Trendyol Müşteri

22 Kasım’da Trendyol üzerinden yaklaşık 41.000 TL ödeyerek bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 9973231330. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor. Her gün kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda bir ilerleme yok. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10746045845 sipariş numarasıyla 14.566,99 TL ödeyerek Samsung A17 cep telefonu satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra daha uygun fiyatlı bir seçenek bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla, ürün kargoya geldiği gün Trendyol uygulamasından iade talebi o...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10744387107 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürüne zam gelmesini beklediklerini, zam geldikten sonra da eski fiyatlı ürünü iptal ettiklerini çok net bir şekilde görüyorum ve bunu kesinlikle kabul et...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarihinin 5 Aralık olarak göründüğü söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, Bilecik’ten Bitlis’e gelme...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...

04.12.2025 tarihinde saat 18.34’te Yapı Kredi banka kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildi. Dün gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün Trendyol uygulamasına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve “giriş yapınız” uyarısı ile karşılaştım. Mail adresim olan n*********...

Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini ge...

Trendyol üzerinden aldığım ev tipi merdiven kusurlu ürün olarak geldiği için, ilgili siparişime (Sipariş No: 10660171933) bir kupon tanımlanmıştı. Ürünü 5 Kasım’da iade ettim, ardından birkaç gün – en geç bir hafta içinde bu kupon hesabıma yüklendi. Bugün kuponu kullanmak istediğimde ise kuponun ta...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde, 10732451252 numaralı siparişimde kusurlu gelen bir ürün için 1000 TL değerinde ve son kullanma tarihi 8 Aralık olan bir kupon kullandım. Ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade sürecim tamamlandığında, iade sayfasında kuponu 8 Aralık’a kadar tekrar kullanabi...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Trendyol yazısı çıkıyor, uzun süre beklememe rağmen ekran ilerlemiyor ve uygulama açılmıyor. Sorunu çözmek için internet bağlantımı değiştirdim, telefonumu kapatıp tekrar açtım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Mü...

Trendyol üzerinden Tekno Dream mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde garanti başlangıç tarihinin benden habersiz şekilde yaklaşık iki ay önceden başlatıldığını gördüm. Ayrıca ürünü kullanmaya başladığımda tablette ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. Hem garanti...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco firmasından 10742410722 sipariş numarası ile bir adet King Size nevresim ve bir adet 160x200 fitted çarşaf satın aldım. Toplam 914 TL ödeme yaptım; Efsane Cuma indirimi vardı ve aynı ürünlerin fiyatı şu anda daha yüksek. 3 Aralık 2025...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için bir haftadır “kargoya verildi” yazmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile sistemde görünmüyor. Normalde teslimat bilgisinde ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti ancak ne bir SMS, ne arama ne de takip ed...

Trendyol’dan kasım indirimlerinde aynı satıcıdan, iki ayrı paket olacak şekilde toplam 6 parça ürün satın aldım. Trendyol Express ile gönderilen kargolardan biri pazartesi günü Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, ancak diğer paket hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Çarşamba günü kargo firmasıyl...

Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL bedelle satın aldığım Redmi Note 13 Pro 8/256 GB cep telefonunun IMEI numarası Eylül 2025’te klonlandı. Operatörümden “Telefonunuzun IMEI numarası klonlanmıştır, 30 gün içinde kullanım dışı kalacaktır” mesajını aldıktan ve e-Devlet üzerinden doğruladıktan so...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Under Armour mağazasından Efsane Kasım indirimleri kapsamında kampanyalı ve uygun fiyatlı bir yağmurluk mont satın aldım. Sipariş numaram 10744760852’dir. Ürün, o tarihte oldukça avantajlı bir fiyattan satıştaydı. Bir süre sonra sipariş detaylarını kontrol etti...

02.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mersin Palm City Carrefour SA sanal şubesinden, 14:00–16:00 teslimat saat aralıklı 10750166104 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresi içinde Carrefour SA kuryesi tarafından getirilmiş olmasına rağmen, kurye beni telefonla arayarak ...

Trendyol GO’da “ilk sipariş 150 TL indirim” kampanya kodu ile ilgili yaşayış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada bugün ilk siparişimi vermek için kampanya kodunu girdim, kod sorunsuz şekilde sepetime uygulandı. Ancak o anda alışverişi tamamlamadan sepeti iptal ettim. Daha sonra yeni...

5 Aralık saat 15.33’te Trendyol GO üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Gelen ürün beklentimin çok altında kaldı. Waffle’ın üzerinde olması gereken çikolata sosu yoktu, malzemeler eksikti ve neredeyse sade, kuru bir hamur gibi geldi. Bu haldeki bir ürün için ödediğim ücreti kesinlikle...