to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Aldığım Telefonun 40 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Almama
25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Sipariş detaylarında sipariş numaram 11446658248 olarak görünmektedir ve toplam 34.999 TL ödeme yaptım. Satıcıya uygulama üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise satıcının ürünü ne zaman kargolarsa o zaman gönderileceği, yapılacak başka bir şey olmadığı söyleniyor.
Bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün bu süre boyunca gönderilmemesi ve sürecin tamamen satıcının inisiyatifine bırakılması benim için kabul edilebilir değil. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Galiba bu satıcı bu şekilde hareket ediyor ve satıcıdan şikayet olduğu halde Trendyol bu tür satıcılara taviz veriyor ve halkı zor durumda bırakıyorsa bunun sorumlusu kendisidir. Acilen gerekeni yapmalılar