzerinden vıcoa mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1190 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı Cuma namazı vaktine denk getirildi ve ben o esnada camide Cuma namazını kılıyordum. Kurye, namaz esnasında beni birkaç kez telefonla aradı. İbadet halinde olduğum için telefona cevap veremedim ancak bu ısrarlı aramalar namaz sırasında dikkatimin dağılmasına ve ibadet huzurumun bozulmasına yol açtı.

Namazımı bitirir bitirmez kuryeyi geri aradığımda ise siparişi mağazaya geri gönderdiğini, artık bana teslim etmeyeceğini söyledi. Daha sonra Trendyol tarafıyla iletişime geçmeme rağmen ne siparişim bana teslim edildi ne de ödediğim 1190 TL tarafıma iade edildi.

Bir Müslüman olarak, özellikle Cuma namazı gibi önemli bir ibadet esnasında bu şekilde defalarca aranmayı ve namazı tamamladıktan hemen sonra siparişimin keyfi bir şekilde teslim edilmemesini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Bu yaklaşım, kurye ve bağlı olduğu mağazanın dini inançlarıma ve ibadetime gereken hassasiyeti ve saygıyı göstermediğini düşündürmektedir.

Bu olayın detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili kurye ve vıcoa mağazası hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek ürünümün yeniden ve uygun şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 1190 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için teslimat süreçlerinde özellikle ibadet saatlerine saygı gösterilmesine yönelik gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.