Trendyol Müşteri

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ototon. Car firmasından ürün satın aldım. Sipariş numaram 10755764940. Ürünle ilgili fatura talebim oldu, bu nedenle satıcı beni telefonla aradı, görüştük ve sonrasında Trendyol üzerinden yazdıkları mesaja cevap verdim. Bugün firma tarafından tekrar arandım. ...

Birkaç gün önce Trendyol üzerinden Ravza mağazasından 330 ml mor meyveli karışım ve 500 ml zeytinyağı siparişi verdim. Bu ürünleri kasım ayı indirimi kapsamında toplam 1.233 TL ödeyerek, kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 10015113777’dir. Bugün saat 11.40 civarında Trendyol Ekspres tarafın...

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Boyner olan Adidas marka bir ayakkabıyı 25 Kasım tarihinde sipariş verdim. Uygulamada kargoya teslim tarihinin 28 Kasım olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Defalarca ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden Zühre Ana Kids kakaolu macun siparişi verdim, 27 Kasım’da Trendyol Express ile kargoya verildi. Teslim tarihi olarak sistemde 1 Aralık görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ortada ürün yok. Sipariş numaram 9987791053, yaklaşık 701 TL ödeme yaptım. Defalarca ara...

Trendyol Plus üyeliği ile ilgili bilgim ve iznim olmadan Akbank banka kartımdan iki kez para çekildiğini fark ettim. 03/11/2025 ve 04/12/2025 tarihlerinde, Akbank’a ait 8314 ile biten banka kartımdan “Trendyol Plus üyelik bakiyesi” adı altında 75’er TL olmak üzere toplam 150 TL çekim yapılmıştır. Bu...

Kızım yeni üniversite mezunu, genç bir kadın girişimci ve kendi el emeğiyle ürettiği el işi takıları internet üzerinden Gelir Vergisi Kanunu 9/10 maddesi kapsamında, vergi muafiyet belgesiyle son kullanıcıya sunmak istiyor. Ancak yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden satış yapabilmek için yaptığı ...

2 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 10751953861 numaralı siparişim, “alım limitini doldurduğum” gerekçesiyle bilgim dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili defalarca hem asistan hem de müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen tarafıma çelişkili ve yanlış bilgiler verilmiştir. İlk olarak sorun...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Notte satıcısından iç giyim ürünü sipariş ettim. 95134155220199 teslimat numaralı siparişim 26 Kasım’da Sürat Kargo İstanbul Cennet acentesinden kargoya verildi. Kargo takip ekranında 1 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak bugün 4 Aralık olmasına...

CTN Kargo’nun Van Çaldıran şubesinin sorumsuzluğundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde sabah 09.00’da açılması gereken şube, saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ kapalıydı ve bugün aynı şubeye tam üç kez gitmeme rağmen kapıyı açma zahmetinde bile bulunmadılar. Trendyol üzerinden gelen, takip ...

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Zühre Ana ürünlerinden oluşan 1 paket, 4 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 600 TL ödedim ve bu fiyatı Kasım kampanyaları sayesinde avantajlı bir şekilde yakalamıştım. Ancak Trendyol Express taşıması sırasında kargom hasar görmüş ve ürünler bana hi...

Trendyol üzerinden satın aldığım yapboz için 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol etmek amacıyla paketini açtım, herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen iade talebim, “paket açılmış, kullanılmış” denilerek reddedildi. Sipariş numaram 99871965...

30 Kasım Pazar günü Trendyol üzerinden Philips marka bir ütü siparişi verdim. 5 gündür siparişim “hazırlanıyor” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak son 2 gündür görüştüğüm temsilciler bana sadece “isterseniz ürünü iptal edelim”...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Zela Teknoloji satıcısından bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatı düşürüldü. Bunun üzerine ilk siparişi iptal edip aynı ürünü daha düşük fiyattan tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişime ait ürünün kargo jelatini bile açılmamış...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde HM çocuk takımlarını kampanyalı ve indirimli olarak satın aldım. 10729102370 numaralı bu siparişimdeki ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda yıprandığı için böyle bir durumu...

16 Kasım'da Trendyol üzerinden Pandora mağazasından yüksek meblağda alışveriş yaptım ve bana gelen ürün, başkasının adı yazılı bir kargo ile gönderilen cam tabaktı. 22 Kasım'dan beri iade işlemi yapılmıyor. Kendi kargo şirketleri ürünü kaybetti ve müşteriyi mağdur ediyorlar, asla yardımcı olmuyorlar...

Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde “sonreir RX66g Solar Güvenlik Kamerası Türkçe 4g Sim Kartlı Ptz Hareketli Gece Görüşlü Güneş Panelli Kamera” ürününden iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 2’şer adet olacak şekilde toplamda ürün aldım ve her sipariş için 1.203 TL ödemeyi kredi kartıyla gerç...

03.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor. Ardından “şifremi unuttum” adımına geçiyorum ancak bu sefer de hesabıma tanımlı olan n*************@hotmail.com adresine hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Tele...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden Bofigo marka 5 raflı kahve köşesi stand masası sipariş ettim. Ağır ve büyük hacimli bir ürün olmasına rağmen, hem ürün sayfasında hem de Trendyol’un bilgilendirme formunda siparişin alıcıya teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına karşın, Sürat Kargo’da 'şube tesli...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Samsung a36 256 GB cep telefonu için 10673080533 numaralı siparişi verdim, 15.899 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse bir aydır en ufak bir ilerleme yo...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huggy Mate 5 in Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ayda sadece 9–10 kez kullanabildim, çoğu zaman kartonunda duruyor. Arabanın yataklı olan aparatı ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünün puse...

27 Kasım indirim günlerinde Trendyol üzerinden Dilvin marka bir sweat siparişi verdim. Ürün indirimli fiyattaydı. Siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi olarak göründü ancak 28 Kasım’dan 2 Aralık’a kadar kargo hareket etmedi ve teslimat yapılmadı. Bunun üzerine talep açtırdım, incelemeye alındı. Sonr...