to read complaints and reviews, or file yours.75 İnç Televizyonumun Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde 75 inç İffalcon U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 29 Ağustos’ta kapımda olacağı belirtilmesine rağmen ürün o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek somut hiçbir adım atılmadı. Ücretim tahsil edilmiş olmasına rağmen 27.08.2026’dan beri siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. İlgili sipariş numaram 10801070281’dir.
Siparişini verdiğim televizyonun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sunulmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 75 inç televizyon hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor, hiçbir kargo hareketi yok. Ücretim tahsil edildi ve 15 gün geçti, müşteri hizmetleri sadece ‘bekleyin’ diyor, hiçbir somut adım atılmadı. Özür ve net teslimat bilgisi talep ediyorum; aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
