Siparişim Onaysız İptal Edildi

Trendyol üzerinden 11494779222 numaralı siparişimle Selpak kutulu el ve yüz havlusu ile Solo asılabilir kağıt havlu satın aldım. Siparişimi hiçbir şekilde ben iptal etmediğim halde sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor.

11 Ağustos 2026 tarihinde sipariş detaylarına girdiğimde ürünlerden birinin, 13 Ağustos 2026 tarihinde ise diğer ürünün iptal edildiğini fark ettim. 11 Ağustos’ta iptal edilen ürünle ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ürüne yanlış fiyat girildiğini, bu nedenle satıcının iptal etme hakkı olduğunu söylediler. Ancak ben ürünü mevcut görünen fiyattan satın almış bir müşteri olarak, hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin, satın aldığım fiyatlar üzerinden en kısa sürede yeniden onaylanarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.