Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Shibowavy 9 mm Kıvırcık İnce Afro Dalga Saç Maşası (eldivenli, 20 cm ekstra uzun başlıklı) ürününü 15... Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra özelliklerine daha detaylı baktığımda, saç maşasının sabit ısıda çalıştığını ve bu nedenle benim ihtiyacıma uygun o...

Abre Mobilya’dan Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 2,5 metrelik büyük bir dolabın teslimatında bugün ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Teslimat öncesinde ne randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Sadece kurye “gelmek üzereyim” diye son anda aradı. O sırad...

17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Kumtel olan ankastre set siparişi verdim. Ürünün 25 Ağustos’ta teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş bedeli olan 14.009 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak n...

Trendyol üzerinden Alıç isimli satıcıdan 352,44 TL bedelle bir el fanı satın aldım. Ürün 15 Ağustos tarihinde tarafıma t...eslim edildiğinde üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve ayıplı, lekeli geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü 25 Ağustos civarında kargo ile ger...

24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “gultermalrulo” satıcısından toplam 2301,50 TL tutarında kırtasiye ürünleri sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 11533767574. Sipariş detaylarında ürünlerin 25’inde kargoya verildiği ve Kolay Gelsin kargo ile gönderildiği, teslimat tarihinin ise 28.08.2026 olarak ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elda Stores mağazasından Birkenstock marka terlik siparişi verdim. Ürün içi...n 7.950 TL ödedim ve bu tutarın piyasadaki fiyatların oldukça üzerinde olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hem bu aşırı yüksek fiyat hem de terliğin orijinall...

Evorra Living’den Trendyol üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 6’lı kahvaltı tabağı siparişi verdim, ürün 15 Ağustos’ta ...teslim edildiğinde tabaklardan 3 tanesinin kırık, 3 tanesinin sağlam olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade etmek yerine sadece kırık olan tabakların tedarik edilip edilemeyeceğini so...

Trendyol üzerinden Bosch SMS4ıkw62t model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili se...rvis kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve makinenin vuruk ve göçük olduğunu gördüğü için kurulum yapmayıp ürünü servis dışı bıraktı. Bu durumla ilgili tarafıma servis raporu da veril...

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bohçam için İncisecrethome marka nakış işlemeli pamuk banyo paspas takımı satı...n aldım. Ürünü bohça için aldığım için yeni kullanmaya başlayabildim. Daha yeni serdim ve ilk kullanımda paspasın kenarının yırtık olduğunu fark ettim, sadece bir kez 30 derecede y...

Trendyol üzerinden yaklaşık dört gün önce Opticam marka sim kartlı bir modem satın aldım ve ürün için 1.700 TL ödeme yap...tım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda modem bir türlü eşleştirme yapmadı ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya ve Tren...

17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 2 adet beyaz t-shirt satın aldım. Tişörtlerden... birini sadece 2 gün giydim, diğerini ise hiç giymeden ikisini birden makineye attım. Ürünleri etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen tişörtlerin k...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden R'vize satıcısından ev tipi spor aleti sipariş ettim. 11510186785 numaralı sipar...işim 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü bu süre zarfında sadece iki defa kullanabildim, düzenli kullanamadığım için 31 Ağustos’ta iade edilmek üzere jelatinlerine kadar öz...

Trendyol üzerinden bugün teslim aldığım Parex Mondero marka mop, su püskürtme mekanizması arızalı olarak elime ulaştı. M...ekanizmayı elimle çevirdiğimde haznedeki su geliyor ancak mopu yere bastırıp kullandığımda kesinlikle su püskürtmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iletişime geçmek için def...

Trendyol Pazaryeri’nde “Perukçu Alev” mağazası olarak yaptığım 7250036537930949 numaralı satışla ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Müşterimin ürünü iptal etmek istemesi üzerine 31 Ağustos tarihinde hazırlamış olduğum peruğu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak müşterim hemen vazgeçince, y...

Trendyol üzerinden New Bliss Decor Studio mağazasından aldığım, teslimat kodu 10799442210 olan kapı süsü hem hasarlı gel...di hem de beklentimi karşılamadığı için iade süreci başlattım. Ürünü 29 Ağustos’ta Aras Kargo ile geri gönderdim ancak satıcı firma iademi teslim almıyor ve kargo gönderimim şubede...

Trendyol üzerinden leopar gecelik takım siparişi verdim. Siparişimde S/M beden seçmeme rağmen gelen ürün yaklaşık olarak... 2XL genişliğindeydi ve üzerinde beden etiketi bulunmuyordu. Hijyen sebebiyle bu tarz ürünlerde normalde iade olmadığını biliyorum ancak hem yanlış beden gönderilmesi hem de etiket...

Selamlar, 21 Ağustos günü İncelemeden gelen ayakkabımın bir çifti kutu içerisinden çıkmadı, o günden beri Trendyol müşte...ri hizmetleri hizmetlerini arayıp sürekli talep oluşturmama rağmen bir geri dönüş olmadı ve en son çare olarak buradan bir muhatap bulabilmek adına mesajımın dikkate alınmasını ric...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir cihazdan alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ödeme adımına geldiğimde... ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hem uygulamadan hem web üzerinden hem de farklı ciha...

Havit Gamenote KB904L model klavyemi bilgisayarıma bağlarken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için ürünü Cyn Bilişim ...teknik servisine gönderdim. 15.08.2026 tarihli teknik servis formu ve 2000197509928 numaralı servis formu kodu ile yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu, depoya kaldırıl...

Trendyol’dan Fahhar satıcısından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerin bazıları büyük geldi, bazılarını da beğenmediğim iç...in üçü için tek bir iade kodu oluşturdum. Ancak kargo paketine üç üründen sadece ikisini koyup, Fahhar Nervürlü Pamuk Gömlek Kırmızı ürünü koymayı unuttuğumu daha sonra fark ettim....

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı su tabancası için 1126355379 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. 10 Hazi...ran’dan beri ürünün ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 18 Haziran’da iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesin...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lacoste mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi, a...ncak gömleklerden birinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade kodunu oluştururken yanlışlıkla bedeni uyan gömleğe kod oluşturmuşum, fakat kargoya bedeni uymayan gömleği v...

Trendyol satıcı destek ekibiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır, yaşanan uyuşmazlıklarda s...atıcı olarak aleyhimize olacak şekilde, olayı yeterince incelemeden ve yazılanları doğru değerlendirmeden karar verildiğini düşünüyorum. Destek ekibi, taleplere çoğu zaman alakasız...