Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Dijital ithalatçı garantili, yanında 2. Dualsense kol ve şarj istasyonu bulunan bir paket satın aldım. Siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildiğinde ise büyük bir şok yaşadım, çünkü beklediğim ürün yerine kargo paketi...

Eşim tarafından Trendyol üzerinden Kaplanlar Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy a54 5g 256 GB telefon satın alındı. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde, 22.058,99 TL bedelle ve 10238397268 numaralı teslimatla tarafıma ulaştı. Telefonu hiç kullanmadım, fonksiyonları bana çok fazla ve gereğinden fazla dij...

Merhabalar 30.06.2025 tarihinde Trendyol satıcısı olarak 10318172510 siparişimi 7260024488825336 gönderi numarası ile Aras Kargo ile gönderdim. Ancak 1-2 gün sonra müşteri tarafımıza ulaştı. Kendisini şubeye çağırdıklarını ürünün şubeye kırık ulaşmış olduğunu gösterilip dağıtıma çıkmadan çıkmış gibi...

Trendyol üzerinden Okyanus Home mağazasından banyo malzemeleri seti sipariş ettim. Ürün ilanında setin 6 parça olduğu açıkça yazmasına rağmen, tarafıma sadece çöp kovası ve tuvalet fırçası gönderildi, yani 3 adet parça eksik geldi. Siparişim bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksikleri görünce b...

Trendyol’da rulonetstickers adlı mağazamızda 26.02.2026 tarihinde, mağazamızdan hiç alışveriş yapmamış bir kullanıcı tarafından “IBAN'ınıza para attım neden ürünüm gönderilmedi” şeklinde yanıltıcı bir soru paylaşılmıştır. Mağazamız Trendyol üzerinden sadece Trendyol altyapısı ile ödeme almaktadır, I...

Trendyol üzerinden elektrik malzemesi kategorisinde iki adet ürün satın aldım ve 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu ürünler için ne fatura ne de irsaliye tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden yazılı olarak fatura talebinde bulunduğumda, “Firmaya ulaşamadık ve talebinizi yerine get...

Trendyol üzerinden 10 Şubat’ta, satıcıya ait bir mağazadan cihaz kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp incelediğimde, kameranın üzerinde çizikler olduğunu ve kutusunun yırtık, belli ki daha önce açılmış ve kullanılmış halde gönderildiğini gördüm. Yani tarafıma kesinlikle yeni bir ...

Trendyol web sitesinde çocuk bavulu reyonunda çocuk ürünlerine bakarken, çocuk kategorisinin içinde cinsel içerikli ürünler gördüm. Çocuk ürünlerinin arasında bu tarz ürünler yer almasının son derece sakıncalı ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Bu durumu bildirmek için Trendyol’a defalarca ula...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde Horoz Lojistik tarafından yaklaşık iki haftadır mağdur ediliyorum. Ürünün iadesi için Sarıyer’deki adresimden alınması gerekiyordu ancak bu süre içinde hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Horoz Lojistik neredeyse her gün iade için ...

Trendyol üzerinden kıyafet kategorisinden 10992059749 numaralı siparişi verdim. Aynı ürün için ilk siparişi 11 Şubat’ta oluşturdum ve 13 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken Aras Kargo tarafından yaklaşık 15 gün boyunca şubede “teslim edilemedi” notuyla bekletildi. Herhangi bir onayım olmamasına rağm...

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 00.26 sularında “beyaz bakkal mumu” isimli ürünü 349,99 TL tutarında almak için işlem yaptım. Ancak sistem sipariş oluşturmamasına rağmen Garanti Bankası para kartımdan tutar çekildi ve hesabımdan para çıktı; buna rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Dün tarafıma SMS gelerek adrese gelindiği, evde olmadığım için yarın tekrar gelinileceği bildirildi. Bugün ise sisteme baktığımda adresimin yanlış yazıldığı bilgisi görünüyor. WhatsApp üzerinden kargomla ilgili bilgi...

Trendyol GO üzerinden 23.02 tarihinde ertesi gün teslim edilmek üzere randevulu market siparişi verdim. Siparişim 24.02 tarihinde 16:30–18:30 teslimat aralığında getirilecekti ancak ne yazık ki teslimat hiç yapılmadı. Teslimat saatleri geçmesine rağmen defalarca Trendyol canlı asistan üzerinden yaz...

Trendyol üzerinden verdiğim 145256952 numaralı siparişimin teslimatı sırasında, İzmir Villakent Seyrek bölgesinde görevli kurye ile bugün saat 14.48 civarında çok hoş olmayan bir durum yaşadım. Tüm gün evde, herhangi bir saat bilgisi verilmeden bu teslimatı bekledim. Kurye beni arayarak evde olup ol...

Trendyol üzerinden Paşabahçe marka 6 adet ayaklı tatlı kasesi satın aldım. Ürünler sadece tek kat patpat poşete sarılıp koliye konulduğu için kargo elime ulaştığında hepsi çatlamış ve kırılmış durumdaydı. Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve iadenin Sürat ...

Trendyol üzerinden 16.02.2026 tarihinde bebek ve çocuk askısı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10231583433. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sorun kargo kaynaklı olduğu için Kolay Gelsin firmasıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Kolay Gelsi...

Trendyol üzerinden kozmetik pınarım adlı satıcıdan vitamin takviyesi sipariş ettim. 7 Şubat tarihinde gelen kargoyu açtığımda ürünün paketinin zaten açık olduğunu gördüm. Sağlık ürünü olduğu için paketi açılmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından cid...

Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...

Trendyol üzerinden Trend gab isimli satıcıdan Famel siyah Gold detay güneş gözlüğü sipariş ettim. Ancak 26.02.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürün yerine zikirmatik çıktı. Siparişi 24.02.2026 tarihinde oluşturmuştum ve sonrasında yorumlara baktığımda bu satıcının aynı durumu b...