Trendyol Müşteri

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır aktif bir müşteri hizmetleri t...elefonu bulamıyorum, e‑posta ile yazmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Trendyol Plus hesabıma başka bir ki...

23.06.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Pirantech Türkiye isimli satıcıdan yaklaşık 950 TL tutarında, kredi ka...rtı ile ödeme yaparak 11350405631 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimden bir gün sonra, 24.06.2026 tarihinde saat 15:00 sularında 0533********97 numaralı hattan kişisel cep tel...

Trendyol üzerinden bugün 700 Robux satın aldım ancak hesabıma sadece 510 Robux yüklendi. Sipariş detaylarımda da 700 Rob...ux olarak görünmesine rağmen eksik yükleme yapıldı. İlgili alışverişe ait Trendyol sipariş numaram 10616418495’tir. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcıyla görüşme...

Trendyol uygulaması üzerinden Marvelis satıcısından Marvelis marka Lubanya model bir çanta satın aldım. Ürünü 15 Haziran...’da sipariş ettim, 19 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanın derisinin dikiş kısmında sıyrılma olduğunu ve üç tane nokta şeklinde delik bulunduğunu gördüm. Ürünün def...

Trendyol üzerinden bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağdur oldum. A101 Karaca tencere kampanyası reklamını gör...dükten sonra yaklaşık 700 TL tutarında bir tencere seti için Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 79.058,99 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...

11 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satarak gönderdim. Yaklaşık 19.000 TL tutarındaki bu... satışın ödemesi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır hem Trendyol asistan ve Trendyol müşteri hizmetleriyle, hem EasyCep müşteri hizmetle...

Trendyol'da ürün iadesi tam bir işkence. Tedarikçi çok kısıtlı kargo seçeneği sundu. Bölgemizdeki PTT Kargo kapalı olunc...a iade tam bir işkenceye dönüştü. Trendyol müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti adına sadece yapay zeka benzeri sizi anlıyoruz tarzı komik mesajlarla sadece vakit kaybettirdi. Ar...

Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi Nişan Sokak’taki Plaza’da bina girişinde yönlendirme yapan ve kuralları hatırlatan ...bina yardımcısı olarak uzun süredir Trendyol GO ve Uber Eats kuryeleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kuryeler siteye ve binaya girerken kasklarındaki intercom üzerinden küfürlü ko...

Dyson Airstrait ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilanında çanta hediyeli olarak paylaşılmış olmasına rağmen,... 22 Haziran tarihinde teslim aldığım kargoda hediye çantası yer almadı. Sipariş numaram 11333515213’tür. Yorumlarda, hediyeyi sepete eklememiş olmasına rağmen daha sonra hediye ça...

Trendyol üzerinden satın aldığım Cohle Love parfüm ile ilgili yaşadığım ayıplı ürün sorunu hakkında müşteri hizmetleriyl...e görüşmek istiyorum ancak kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. Uygulamadaki Trendyol Asistan tamamen standart cevaplar veriyor ve hiçbir çözüm üretmiyor, bir yere varılamıyor. Sipari...

28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lynch Cosmetics mağazasından 3 adet m beden silikon göğüs ucu kapatıcı sipari...şi verdim. Siparişim 1 Haziran 2026’da kargoya verildi, ancak kargo hatası nedeniyle 19 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda 3 adet m beden olarak verdiğ...

Trendyol üzerinden 18.000 BTU Bosch klima satın aldım. Ürünün montajı 20.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Asser Tekni...k Servis tarafından yapıldı. Montaj öncesinde tüm hazırlıkları tamamlayarak karot delme işlemini kendi imkanlarımla yaptırdım ve ek maliyetlere katlandım. Buna rağmen montaj ekibi ...

Trendyol uygulaması üzerinden kampanya ile katıldığım Trendyol Plus üyeliğim bugün bana hiçbir uyarı bildirimi gelmeden ...otomatik yenilendi ve bakiyemden 5,49 AZN tutuldu. Günde onlarca bildirim gönderen bir platformun bu kadar önemli olan abonelik yenilenmesiyle ilgili hiçbir bilgi vermeden benden y...

Trendyol üzerinden 10540489024 sipariş numarası ile dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. adlı satıcıdan S...amsung Galaxy Tab A11 tablet satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kurulumu yaptıktan sonra cihazı şarja taktım; ancak şarj sonrası tablet kapandı ve bir dah...

Trendyol üzerinden Xira Store satıcısından bir Game Stick satın aldım. Ürünün kolları arızalı geldi, bir türlü cihazla e...şleşme sağlanamadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, iade kodum 10593318868. İadenin ulaştığı bilgisi görünüyor, üzerinden 2 gün geçti ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. Satıcıya ...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile mağazasından, satıcısı Deseja olan “Beyaz 2. Nesil Los Android Uyumlu Kablosuz Blueto...oth Kulaklık Karışık Renk Kılıf Hediyeli Plus” adlı ürünü Kasım ayında satın aldım. Kulaklık için 387,12 TL, ayrıca 24 TL Trendyol sigorta ve 162 TL de +3 yıl Trendyol garanti ücre...

Trendyol üzerinde Tnj Sports satıcısı üzerinden aldığım Puma markalı bir çift ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim a...ldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında yırtılma ve belirgin deformeler oluştu, ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü kurumsal alışv...

**Sayın Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik Yetkilileri, ** Bugün itibarıyla mağduriyetimin 36. Günündeyim. Satın al...dığım avize tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünün iadesi alınmadığı gibi sorunum da çözüme kavuşturulmadı. B...

Trendyol üzerinden #10608371176 numaralı teslimatla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcıdan “USD olarak yüklenir” başlığıyla... Roblox oyun kodu satın aldım. Ancak kod tarafıma USD yerine farklı bir bölgeye ait, Riyal para birimiyle tanımlı şekilde gönderildi. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı olduğundan, ...

Trendyol üzerinden 08.07.2024 tarihinde 8.599 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 12 8 GB telefon satın aldım. Cihaz yaklaşık son 1... aydır arama sırasında sesin gidip gelmesi şeklinde bir arıza göstermeye başladı ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ürün garanti süresi içindeyken satıcıya...

Trendyol üzerinden Mustafa Spot isimli satıcıdan yaklaşık 3–4 gün önce 3 tekerlekli bir motosiklet satın aldım. Ürünün f...iyatı 40.500 TL idi ve Trendyol üzerinden 6 taksit olarak ödememi yaptım. Alışverişi tamamen Trendyol’a güvenerek, kendi hesabım olan M**k** adına gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıkt...

20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satıcı L’Loreal’den Nyx Shine Loud High Shine Lip Color Ambition Statement ve Sh...ine Loud High Shine Lip Color Boundary Pusher dudak parlatıcısı sipariş ettim. #11342358268 numaralı siparişim 23 Haziran’da teslim edildi ancak kargo kutusu tamamen boştu, ürünler...