Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından iPhone 14 Pro Max cihazı için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İşlemlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için, belirtilen ta...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol CardFinans kredi kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak 301,99 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 250 TL ParaPuan çekildi ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı, sistemde herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş g...

Kolay Gelsin’in Samsun Atakum bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Trendyol üzerinden 267710008825 numaralı gönderim için sistem tarafından telefonla aranarak evde olup olmadığım teyit edildi ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna ...

Trendyol üzerinden Birsalkım pestil ve kömme markasına ait yer fıstıklı pestil siparişi verdim; ancak tarafıma sade pestil gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor üstelik görselde Antep fıstığı olarak görünüyor ben yer fıstığı yazdığını bir anlık ...

Trendyol üzerinden 10240163018 teslimat numarası ile bir demlik siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sayfada gördüğüm görselle, kaliteyle ve ilan edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sayfada “Genel Markalar” ibaresi yer almasına rağmen gelen ürün beklentimi hiçbir açıdan karşılamadı....

Trendyol üzerinden 10973583030 numaralı siparişimle aldığım oto lastik tamir kitinin aparatı, ürünü ilk kullanmamda kırıldı. Ürünü 17.02.2026 tarihinde satın aldım ve daha ilk denemede bu şekilde arızalanması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...

Trendyol yine yeniden... Ne oldu da bu kadar duyarsız oldunuz. Çok çok çok kötü olmuş uygulama Müşteri hizmetlerimin numarasına ulaşmak mümkün değil, Trendyol Plus çözüm odaklı değil. 5.000 TL alışveriş yapıyorum kartlarıma taksit yapmıyor, ürünlerde taksite engel ürün mü var diye 40 kez ekle çıkar ...

Trendyol üzerinden Kasım ayının ilk haftasında Smart by Pfaff 160s dikiş makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Makineyi bu hafta kullanmaya başladığımda, kutunun içinden çıkan gizli dikiş ayağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda makineyi hemen kullan...

Trendyol üzerinden Bershka markasına ait topuklu botu 29 Ocak 2026 tarihinde satın aldım, ürün 4 Şubat’ta teslim edildi. Ayakkabıyı çok az giydim ve topuğunun altındaki kauçuk kısmın parçalandığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını, ödediğim ücreti de düşününce kes...

EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...

15.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden Burger King Atakent şubesinden sipariş verdim. Kuryeyi uygulamadan konumdan takip ettiğimde mahalleye kadar geldiğini net bir şekilde gördüm, buna rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildim ve sonund...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol Plus üyeliğine, ekranda 1 TL olarak gördüğüm ücret üzerinden üye oldum. Başka bir ücret bilgisi verilmediği için sadece 1 TL çekileceğini düşünerek onayladım. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyel...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10205405561 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı...

Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde bir harç mikseri siparişi verdim ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo seçildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde yalnızca “taşıma belgesi düzenlendi” ibaresi y...

12.02.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir işlem yapmadığım halde görülen bir çekim fark ettim. Bu harcama için hiçbir onay vermedim; Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim, üyelik ücreti ya da benzeri b...

20.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir işlem yapmadığım halde görülen bir çekim fark ettim. Bu harcama için hiçbir onay vermedim; Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturmam ya da üyelik ücreti vb. bir işlemim de olmadı. Ay...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen a**************@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Sistemden defalarca talep oluşturdum, en az elli kez deneme yaptım fakat e-post...

12.02.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için banka kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Geçen ay Trendyol Plus’ı bir ay boyunca kullandım ve o dönemin ücretini zaten ödedim. Bu ikinci ay için alınan ücrette ise hiçbir avantajdan faydalanmadım. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya ek b...

Trendyol üzerinden One Step marka fön makinesini 429 TL ödeyerek satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda cihazın sadece ışığının yandığını, ancak kesinlikle çalışmadığını gördüm. Fön makinesi ses çıkarmıyor, ısı vermiyor ve üfleme yapmıyor, yani tamamen arızalı ve kusurlu bir ürün gö...

Trendyol üzerinden Han Tasarım Ofisi adlı satıcıdan “Godfather biblo 18 cm” ürününü satın aldım. Ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim aldım. Ürün tanıtım görselinde biblonun elinde kedi bulunmasına rağmen bana gelen üründe kedinin olmadığını gördüm. Ayrıca biblonun oturduğu sandalye kısmı kırık geldi...

Trendyol üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, teslimat tarihi 3'ü olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 8880930061529749 ve gönderim uzun süredir Etimesgut dağıtım şubesinde bekliyor olarak görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez talep ...

02.02.2026 tarihinden 09.02.2026 tarihine kadar Kolay Gelsin’in Ankara Melissa DM şubesinde bekleyen 266578570256 takip numaralı Trendyol siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir çok ihtiyacım olan bu ürünü bekliyorum, buna rağmen ne kargom hareket ediyor ne de tarafıma herhangi bir bil...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Band 9 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra saat bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Elbette her teknolojik üründe arıza olabilir, bunu kabul ediyorum ancak garanti sürecini başlatabilmem için cihazın seri numarasına ihtiyacım ...