
Trendyol Müşteri
46.242 şikayet

Trendyol'da Hijyen Nedeniyle İade Reddedilen Arızalı Tırnak Kesme Makinesi

Trendyol üzerinden veryfit satıcısından yaklaşık 1130 TL ödeyerek bir adet otomatik tırnak kesme makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında denediğimde hiçbir şekilde düzgün çalışmadığını, tırnak kesme işlevini yerine getirmediğini gördüm ve kusurlu olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Anca
Eposta Erişimi Yok, Hesaba Giriş İmkânsız Ve Kişisel Veriler Silinmiyor
Konu: KVKK Kapsamında Hesap Erişimi ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi Sayın Trendyol Yetkilileri, a.....l@windwosl...ive.com mail adresimle kayıtlı Trendyol hesabımdan Trendyol firmasının çıkış yapması sebebiyle hesabıma erişim sağlayamamaktayım. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresine
Bir Gün Sonrası Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da Ulanzi mt-44 vlog tripod satın aldım. İlanda “bir gün sonrası kapında teslim” ibaresi vard...ı, bu vaade güvenerek siparişi verdim. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün 14 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de bir ilerlem
Hasarlı Bosch Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade Süreci

Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geçen cumartesi Trendyol’un anlaşmalı lojistik fir...ması tarafından tarafıma teslim edildi. Ardından Bosch yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde makinenin arka tarafından darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili fotoğraf ç




Sahte Ps4 Pro Satışı ve Korsan Oyun Yönlendirmesi İçin Trendyol'dan İade Talebi

Trendyol üzerinden M-ARS teknoloji (Teslimat No: 10352047131) satıcısından çocuklarıma karne hediyesi olarak aldığım ps4... Pro konsol süreci tam bir aldatmacaya dönüşmüştür. Satın alma öncesi Trendyol üzerinden kolların orijinal olacağı ve istediğim oyunların yükleneceği sözü verilmesine rağmen, satıc



Trendyol Onay Gecikmesi Nedeniyle Araç Kamerası Değişimi Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşa...dığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi
İkinci Parça Adrese Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan Monte firmasına ait orta ve zigon sehpa siparişimde iki parçalık bir ürün...üm vardı. Ürünümün birinci parçası bir kurye tarafından Kocaeli Körfez adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci parça farklı bir kuryeye verilmiş ve bu kurye adres hat
Sipariş Edilen Derin Dondurucu Gönderilmedi, Yanlış Buzdolabı İade Edildi Ve Mağaza İletişimsiz

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu... siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum
Kapı Hidrolik Ürününün İlk Kullanımda Kırılması Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde kapı hidroliği no:3 ürününü 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 40–65 k...g arası kapılarda kullanılabilir yazmasına rağmen, ofisimizdeki bu ağırlığın bile altında olan bir kapıda kullanmak için aldık. Bayram öncesi teslim edildiği için montajı bayram so


Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Alınamadı Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Judo Gi ürünü sipariş ettim. 08.04.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11110081376’dır. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunumu iletmek için T
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Kredi Kartı İadesi
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 640442...2441815 numaralı bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü getirmediği halde teslimat gerçekleşmiyor ve Trendyol
Trendyol’da Satıcı İptali Ve Ürün İadesi Sağlanamıyor

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Asya Technology isimli satıcıdan 9931761203 sipariş numarasıyla bir ...tava satın aldım. Tavamdan genel olarak memnundum, sadece yapıştırma problemi yaşamaya başlayınca ürünün garantili olduğunu öğrenip servise göndermek istedim. Ürünü Karaca servisi
Relax Rl-900 Koşu Bandının Yan Kısımları Soyuluyor Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Relax İthalat satıcısından Relax rl-900 model koşu bandı satın aldım. Ürünü düz...enli kullanmama rağmen, yan taraflarında soyulmalar oluştu ve bu kısımlar adeta toz gibi dökülmeye başladı. Bu durum son bir aydır belirgin şekilde devam ediyor ve ürünün bu kadar
Trendyol E-Fatura Entegrasyonu Çözülmedi, Kontör İadesi Ve Haksız İhlal Puanları Talebi
Uzun süredir Trendyol e-Fatura kullanıyordum, e-irsaliye tarafında sürekli sorun yaşadığım için sistemden ayrılıp başka ...bir fatura sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha pratik olacağını düşünerek yeniden Trendyol e-Fatura’ya geçmek istedim, bunun için kontör satın aldım ve bana tarif edildiği şekilde e-i
Teslim Edildi Görünen Gardıroplar Yok, 9.398 TL İadesi İstiyorum
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet gardırop siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve to...plamda 9.398 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslim tarihi 11 Nisan Cumartesi 2026 olarak görünüyordu ancak bugün sabah saat 07:50’de sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiğ
Hasarlı Sipariş İadesi, Fiyat Artışıyla Tekrar Alışamıyorum
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11133014593 numaralı siparişim, kargo sürecinde “taşıma sırasında hasar gördüğü” gerek...çesiyle benim talebim dışında iade sürecine alınmıştır. Ürün bana hiç ulaşmadan iade edildiği ve ücret iadesi başlatıldığı tarafıma sonradan bildirilmiştir. Burada ciddi bir mağdu
Trendyol’da Satıcı Aniden Fiyatı Artırdı Ve Cevap Vermedi

Trendyol üzerinden Femelle markasına ait bir yelek satın almak isterken yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Saatlerce ...uğraşarak hediye olarak alacağım ürünü buldum ve ödeme aşamasına geldiğimde, bedeni konusunda emin olamayınca satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp yardımcı olmasını rica ettim. Satıcı bed
İade Sorununda Trendyol Ve DHL Kargo Arasındaki Yanlış Gönderim Ve Geciken Geri Ödeme
Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı ürünü, iki ayrı iade kodu ile DHL Kargo’nun Ağrı Doğubayazıt şubesine teslim ettim. ...Buna rağmen kargo firması iki ürünü tek bir kod üzerinden ve aynı adrese göndermiş. Trendyol hesabımda hâlâ bir iadenin kargoya verilmediği görünüyor ve bu nedenle para iadem yakla
Adres Bilgisi İletilmediği İddiasıyla Keyfi İade Ve Çelişkili Açıklamalar
Trendyol üzerinden 10393928177 numaralı siparişim Trendyol Express ile her zaman olduğu gibi Kargopark – Opet Ultrakargo... Akdemir Petrol, Feneryolu/Kadıköy teslimat noktasına gelmesi gerekirken, bu kez hiçbir şekilde benden adres talep edilmeden “adres iletilmedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştı

"Cox sağ olun. Yarfım ettiniz minnetdaram"
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İş Kaybına Neden Oldu

Trendyol’dan 11116271706 numaralı siparişle tampon ızgarası satın aldım. Ürünümü 6 Nisan 2026 günü kredi kartı ile 1.490... TL ödeyerek sipariş ettim ve her zaman olduğu gibi evime yakın olan gel‑al noktasını teslimat adresi olarak seçtim. Sistem üzerinde günlerce “kargoya verildi” olarak görünen gönde
Yanıltıcı Bilgi Ve Zorla İptal Edilen Siparişte İade Sorunu

11 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 380 TL tutarında kahve siparişi verdim. Ödeme çekilir çe...kilmez yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapılamayınca, aynı anda eşimin yanlış seçilen adr