Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 10013329040 teslimat numaralı siparişime ait kargom, 4 Aralık Perşembe günü kargoya verilmesine rağmen bugün, 16.12.2025 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süre hareketsizlik görünüyor, DHL müşteri hizmetleri ise sadece ...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin, 257434495991 takip numaralı Kolay Gelsin kargosunun tahmini teslimat tarihi 6 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 10 gün geçti. Buna rağmen doğru düzgün ...

Trendyol alışveriş sitesinden mutfak gereçleri, giyim ve elektronik kategorilerinde birçok kez sipariş verdim fakat siparişlerim defalarca kez iptal edildi. Son olarak 13.12.2025 tarihinde verdiğim, 107843943 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde yine iptal edildi. Her iptal sonrasında tarafıma “...

Trendyol üzerinden 07.12.2025 tarihinde bir muayene paravanı sipariş ettim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 11.12.2025 teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10765429926’dır. Hem Trendyol he...

Trendyol sitesinden. Almış olduğum ürün eksik geldi talep formu oluşturmama rağmen. Mağduriyetim giderilmedi. 107 398 44 351. Sipariş numaram. Yaklaşık 2 hafta oldu. Bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine de yazdım. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Annemin hattına, Trendyol’a herhangi bir üyelik yapmamış olmasına rağmen düzenli olarak kargo bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Edirne Keşan’da kullanılan Vodafone hattına haftada yaklaşık 3–4 kez farklı siparişlere ait kargo mesajları ulaşmaktadır. Bu siparişler bize ait değildir ve annemin bilgi...

3 Haziran’da Trendyol üzerinden “App Store Markt” isimli satıcıdan Dyson Airstraight satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl ödeme yaptım. Ürünü eve geldikten sonra birkaç kez kullandığımda plakalarının ısıdan soyulmaya başladığını fark ettim, ancak o aşamada ürünün orijinal olmayacağı aklıma gelmedi. Dah...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan batarya siparişi verdim. Siparişimi 3 Aralık tarihinde oluşturdum ve sipariş numaram 3697852’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili ...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde SHN Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Ticaret Sanayi A.Ş. adlı satıcıdan Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Kasım 2025 tarihinde hattıma IMEI klonlanması ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Trendyol ile iletişime g...

Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda altından su akıttı, ikinci kullanımda ise adeta Çeşme gibi su fışkırtarak parkelerimin şişmesine ve evimde ciddi hasar oluşmasına neden oldu. He...

Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 20 gün önce iade ettim. Trendyol iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Oysho resmi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı toplamda iki ay bile olmadan, yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşam...

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı FLO olan Lumberjack marka bordo renkli bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10022743070, teslimat adresim Samsun. Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Kasım indirimi döneminden faydalanarak ürünü 1.39...

Trendyolmilla üzerinden bugün saat 23.55 civarında Paycell ile toplam 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “ödeme alınamadı” uyarısı çıktı, ancak buna rağmen Paycell hesabımdan para çekildi ve Trendyol hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor. Şu anda uygulamada herhangi...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka/model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

09 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında Dyson süpürge satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme Halkbank kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bugün durumu fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm m...

Trendyol üzerinden aldığım İnwells h4 LED xenon ürününü 04.12.2025 tarihinde iade için gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş num...

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent Beauty mağazasından aldığım Libre Intense setin içindeki 10 ml’lik parfüm şişesi kırık olarak elime ulaştı. Setteki 30 ml’lik parfüm tamamen sağlamdı, kendi ambalajını açıp ürünü kontrol ettikten ve kullanmak üzereyken, setin içindeki 10 ml olanın kırık olduğunu...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden Egecan Mobilya satıcısından duvar rafı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına karşın hiçbir ilerleme olmuyor, süreçle ilgilenilmiyor. Sipariş numaram 10722127330’dur. Bu süreçte Trendyol müş...

Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralık’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde markasız bir duvar saati satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve hediye ettiğim kişiye saati taktığımızda saatin akrebi ve yelkovanı 6’dan sonrası için ilerlemedi, saat takılı kaldı. Aynı gün içinde bu arızayı yaşamamız hem ürünün bozuk olduğunu gösterdi hem d...